賀卡營(yíng)銷要由突擊戰(zhàn)變?yōu)槌Ｒ?guī)戰(zhàn)

2013年的賀卡營(yíng)銷從去年四季度開(kāi)始打響到今年初接近尾聲，除銷售型賀卡還在銷售外，定制型賀卡的營(yíng)銷已基本結(jié)束了，剩下的似乎只有賀卡營(yíng)銷的售后服務(wù)工作要做了。這已是長(zhǎng)期以來(lái)賀卡營(yíng)銷戰(zhàn)的一種常態(tài)思維了，對(duì)于此種營(yíng)銷心態(tài)，筆者不敢茍同。賀卡也好、明信片也罷，它作為郵政函件業(yè)務(wù)的主力軍，作為郵政的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，切不應(yīng)該止步于每年的元旦、春節(jié)前后，而應(yīng)該是一項(xiàng)一年四季常做常新的郵政業(yè)務(wù)。

首先，我們從賀卡業(yè)務(wù)的功能來(lái)分析，賀卡并非只有在元旦、春節(jié)期間用來(lái)表達(dá)問(wèn)候、感謝、拜年等功能，平時(shí)，它還可以用于賀喜、祝壽、祝賀等方面，且已有某些郵政企業(yè)在這些方面做過(guò)有益的嘗試，產(chǎn)生了良好的效果。明信片的功能就更多了，使用的領(lǐng)域也更廣泛了，可作為景點(diǎn)門(mén)票、企業(yè)（商家）名片、產(chǎn)品宣介片、活動(dòng)請(qǐng)柬等等，在各行各業(yè)都有它的用武之地。在這方面的開(kāi)發(fā)成功案例亦比比皆是，不勝枚舉。如果我們開(kāi)動(dòng)腦筋去想，其實(shí)還有更多的功能、更大的領(lǐng)域。因此，賀卡營(yíng)銷切不能每年打一場(chǎng)突擊戰(zhàn)就偃旗息鼓、刀槍入庫(kù)了，應(yīng)該把它當(dāng)做一場(chǎng)常規(guī)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)來(lái)打，且要常打常新，不斷打出新意，打出新戰(zhàn)場(chǎng)、新領(lǐng)域，真正把它做成“常青樹(shù)”業(yè)務(wù)。

其次，我們從賀卡業(yè)務(wù)的作用來(lái)分析，賀卡（明信片）既有祝賀、問(wèn)候的作用，又有宣傳推介、請(qǐng)柬的作用，還有通行、通知、告知、聯(lián)系的作用。由于它的作用之多，所使用的范疇就廣，就有更大的用武之地。且因作用之多而不受時(shí)間的限制，所以它具備了打常規(guī)戰(zhàn)的基本條件。因此，我們要牢牢抓住它具備打常規(guī)戰(zhàn)的有利條件，在重點(diǎn)打好突擊戰(zhàn)的前提下，抓住一切有利條件和時(shí)間打好常規(guī)戰(zhàn)，切不要僅停留在打好突擊戰(zhàn)上，而要樹(shù)立打持久戰(zhàn)、常規(guī)戰(zhàn)的思想，堅(jiān)持一個(gè)戰(zhàn)役一個(gè)戰(zhàn)役地打，并一個(gè)比一個(gè)打得漂亮，不斷讓常規(guī)戰(zhàn)打出新意、打出特點(diǎn)、打出特色來(lái)。只有這樣，我們的這項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)才會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

再其次，我們從賀卡業(yè)務(wù)的使用領(lǐng)域來(lái)分析，由于賀卡（明信片）的功能之多、作用之廣，故決定了它的應(yīng)用領(lǐng)域之寬。像定制型賀卡或明信片客戶，既可以是單位，又可以是個(gè)人，各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域都可以涉足，都可以制作與使用，且不受制作數(shù)量的限制，少則幾十?dāng)?shù)百枚，多則上千數(shù)萬(wàn)枚皆可。它就像大海里的一葉小舟，任它在大海中遨游，哪里都有它的容身之地。有了這樣廣域的開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，我們沒(méi)有理由不把它當(dāng)做常規(guī)戰(zhàn)來(lái)打。因此，我們切不能每年打個(gè)突擊戰(zhàn)就偃旗息鼓，一定要像做報(bào)刊營(yíng)銷一樣，一年365天，天天都是營(yíng)銷日，天天都是開(kāi)發(fā)日，天天都要想方設(shè)法去開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng)，去把這個(gè)市場(chǎng)做大做活，讓它成為郵政在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的朝陽(yáng)業(yè)務(wù)，成為大家追捧的業(yè)務(wù)。

最后，我們從賀卡業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景分析，既然它已是一項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，這說(shuō)明它已被人們所接受與認(rèn)可；既然它的功能、作用這么多，就說(shuō)明它的適用性很強(qiáng)，也說(shuō)明它具有頑強(qiáng)的生命力。它所具有的優(yōu)勢(shì)，就是它的市場(chǎng)潛在力、市場(chǎng)活力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)適應(yīng)力。因此，我們就要用心分析它的市場(chǎng)之所在，在市場(chǎng)中找出它的最大亮點(diǎn)，不斷地把它的市場(chǎng)做大做強(qiáng)，不斷拓展它的市場(chǎng)覆蓋面、提高它的市場(chǎng)占有率。如果它的服務(wù)領(lǐng)域?qū)捔?、市?chǎng)大了，那么我們不打常規(guī)戰(zhàn)都不行了。我們要看到市場(chǎng)的潛力才會(huì)有信心、看到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)有拼勁，有信心、有拼勁，就會(huì)把市場(chǎng)越做越大、越做越活、越做越強(qiáng)，打出有生命力的常規(guī)戰(zhàn)。

從以上四個(gè)方面分析，賀卡營(yíng)銷不能只打突擊戰(zhàn)，應(yīng)該堅(jiān)持打常規(guī)戰(zhàn)，不斷突出郵政專營(yíng)業(yè)務(wù)的地位與作用。（張合明）

來(lái)源：中國(guó)郵政報(bào)

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