企業(yè)文化的創(chuàng)新是民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展的必經(jīng)之路

改革開放以來(lái)，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展可以說(shuō)是道路曲折，成就巨大?！笆の濉逼陂g，我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)更是取得了長(zhǎng)足發(fā)展。與此同時(shí)，其本身所具有的缺陷也更加充分地表現(xiàn)出來(lái)：大量的民營(yíng)企業(yè)只是曇花一現(xiàn)，能夠生存下去并且成為卓越公司的民營(yíng)企業(yè)少之又少，目前，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命只有2.9年。甚至曾有人預(yù)測(cè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)有60％在五年內(nèi)破產(chǎn)，有85％將在10年內(nèi)消失。導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)迅速消亡的原因有很多，我認(rèn)為一個(gè)非常重要的原因就是因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成與設(shè)備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍，缺乏強(qiáng)有力的文化支撐。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所面臨的種種困境也正是由于我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展緩慢和落后造成的。

　　
　　我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)在經(jīng)歷過(guò)一段看似轟轟烈烈的發(fā)展之后，又趨于沉寂。從總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)還處于初級(jí)階段，這主要表現(xiàn)在：一是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化尚處于無(wú)意識(shí)狀態(tài)并且缺乏提煉與升華的能力。由于民營(yíng)企業(yè)家的整體素質(zhì)較低，企業(yè)文化往往帶有濃厚的經(jīng)驗(yàn)色彩，零碎而不穩(wěn)定。雖然多數(shù)企業(yè)也提出了經(jīng)營(yíng)的理念、使命、價(jià)值觀等，但都帶有具有較強(qiáng)的模仿性，缺乏個(gè)性和特色。二是民營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的戰(zhàn)略地位和企業(yè)文化建設(shè)重要意義尚缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。管理者對(duì)企業(yè)文化的強(qiáng)大功能、對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)造巨大的價(jià)值、對(duì)企業(yè)文化就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等缺乏清醒的認(rèn)識(shí)，因而沒(méi)有真正把企業(yè)文化建設(shè)提到足夠重要的地位上來(lái)，沒(méi)有把其作為企業(yè)發(fā)展中極其重要的工作之一來(lái)抓緊落實(shí)到實(shí)處。三是民營(yíng)企業(yè)家族式文化嚴(yán)重。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化帶有強(qiáng)烈的家族色彩，不能正確分辨與吸收我國(guó)傳統(tǒng)文化，企業(yè)文化多是消極、保守、封閉的文化形式。四是民營(yíng)企業(yè)在文化運(yùn)用上存在許多誤區(qū)。像企業(yè)的文體宣傳文化化、企業(yè)文化全能化、企業(yè)文化外在化等，嚴(yán)重影響了我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
　　
　　二、企業(yè)文化建設(shè)在新的時(shí)期呈現(xiàn)出新的時(shí)代特征，要求我們不斷創(chuàng)新企業(yè)文化
　　
　　1.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展、存亡所起的作用將越來(lái)越顯著、越來(lái)越大。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)所要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，在下一個(gè)十年內(nèi)，企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展固然是由多種因素作用的結(jié)果，但企業(yè)文化已然成為企業(yè)興衰一個(gè)十分重要的因素。一個(gè)好的企業(yè)文化，會(huì)產(chǎn)生巨大的企業(yè)文化力，并在未來(lái)企業(yè)的發(fā)展中越來(lái)越明顯、越來(lái)越強(qiáng)烈地表現(xiàn)出來(lái)，顯現(xiàn)出它的威力。
