“雙價值營銷模式” 4K時代創(chuàng)維的突圍之道

2012年8月8日，創(chuàng)維集團推出的首款UHD超高清（4K）云電視全球同步上市，這標志著中國彩電行業(yè)首次和全球一起迎來了彩電行業(yè)的新一個世代——超高清時代。此后，創(chuàng)維再度發(fā)力，推出了具有里程碑意義的“4K極清影院”系列產品，并在3月18日-22日舉辦的中國家電博覽會上“炫”亮全場，顯示了自己在屏顯技術上的絕對實力。

4K時代創(chuàng)維如何自處

作為中國老牌的彩電廠商，也是曾經的彩電出口第一大戶，創(chuàng)維4K極清系列以其獨創(chuàng)的4K全時整體解決方案，通過4K HDMI、4K圖強引擎、云技術等實現(xiàn)四倍于1080P的清晰度，達到4K（分辨率3840×2160）清晰畫質而超越目前市場上所有其他品牌電視產品的情形不讓人意義，但在高清平板彩電有效統(tǒng)治市場的今天，如何讓中國彩電市場緊跟技術發(fā)展脈搏，讓中國消費者在短時間內形成對4K電視的旺盛擁有欲望，并幫助他們不被繁多的4K炒作概念所忽悠，這成了4K時代對創(chuàng)維提出的最大營銷課題。

作為中國彩電行業(yè)的權威人士，創(chuàng)維集團營銷總部總經理劉耀平總經理密切關注著全球產業(yè)的變遷。他在個人研究中發(fā)現(xiàn)，以往執(zhí)行業(yè)牛耳的日本家電企業(yè)正在衰落。與此同時，谷歌、百度和奇虎360等互聯(lián)網公司在“免費”的大旗下賺得缽滿盆滿，而新浪、Facebook和Groupon等另一些互聯(lián)網公司卻又遭遇巨虧災難。劉耀平認為，這些驚心動魄的真實案例迫使包括創(chuàng)維在內的中國家電企業(yè)要靜下心來深入思考、研究新時期下適合家電制造企業(yè)的營銷模式。

劉耀平：雙價值營銷模式

為此，在獨創(chuàng)的4K全時系統(tǒng)的基礎上，劉耀平在行業(yè)內開創(chuàng)性地提出了“雙價值營銷模式”，即在追求產品價值經營的同時，還尤需保持對用戶價值經營的重視。

眾所周知，傳統(tǒng)交易理論是建立在創(chuàng)造商品價值并進行高效交易的基礎上，這相當于單方面強調產品價值，卻忽略對用戶（使用者）價值的重視。而今，在移動互聯(lián)網迅猛發(fā)展的時代，這種傳統(tǒng)的自廠商到消費者的產品價值傳輸鏈條，開始受到反方向的用戶價值傳導體系的強大沖擊?，F(xiàn)在的終端用戶，除了具有傳統(tǒng)的交易價值，他們身上體現(xiàn)出來的其他價值也越來越大。借助博客、微博和微信等自媒體工具，用戶可以是產品的裁判和宣傳工具，可以成為銷售渠道中的重要環(huán)節(jié)，也可以成為產品技術規(guī)范和行業(yè)規(guī)則的制定者，而所有這些信息，都可以最后匯總為對企業(yè)有著重大商業(yè)價值的大數據——企業(yè)在云時代制勝的法寶。

正因為發(fā)現(xiàn)并突出了區(qū)別于“產品價值”的“用戶價值”，“產品免費而企業(yè)還能盈利”的營銷現(xiàn)象得到了合理解釋。而從目前的商業(yè)發(fā)展形勢來看，“用戶價值經營”模式發(fā)展極為迅猛，它已經構成了與價值經營遙相呼應的另一極。

全新營銷模式領航創(chuàng)維

在劉耀平創(chuàng)新性新營銷觀念的指引下，為了配合4K全新產品的推出，創(chuàng)維集團相應推出了“產品價值經營”和“用戶價值經營”的全新營銷模式。在繼續(xù)經營好產品價值的基礎上，創(chuàng)維還著力把用戶價值細化為顯性價值和隱性價值兩部分：顯性價值即指用戶對產品價值提升和交易效率提高的“決定者價值”。比如用戶就是產品的裁判，是產品向其他潛在消費者演示的示范者和教育者，也可以是企業(yè)品牌的傳播者等；隱性價值則是用戶圍繞著產品價值而存在的“創(chuàng)造者”價值。比如用戶就是媒體，是渠道，是規(guī)則制定者，用戶就是觀念和行為的大數據等等。其中，前者是后者的前提和基礎，對用戶隱性價值的經營是新價值的創(chuàng)造。

劉耀平還提出，創(chuàng)維應該在“雙價值營銷模式”的指引下，進行大膽的探索，試錯，糾錯，最終支撐起創(chuàng)維集團的轉型要求。同時，以4K健康云電視為承載平臺，結合已經基本完成的創(chuàng)維云和云生態(tài)環(huán)境布局，創(chuàng)維不僅要和渠道商一起開創(chuàng)云電視的新品類，還將最終作為彩電云服務模式的創(chuàng)建者。而這，也是中國家電企業(yè)在云時代的積極發(fā)展模式。

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