攜手人人，東航開(kāi)啟營(yíng)銷(xiāo)飛行模式

　　近日，東方航空的在線活動(dòng)——“奪寶奇兵”在人人網(wǎng)上線。此次在線活動(dòng)在帶給網(wǎng)友趣味性的同時(shí)，也給了網(wǎng)友切實(shí)的利益和價(jià)值，是一次典型的創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)方式嘗試。

　　活動(dòng)中，網(wǎng)友可以選擇適合自身的虛擬形象進(jìn)入游戲。游戲中的地圖可以將虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)網(wǎng)友mouse over到城市上時(shí)，會(huì)有顯示框顯示該城市的航班信息。點(diǎn)擊即可外鏈至東航官網(wǎng)進(jìn)行詳細(xì)的查詢(xún)。在游戲過(guò)程中，網(wǎng)友可以享受到骰子、找茬、撿元寶等帶來(lái)的樂(lè)趣，同時(shí)闖關(guān)成功即可獲得相應(yīng)積分，這個(gè)積分亦可以作為東航積分使用。

　　中國(guó)東方航空集團(tuán)公司作為我國(guó)三大國(guó)有骨干航空運(yùn)輸集團(tuán)之一，正邁開(kāi)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的新步伐。創(chuàng)新，無(wú)疑在營(yíng)銷(xiāo)策略這一環(huán)節(jié)中也要有很好的體現(xiàn)，而社交網(wǎng)絡(luò)的力量，足以給二者之間架起一道橋梁。

　　沃頓商學(xué)院的伯格教授認(rèn)為，要利用創(chuàng)新型媒體營(yíng)銷(xiāo)，就必須改變企業(yè)的思維定勢(shì)?！耙郧暗姆椒ㄊ羌性趯?duì)消費(fèi)者的宣傳上，而這些新型媒體則是鼓勵(lì)雙方對(duì)話，鼓勵(lì)消費(fèi)者對(duì)品牌提供反饋?！?瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，制定有效的在線策略來(lái)接近和吸引消費(fèi)者，是東方航空此次嘗試的方向，所以對(duì)合作伙伴的選擇也有很大的考究。

　　而作為中國(guó)的“Facebook”，人人網(wǎng)是中國(guó)最早的校園SNS社區(qū)，也是中國(guó)最大的SNS社交網(wǎng)站，中國(guó)每?jī)蓚€(gè)網(wǎng)民中就有一個(gè)SNS用戶(hù)，每三個(gè)網(wǎng)民中就有一個(gè)人人網(wǎng)用戶(hù)。同時(shí)，人人網(wǎng)還有一個(gè)不同于現(xiàn)下其他知名社交網(wǎng)站的特點(diǎn)就是：實(shí)名制。

　　如徐凱祥所說(shuō)：“實(shí)名制讓虛擬的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系走向現(xiàn)實(shí)的世界，它是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)里程碑。事實(shí)上在商務(wù)的關(guān)系上，實(shí)名制是與真實(shí)性、誠(chéng)信聯(lián)系在一起的，它是人們生活中的一種信用標(biāo)簽。”

　　實(shí)名制為網(wǎng)友真實(shí)記錄自己生活提供了一個(gè)保證，網(wǎng)友們可以毫無(wú)保留地把自己生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，如喜歡那座城市、哪款新車(chē)、最近新計(jì)劃等瑣碎細(xì)節(jié)搬到網(wǎng)上。這些顯示人們身份和消費(fèi)偏好的詳細(xì)記錄，對(duì)廣告主來(lái)說(shuō)就是一座定位清晰的金礦。

　　
　　年輕消費(fèi)者的生活方式和消費(fèi)需求使?fàn)I銷(xiāo)環(huán)境變得更加多元，在個(gè)性化、互動(dòng)式、體驗(yàn)式的營(yíng)銷(xiāo)大潮下，越來(lái)越多的大公司開(kāi)始把社交媒體看做吸引關(guān)注度的新機(jī)會(huì)，SNS正日益成為提供產(chǎn)品和服務(wù)信息的重要渠道。

　　總而言之，這次東航與人人網(wǎng)的合作，不僅僅抓住網(wǎng)友的眼球，也將互動(dòng)元素作為營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的一部分，是對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的一種創(chuàng)新。人人攜手，木木成林。社交媒體正在建立消費(fèi)者和企業(yè)創(chuàng)新互動(dòng)的平臺(tái)，這種創(chuàng)新真正開(kāi)啟了航空公司營(yíng)銷(xiāo)的飛行模式。

來(lái)源: 中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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