　　
　　2.企業(yè)文化教育的發(fā)展得到進(jìn)一步加強(qiáng)，并且同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理創(chuàng)新活動(dòng)更加緊密地結(jié)合在一起。目前，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中存在兩種不良傾向：一個(gè)是企業(yè)文化的神秘化和貴族化。一個(gè)是掛羊頭賣狗肉的文化。他們不知什么是真正的企業(yè)文化，更不知怎么搞，只是看到別的企業(yè)在搞就爭(zhēng)先恐后地跟著搞，別人怎么做他就怎么做，所謂的企業(yè)文化在他那里只是一張皮。只有抓住了企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本內(nèi)涵，企業(yè)文化才能沿著這個(gè)方向進(jìn)行深化和拓展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和創(chuàng)新活動(dòng)才能得到更好地開展。
　　
　　3.企業(yè)精神更加富有個(gè)性特色和獨(dú)具文化底蘊(yùn)。我們過(guò)去的企業(yè)精神千篇一律，缺乏個(gè)性。隨著民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)的深入，企業(yè)精神將會(huì)越來(lái)越體現(xiàn)出共性與個(gè)性的統(tǒng)一，突出個(gè)性，不求其全，但求其特，求其有獨(dú)具的文化魅力。

　　4.企業(yè)文化建設(shè)將更加注重企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的人格化和“人企合一”的境界。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，而“英雄人物”則是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的人格化。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是培養(yǎng)越來(lái)越多的與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共命運(yùn)的“共生英雄”。
　　
　　三、積極推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)文化創(chuàng)新戰(zhàn)略，建立現(xiàn)代企業(yè)文化
　　
　　1.進(jìn)一步促進(jìn)理念更新。要培育先進(jìn)的民營(yíng)企業(yè)文化，首先要實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的更新。民營(yíng)企業(yè)要做大，就要與現(xiàn)代企業(yè)制度接軌，與國(guó)際慣例接軌，要對(duì)傳統(tǒng)的家族血緣文化進(jìn)行理性的變革，在不斷弱化家族意識(shí)的基礎(chǔ)上促成企業(yè)理念的變革，更新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，使民營(yíng)企業(yè)完成從習(xí)慣的人治向現(xiàn)代的、科學(xué)的、法治的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度；要徹底改變自然經(jīng)濟(jì)條件下的特權(quán)等級(jí)觀念以及相互的人身束縛，創(chuàng)造和諧平等的企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制；要重視企業(yè)內(nèi)部的非正式組織和各種亞文化群體的特殊性，積極整合各種利益群體的意識(shí)形態(tài)，使之服從于企業(yè)發(fā)展的總體思想；要用“以人為本”的現(xiàn)代管理理念，取代“以工具為本”的陳舊理念。確立員工的主體地位，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，這是民營(yíng)企業(yè)的首要工作。“以人為本”，并不是簡(jiǎn)單地以某個(gè)或某一群體為本，而是把以員工為本、顧客為本和社會(huì)公眾為本三者結(jié)合起來(lái)，充分考慮企業(yè)在三者之間的位置；不是單純地以物質(zhì)鼓勵(lì)為本；也不是單純地以精神激勵(lì)為本，而是把握不同層次人的需求，從不同層次滿足人的不同需求；不是簡(jiǎn)單地以關(guān)懷照顧為本，而是以塑造人為本，既為人提供發(fā)展自己的機(jī)會(huì)，又為企業(yè)培育有用之才；不是以短期重視入的口號(hào)為本，而是以長(zhǎng)期實(shí)施尊重人為本。企業(yè)要把“以人為本”的思想，深入到企業(yè)各種制度和行為規(guī)范中去，深入到企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略中去，深入到企業(yè)的靈魂中去。要用注重企業(yè)靈魂塑造的理念，取代注重形式主義的有害理念。民營(yíng)企業(yè)體質(zhì)弱在靈魂不統(tǒng)一，信仰追求不一致，員工與企業(yè)的精神凝聚力不強(qiáng)；精神資本弱于金錢資本和物質(zhì)資本。為此，民營(yíng)企業(yè)在建構(gòu)企業(yè)文化中，一定要抓住經(jīng)營(yíng)靈魂塑造這個(gè)要害，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈魂塑造為中樞，培育適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的集體價(jià)值觀，培育反映企業(yè)集體個(gè)性的集體行為。以統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念塑造企業(yè)的集體意志，以強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)管理塑造企業(yè)的集體形象。企業(yè)有了統(tǒng)一的靈魂作指揮中樞，人力資本、金錢資本、物質(zhì)資本會(huì)得到極大強(qiáng)化。
