友誼和漢堡不可兼得？漢堡王社會(huì)化趣味營(yíng)銷

近日，美國(guó)快餐巨頭漢堡王在twitter上被“麥當(dāng)勞”攻擊的話題還未落定，漢堡王又陷進(jìn)另一個(gè)話題之中，這件事源于他們?cè)趂acebook上的一個(gè)游戲應(yīng)用。

　　美國(guó)快餐巨頭之一的漢堡王，曾借智能應(yīng)用打了一場(chǎng)廣告戰(zhàn)役。漢堡王推出了一款Facebook應(yīng)用程序，如果用戶刪除Facebook上的10名好友，可獲得一個(gè)免費(fèi)大漢堡。在不到一周的時(shí)間內(nèi)，共有8.3萬人次在Facebook刪除了好友，而被刪除的好友數(shù)量達(dá)到23.4萬人次。

　　令很多人難堪的是，如果你被某人刪除了，你會(huì)自動(dòng)收到這款智能應(yīng)用給你發(fā)出的通知：告訴你，你已經(jīng)成為一個(gè)漢堡的犧牲品。而且你還會(huì)出現(xiàn)在刪除你的“原好友”的Facebook頁面的被刪好友名單上。

　　這則智能應(yīng)用的經(jīng)典案例，曾引發(fā)業(yè)界的討論，廣告效應(yīng)、隱私、利益交換，甚至“網(wǎng)友”是不是太多等話題，都因?yàn)橐粋€(gè)漢堡而變得敏感。

　　Facebook隨即封殺了漢堡王的這款智能應(yīng)用，并發(fā)出聲明，認(rèn)為這款智能應(yīng)用有悖隱私安全。Facebook認(rèn)為，平臺(tái)上允許并鼓勵(lì)智能應(yīng)用的創(chuàng)新，但必須保證應(yīng)用程序符合用戶對(duì)隱私問題的期望，漢堡王的應(yīng)用違反了隱私策略，因?yàn)楫?dāng)用戶刪除好友時(shí)，該應(yīng)用會(huì)自動(dòng)通知其他人。

　　不過，F(xiàn)acebook的聲明也遭遇業(yè)界批判，因?yàn)橹悄軕?yīng)用的自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)功能，當(dāng)時(shí)幾乎是所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必備手段。而Facebook常常以保護(hù)隱私為名限制用戶行為，也遭到許多智能應(yīng)用開發(fā)者的詬病。

　　同時(shí)，漢堡王的做法也遭遇爭(zhēng)議，“用朋友換漢堡”是否有利于塑造品牌價(jià)值，或者只是一場(chǎng)看似熱鬧的漢堡轟炸？而一些社會(huì)學(xué)者則稱梳理一下各種社交媒體里的朋友，或許才能真正凸顯朋友的價(jià)值。

　　互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人之一蒂姆·伯納斯-李坦言，互聯(lián)網(wǎng)并非一個(gè)“技術(shù)手段”，他相信互聯(lián)網(wǎng)在加強(qiáng)人們之間的聯(lián)系方面的作用將越來越重要，相對(duì)而言，其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理等功能將逐步弱化。

來源：易觀網(wǎng)

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