創(chuàng)維微信營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)先河電視進(jìn)入微信時(shí)代

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)已不是什么新鮮事了，各大品牌紛紛試水，京東商城，天貓，亞馬遜也吸引了很多品牌進(jìn)駐。近日，電視巨頭創(chuàng)維集團(tuán)推出了其微信公眾平臺(tái)，開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)先河，也標(biāo)志著創(chuàng)維電視正式進(jìn)入微信時(shí)代。

從微信誕生到現(xiàn)在不過(guò)2年光景，就在這短短的2年時(shí)間里，卻經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的階段。2011年1月，騰訊正式推出即時(shí)通訊應(yīng)用微信，如今，微信的用戶已經(jīng)突破了3億大關(guān)，預(yù)計(jì)2013年底微信用戶將達(dá)到5億大關(guān)。如此龐大的隱形人群自然蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，各大品牌商家豈能錯(cuò)過(guò)……

據(jù)了解，創(chuàng)維創(chuàng)建的名為“創(chuàng)維云粉俱樂(lè)部”微信賬號(hào)由于形式多樣，語(yǔ)言活潑，被親切稱呼為“小云”，如今關(guān)注“小云”的云粉已經(jīng)突破了10萬(wàn)。如何最大程度發(fā)揮微信傳播的作用，創(chuàng)維在這方面著實(shí)下了很多功夫。

一跟微博聯(lián)合，調(diào)動(dòng)客戶需求

和微博一樣，微信傳播也具有大，快，廣等特點(diǎn)。創(chuàng)維將微信和微博等聯(lián)合起來(lái)，利用微博和其他傳播工具向消費(fèi)者傳遞創(chuàng)維品牌信息的同時(shí)，也讓創(chuàng)維的官方微信得以最大化的曝光，最后由微信每日向消費(fèi)者傳遞創(chuàng)維最新的消息。

創(chuàng)維集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)總部執(zhí)行副總經(jīng)理王海介紹說(shuō)，創(chuàng)維采取的是通過(guò)微博、論壇、QQ群傳播開(kāi)道，共同往微信和線下引導(dǎo)，然后由微信完成對(duì)用戶信息傳遞的方案，互聯(lián)網(wǎng)作為了一個(gè)重要通道，將用戶從線上引導(dǎo)到線下去消費(fèi)，潛在的增加了很多未來(lái)客戶。

有關(guān)人士指出，品牌開(kāi)展微信營(yíng)銷(xiāo)，要考慮如何調(diào)動(dòng)用戶需求，激發(fā)用戶主動(dòng)性，增進(jìn)關(guān)注者的黏著度。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)單靠微信是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。創(chuàng)維將微信與其他通訊工具聯(lián)合起來(lái)，更大程度的增加了自身品牌的曝光度，這是企業(yè)非常巨大的隱形資產(chǎn)。

二把好微信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的關(guān)口

在微信內(nèi)容上，創(chuàng)維也是思索繁多，不僅在二維碼中潛入創(chuàng)維品牌logo，還在個(gè)人信息中公開(kāi)品牌產(chǎn)品訂閱信息。微信可以借助個(gè)人關(guān)注頁(yè)和朋友圈，實(shí)現(xiàn)品牌的病毒式傳播。用戶可以在個(gè)人信息頁(yè)，展現(xiàn)其所關(guān)注的創(chuàng)維品牌LOGO。

不僅如此，創(chuàng)維還會(huì)在微信上即時(shí)發(fā)布電視行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，提醒消費(fèi)者在日常生活中應(yīng)該注意的問(wèn)題：選購(gòu)電視應(yīng)該注意哪些方面，什么情況下少用不用電視，如何使用電視更省電等等，這些都是事關(guān)消費(fèi)者的切實(shí)利益，無(wú)形中為創(chuàng)維增加了品牌信任度……

三肩負(fù)起客服的重?fù)?dān)

客服在現(xiàn)代企業(yè)中起著越來(lái)越重要的作用，而微信可以起到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的效果，這跟客服非常相似。創(chuàng)維利用微信做起了客服，及時(shí)的解答了很多客戶的疑問(wèn)，避免了很多不必要的麻煩。另外，創(chuàng)維微信也支持語(yǔ)音信息傳遞，這一點(diǎn)也便于客服工作的開(kāi)展。

創(chuàng)維微信從誕生伊始就注重挖掘用戶的心理訴求，引導(dǎo)用戶需求，而不是停留在滿足用戶要求的層面上。比如創(chuàng)維微信平臺(tái)就具有“去中心化”的特征，并在一定程度上排解了用戶私密性的擔(dān)憂，這是很多客服都無(wú)法達(dá)到的效果……

業(yè)內(nèi)專家指出，對(duì)于創(chuàng)維這樣的體量巨大的商家而言，在鞏固原有商業(yè)模式的同時(shí)，探尋通過(guò)新興的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播形式，線上線下有機(jī)融合，而不單純是從線上到線下，這種嘗試很積極也很有益。創(chuàng)維敢于在業(yè)內(nèi)做這樣的嘗試，也印證了創(chuàng)維勇于嘗試創(chuàng)新的企業(yè)精神。

來(lái)源：太平洋電腦網(wǎng)

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