寶潔布局?jǐn)?shù)字營銷 未來成謎

　　近年來隨著數(shù)字化信息技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者媒體使用習(xí)慣的改變，數(shù)字營銷成為趨勢。

　　作為全球最大的日用品公司之一，寶潔公司早就看到了這一趨勢。2012年初，時任寶潔全球CEO的麥睿博就曾表示，不能再無限制地提高廣告預(yù)算。之后，寶潔全面收縮電視廣告，相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也證實(shí)寶潔在中國市場的廣告投放量已經(jīng)有所縮減。

　　業(yè)界評論認(rèn)為，這并不意味著寶潔放棄營銷，而是推動營銷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證實(shí)寶潔在中國市場的廣告投放量已經(jīng)有所縮減。寶潔全球市場與品牌建立官M(fèi)arcPritchard的表態(tài)為此觀點(diǎn)提供了有力佐證，在寶潔公司辛辛那提總部的一次會議中他說：寶潔需要在數(shù)字營銷方面做出“根本性的改變”，以達(dá)到“在數(shù)字世界中建立品牌”的目的。

　　對于寶潔“向數(shù)字營銷轉(zhuǎn)型”的舉動，新華信汽車營銷解決方案副總經(jīng)理李維晗表示，傳統(tǒng)營銷向數(shù)字營銷的轉(zhuǎn)變，是歷史的趨勢。

　　李維晗稱，數(shù)字營銷的大背景是全球的信息化和數(shù)字化浪潮，每個人都被動地或主動地參與到數(shù)字化的社會當(dāng)中，無法躲避。

　　李維晗同時強(qiáng)調(diào)，不同的行業(yè)對數(shù)字化營銷的渴求度是不一樣的。比如，重工業(yè)、能源業(yè)等，可能仍對傳統(tǒng)營銷方式倚重較多。但是對于消費(fèi)品行業(yè)，尤其是快速消費(fèi)品行業(yè)來講，數(shù)字化營銷的魅力無限。和傳統(tǒng)營銷方式對比來講，數(shù)字營銷具有一些比較優(yōu)勢：效率更高、目標(biāo)更精準(zhǔn)、更好的投入產(chǎn)出比、效果可衡量、長期與客戶的溝通和互動、充分利用客戶碎片時間、社會化&社交化、實(shí)時性、大規(guī)模+個性化、對客戶行為的可分析性……這些特點(diǎn)都使得消費(fèi)品行業(yè)越來越多地采用數(shù)字營銷的方式。

　　在數(shù)字營銷中，“數(shù)據(jù)”是基礎(chǔ)，海量數(shù)據(jù)的管理，是一個大問題。

　　李維晗認(rèn)為，如何獲取這些數(shù)據(jù)，如何組織這些數(shù)據(jù)，如何建立分析之用的數(shù)據(jù)倉庫，如何確保數(shù)據(jù)的有效、真實(shí)、透明、準(zhǔn)確，這些都是數(shù)據(jù)管理者應(yīng)該回答的問題。

　　李維晗指出，基于海量的數(shù)據(jù)管理，才能實(shí)現(xiàn)更高階的數(shù)據(jù)分析和挖掘工作，描述性的統(tǒng)計(jì)分析已經(jīng)不能滿足快速變化的市場所帶來的營銷需求，而預(yù)測性地統(tǒng)計(jì)分析則應(yīng)是未來的重點(diǎn)。最終，數(shù)據(jù)分析的結(jié)果應(yīng)該以可視化的方式快速地部署到數(shù)字營銷的系統(tǒng)或體系當(dāng)中，以便實(shí)現(xiàn)大規(guī)模且個性化的營銷。

來源：中國經(jīng)營網(wǎng)

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