　　
　　2.進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化管理制度的重構(gòu)。企業(yè)文化是一種隱形的管理制度，它和傳統(tǒng)的具有剛性的管理制度有很大區(qū)別。它一方面貫穿于剛性管理制度之中，對(duì)剛性的管理制度起統(tǒng)率作用、統(tǒng)合作用；另一方面它又是一種深層次的管理制度，有自己的特殊結(jié)構(gòu)。民營(yíng)企業(yè)在建構(gòu)自己的企業(yè)文化管理制度時(shí)，要努力做好下面幾項(xiàng)工作：
　　
　　一是努力建構(gòu)民營(yíng)企業(yè)的文化意義符號(hào)管理制度。企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念及傳達(dá)這些經(jīng)營(yíng)理念的物質(zhì)、行為符號(hào)，是一種文化語(yǔ)言，文化指令、文化暗示，是一種界限、標(biāo)準(zhǔn)，是員工把自己歸屬于企業(yè)的內(nèi)心信念。形成企業(yè)文化意義符號(hào)系統(tǒng)，并對(duì)它們進(jìn)行有效管理，是健全企業(yè)文化管理制度的首要要求。在這個(gè)問(wèn)題上，民營(yíng)企業(yè)要克服文化意義符號(hào)散亂、自發(fā)、無(wú)系統(tǒng)，要素不齊全，層次不高，對(duì)市場(chǎng)適應(yīng)性不強(qiáng)，缺乏提升完善，缺乏文本和傳達(dá)系統(tǒng)等問(wèn)題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要深刻認(rèn)識(shí)文化意義符號(hào)系統(tǒng)的精神規(guī)范作用和指令作用，在實(shí)踐中下大功夫完善它們的同時(shí)，形成對(duì)它們的闡釋、傳達(dá)、宣傳、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)踐；維持、傳遞、變更等方面的制度，使民營(yíng)企業(yè)文化制度真正達(dá)到管理作用。
　　
　　二是建構(gòu)文化溝通網(wǎng)絡(luò)管理制度。文化溝通系統(tǒng)是企業(yè)文化管理的重要構(gòu)成部分，它在企業(yè)中起著傳達(dá)、控制的作用。文化溝通系統(tǒng)分為四個(gè)組成部分：首先是文化溝通的意義符號(hào)，它是把企業(yè)文化靈魂系統(tǒng)的意義符號(hào)，通過(guò)具體的編碼和闡釋，使之成為便于溝通、講解、領(lǐng)會(huì)的具體意義符號(hào)。再就是文化溝通的動(dòng)力系統(tǒng)，就是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心機(jī)構(gòu)，適時(shí)地將文化溝通的意義符號(hào)，傳遞到企業(yè)最基層，或者由工作現(xiàn)場(chǎng)的員工，把文化意義符號(hào)傳達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)中心的傳導(dǎo)動(dòng)力機(jī)制。朝會(huì)、例會(huì)、培訓(xùn)、表彰大會(huì)、老板給員工寫信、交流、建議、報(bào)告、反映意見等多種形式，都可以成為這一機(jī)制的力臂。在民營(yíng)企業(yè)中，這一溝通動(dòng)力機(jī)制最大的阻力來(lái)源于人。上級(jí)無(wú)溝通意愿，下級(jí)無(wú)溝通動(dòng)力，企業(yè)無(wú)溝通氛圍，企業(yè)內(nèi)部不溝通，文化管理的積極作用便喪失，無(wú)序的現(xiàn)象會(huì)不斷增長(zhǎng)，企業(yè)失去文化控制，組織必然渙散，員工動(dòng)力衰退，可怕的后果便會(huì)在企業(yè)產(chǎn)生。
　　
　　三是建構(gòu)職場(chǎng)氛圍管理制度。職場(chǎng)氛圍系統(tǒng)是企業(yè)靈魂系統(tǒng)的對(duì)象化，是職場(chǎng)的氣氛、職場(chǎng)的風(fēng)格、職場(chǎng)感染人的情景。它由員工的集體行為所創(chuàng)造，反過(guò)來(lái)又對(duì)每一個(gè)人起強(qiáng)烈的暗示和支配作用、規(guī)范和塑造作用。民營(yíng)企業(yè)存在最主要的問(wèn)題是，許多民營(yíng)企業(yè)不注重職場(chǎng)氛圍的管理，甚至沒(méi)有意識(shí)到職場(chǎng)氛圍管理的重要，職場(chǎng)氛圍文化指向表現(xiàn)出模糊性、自相矛盾性。民營(yíng)企業(yè)要注重職場(chǎng)氛圍的營(yíng)造，要形成優(yōu)良職場(chǎng)氛圍的一貫性，強(qiáng)化，職場(chǎng)氛圍力度，發(fā)揮強(qiáng)力塑造作用，就一定要建立職場(chǎng)氛圍管理制度。

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