家電行業(yè)開(kāi)始嘗鮮 邁向大數(shù)據(jù)營(yíng)銷時(shí)代

　　李良是一家營(yíng)銷策劃公司的合伙人。作為重點(diǎn)拓展家電領(lǐng)域的策劃公司，李良現(xiàn)在正為一家廚電企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的建設(shè)。

　　“只是初步的一些工作，”李良坦誠(chéng)地告訴記者，“我們預(yù)算30-50萬(wàn)，向搜索引擎或者電商平臺(tái)購(gòu)買消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不僅是成交記錄，更包括消費(fèi)者在網(wǎng)上的一系列動(dòng)作而留下的痕跡。通過(guò)這些痕跡對(duì)比，我們能夠知道消費(fèi)者喜歡什么、不喜歡什么，這樣更有利于營(yíng)銷工作的精準(zhǔn)定位”。

　　據(jù)了解，家電行業(yè)的海爾、櫻雪、惠而浦、志高已經(jīng)開(kāi)始向大數(shù)據(jù)營(yíng)銷邁開(kāi)步伐。

　　到底什么是大數(shù)據(jù)?

　　“大數(shù)據(jù)這個(gè)概念很簡(jiǎn)單。未來(lái)的某一天，一個(gè)在某小區(qū)開(kāi)超市老板走到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司，去購(gòu)買某個(gè)小區(qū)居民一年下來(lái)實(shí)用方便面的次數(shù)、口味偏好、價(jià)格區(qū)間、品牌偏好等資料，這個(gè)資料就是大數(shù)據(jù)”。前文述及的李良告訴記者，“超市老板再根據(jù)這些資料進(jìn)行分析，為自己備貨提供決策參考，這就是簡(jiǎn)單的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷”。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入寬帶時(shí)代，社交網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)普及，人們的很多偏好以數(shù)據(jù)的形式被記錄下來(lái)。

　　“只要你上網(wǎng)，無(wú)論你買東西還是不買東西，都會(huì)留下痕跡”，大學(xué)畢業(yè)就開(kāi)始組建網(wǎng)絡(luò)公司的張小林告訴記者，“這種記錄無(wú)處不在，比如你平時(shí)用的輸入法會(huì)記錄你每天都在寫什么，你瀏覽的網(wǎng)頁(yè)會(huì)悄悄存下你的信息，搜索引擎也會(huì)留下你的信息，這些信息通過(guò)特定的方式匯集到一起，再通過(guò)專業(yè)的加工和整理，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷工作將是極大的推動(dòng)作用”，張小林的網(wǎng)絡(luò)公司在浙江溫州，目前正在與一家制鞋廠進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化業(yè)務(wù)的合作。

　　聚星光創(chuàng)始人包文青也是同樣的觀點(diǎn)。包認(rèn)為，發(fā)現(xiàn)和搜索是兩種用戶習(xí)慣。而這些習(xí)慣都會(huì)被網(wǎng)絡(luò)忠實(shí)地記錄下來(lái)。

　　公開(kāi)資料顯示，早在1980年，著名未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒便在《第三次浪潮》一書中，將大數(shù)據(jù)熱情地贊頌為“第三次浪潮的華彩樂(lè)章”。不過(guò)，大約從2009年開(kāi)始，“大數(shù)據(jù)”才成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)行業(yè)的流行詞匯。

　　對(duì)于“大數(shù)據(jù)”Bigdata研究機(jī)構(gòu)Gartner給出了這樣的定義。“大數(shù)據(jù)”是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。

　　從本質(zhì)上而言，大數(shù)據(jù)是一種原始的數(shù)據(jù)信息，需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)?？梢哉f(shuō)，大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析的前沿技術(shù)。簡(jiǎn)言之，從各種各樣類型的數(shù)據(jù)中，快速獲得有價(jià)值信息的能力，就是大數(shù)據(jù)技術(shù)。明白這一點(diǎn)至關(guān)重要，也正是這一點(diǎn)促使該技術(shù)具備走向眾多企業(yè)的潛力。

　　越來(lái)越多企業(yè)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，從而了解用戶需求，掌握消費(fèi)趨勢(shì)，洞悉市場(chǎng)需求，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。

　　家電行業(yè)開(kāi)始嘗鮮

　　9月中旬奔騰電工舉行的電商大會(huì)上，易觀智庫(kù)常務(wù)副總經(jīng)理谷熠通過(guò)一組PPT展示了2013年1到8月份消費(fèi)者購(gòu)買剃須刀、掛燙機(jī)的數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)包括品牌選擇、價(jià)格選擇銷量分布、地域分布等，引起了與會(huì)者的極大興趣。

　　今年5月6日，一組家電趣味數(shù)據(jù)“家電那點(diǎn)事”成為微博上的熱議話題。其通過(guò)海爾商城等電商平臺(tái)背后所積累的大量信息數(shù)據(jù)，將家電交易中出現(xiàn)的不同地域消費(fèi)習(xí)慣、不同消費(fèi)群體購(gòu)買取向等現(xiàn)象進(jìn)行歸納分析，通過(guò)生動(dòng)活潑的圖片形式，展現(xiàn)給消費(fèi)者。讓消費(fèi)者更直觀的了解家電消費(fèi)的地域差異和有趣趨勢(shì)。比如，廣州人“孝”傲江湖，每百名在海爾商城消費(fèi)的廣州人中，就有三人是為父母挑選電子血糖儀或血壓儀。

來(lái)源：中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)

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