“雙價(jià)值營(yíng)銷模式” 4K時(shí)代創(chuàng)維的突圍之道

2012年8月8日，創(chuàng)維集團(tuán)推出的首款UHD超高清（4K）云電視全球同步上市，這標(biāo)志著中國(guó)彩電行業(yè)首次和全球一起迎來(lái)了彩電行業(yè)的新一個(gè)世代——超高清時(shí)代。此后，創(chuàng)維再度發(fā)力，推出了具有里程碑意義的“4K極清影院”系列產(chǎn)品，并在3月18日-22日舉辦的中國(guó)家電博覽會(huì)上“炫”亮全場(chǎng)，顯示了自己在屏顯技術(shù)上的絕對(duì)實(shí)力。

4K時(shí)代創(chuàng)維如何自處

作為中國(guó)老牌的彩電廠商，也是曾經(jīng)的彩電出口第一大戶，創(chuàng)維4K極清系列以其獨(dú)創(chuàng)的4K全時(shí)整體解決方案，通過(guò)4K HDMI、4K圖強(qiáng)引擎、云技術(shù)等實(shí)現(xiàn)四倍于1080P的清晰度，達(dá)到4K（分辨率3840×2160）清晰畫(huà)質(zhì)而超越目前市場(chǎng)上所有其他品牌電視產(chǎn)品的情形不讓人意義，但在高清平板彩電有效統(tǒng)治市場(chǎng)的今天，如何讓中國(guó)彩電市場(chǎng)緊跟技術(shù)發(fā)展脈搏，讓中國(guó)消費(fèi)者在短時(shí)間內(nèi)形成對(duì)4K電視的旺盛擁有欲望，并幫助他們不被繁多的4K炒作概念所忽悠，這成了4K時(shí)代對(duì)創(chuàng)維提出的最大營(yíng)銷課題。

作為中國(guó)彩電行業(yè)的權(quán)威人士，創(chuàng)維集團(tuán)營(yíng)銷總部總經(jīng)理劉耀平總經(jīng)理密切關(guān)注著全球產(chǎn)業(yè)的變遷。他在個(gè)人研究中發(fā)現(xiàn)，以往執(zhí)行業(yè)牛耳的日本家電企業(yè)正在衰落。與此同時(shí)，谷歌、百度和奇虎360等互聯(lián)網(wǎng)公司在“免費(fèi)”的大旗下賺得缽滿盆滿，而新浪、Facebook和Groupon等另一些互聯(lián)網(wǎng)公司卻又遭遇巨虧災(zāi)難。劉耀平認(rèn)為，這些驚心動(dòng)魄的真實(shí)案例迫使包括創(chuàng)維在內(nèi)的中國(guó)家電企業(yè)要靜下心來(lái)深入思考、研究新時(shí)期下適合家電制造企業(yè)的營(yíng)銷模式。

劉耀平：雙價(jià)值營(yíng)銷模式

為此，在獨(dú)創(chuàng)的4K全時(shí)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，劉耀平在行業(yè)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)性地提出了“雙價(jià)值營(yíng)銷模式”，即在追求產(chǎn)品價(jià)值經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，還尤需保持對(duì)用戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)的重視。

眾所周知，傳統(tǒng)交易理論是建立在創(chuàng)造商品價(jià)值并進(jìn)行高效交易的基礎(chǔ)上，這相當(dāng)于單方面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值，卻忽略對(duì)用戶（使用者）價(jià)值的重視。而今，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，這種傳統(tǒng)的自廠商到消費(fèi)者的產(chǎn)品價(jià)值傳輸鏈條，開(kāi)始受到反方向的用戶價(jià)值傳導(dǎo)體系的強(qiáng)大沖擊?，F(xiàn)在的終端用戶，除了具有傳統(tǒng)的交易價(jià)值，他們身上體現(xiàn)出來(lái)的其他價(jià)值也越來(lái)越大。借助博客、微博和微信等自媒體工具，用戶可以是產(chǎn)品的裁判和宣傳工具，可以成為銷售渠道中的重要環(huán)節(jié)，也可以成為產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范和行業(yè)規(guī)則的制定者，而所有這些信息，都可以最后匯總為對(duì)企業(yè)有著重大商業(yè)價(jià)值的大數(shù)據(jù)——企業(yè)在云時(shí)代制勝的法寶。

正因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)并突出了區(qū)別于“產(chǎn)品價(jià)值”的“用戶價(jià)值”，“產(chǎn)品免費(fèi)而企業(yè)還能盈利”的營(yíng)銷現(xiàn)象得到了合理解釋。而從目前的商業(yè)發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，“用戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)”模式發(fā)展極為迅猛，它已經(jīng)構(gòu)成了與價(jià)值經(jīng)營(yíng)遙相呼應(yīng)的另一極。

全新?tīng)I(yíng)銷模式領(lǐng)航創(chuàng)維

在劉耀平創(chuàng)新性新?tīng)I(yíng)銷觀念的指引下，為了配合4K全新產(chǎn)品的推出，創(chuàng)維集團(tuán)相應(yīng)推出了“產(chǎn)品價(jià)值經(jīng)營(yíng)”和“用戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)”的全新?tīng)I(yíng)銷模式。在繼續(xù)經(jīng)營(yíng)好產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)上，創(chuàng)維還著力把用戶價(jià)值細(xì)化為顯性價(jià)值和隱性價(jià)值兩部分：顯性價(jià)值即指用戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)值提升和交易效率提高的“決定者價(jià)值”。比如用戶就是產(chǎn)品的裁判，是產(chǎn)品向其他潛在消費(fèi)者演示的示范者和教育者，也可以是企業(yè)品牌的傳播者等；隱性價(jià)值則是用戶圍繞著產(chǎn)品價(jià)值而存在的“創(chuàng)造者”價(jià)值。比如用戶就是媒體，是渠道，是規(guī)則制定者，用戶就是觀念和行為的大數(shù)據(jù)等等。其中，前者是后者的前提和基礎(chǔ)，對(duì)用戶隱性價(jià)值的經(jīng)營(yíng)是新價(jià)值的創(chuàng)造。

劉耀平還提出，創(chuàng)維應(yīng)該在“雙價(jià)值營(yíng)銷模式”的指引下，進(jìn)行大膽的探索，試錯(cuò)，糾錯(cuò)，最終支撐起創(chuàng)維集團(tuán)的轉(zhuǎn)型要求。同時(shí)，以4K健康云電視為承載平臺(tái)，結(jié)合已經(jīng)基本完成的創(chuàng)維云和云生態(tài)環(huán)境布局，創(chuàng)維不僅要和渠道商一起開(kāi)創(chuàng)云電視的新品類，還將最終作為彩電云服務(wù)模式的創(chuàng)建者。而這，也是中國(guó)家電企業(yè)在云時(shí)代的積極發(fā)展模式。

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