移動營銷的十七個提示


時間:2012-10-10





移動營銷是指利用手機(jī)為主要傳播平臺,直接向分眾目標(biāo)受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息,通過與消費(fèi)者的信息互動達(dá)到市場溝通的目標(biāo)。


移動營銷是種新的營銷形式,所以并沒有太多的公司全面地開展移動營銷活動。


在開展移動營銷計劃時,并沒有太多的戰(zhàn)術(shù)性指導(dǎo)手冊,但是一些常識性原則還是有必要留意的。


1、檢查


查看網(wǎng)站的流量來源統(tǒng)計,確定有多少%的訪客是通過平板電腦、ipad、iphone或者其他移動設(shè)備訪問的、您的網(wǎng)站


2、相關(guān)


短信營銷是移動營銷不可或缺的一部分,那您的客戶可能會收到他完全不敢興趣的營銷短信。


沒有什么營銷內(nèi)容能放之四海而皆準(zhǔn),那么確定內(nèi)容的相關(guān)性以及可退訂。


3、反饋


傾聽用戶的心聲,問問他們是如何看待您的移動營銷活動的,可以通過郵件、短信或鏈接地址等方式請求受眾反饋。


4、激勵


誰是您的目標(biāo)客戶,哪些人可能會接受您的移動營銷活動。可以通過競賽排名或有獎激勵等措施,鼓勵受眾成為用戶。


5、注冊


讓注冊環(huán)節(jié)更加安全更加簡單,用戶有權(quán)力知道您打算如何利用他們的注冊信息。


6、有效


統(tǒng)計移動營銷活動的有效率,是否提供了有價值的信息。請記住“己所不欲勿施于人”。


7、區(qū)域


請留意營銷活動的區(qū)域性!


8、提醒


與時間或者流程有關(guān)的提醒信息也是非常有用的營銷短信。譬如:提醒用戶某個訂單即將失效。


9、尊重


請尊重您的用戶!把握營銷活動的頻率,不要對他們進(jìn)行信息轟炸。


10、返回


如果顧客選擇接收短信,返回那些重要的信息給他,就顯的非常重要。


“您的訂單已經(jīng)開始派送,訂單號為XXXX”這是另外一種提醒短信,對于客戶,這也非常有用。


11、響應(yīng)


通過短信查詢功能快速響應(yīng)消費(fèi)者!這和在線客服、咨詢熱線、信件一樣重要。


12、記錄


記錄來之顧客的投訴、建議、或其他反饋信息,然后針對性跟進(jìn)處理。


13、價值


確保您的營銷活動是限時、誘人的,有價值的營銷信息才能吸引目標(biāo)。


14、推薦


營銷活動是獲得新用戶的有效方式提供,提供獎勵鼓勵給客戶,讓他們幫助您擴(kuò)散營銷信息,能拉攏更多的人友加入進(jìn)來。


15、依靠


依靠可靠的軟件或者工具來部署您的營銷活動,這些工具能提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)及營銷建議。


16、實(shí)際


移動營銷是種新的營銷形式,所以并沒有太多的公司全面地開展移動營銷活動。


此外,并非所有的客戶都希望接收您的短信、彩信或其他營銷推送信息。


好消息是越來越多的人開始使用移動設(shè)備,這是一個不斷增長的市場。


17、快速


移動營銷戰(zhàn)略必須適應(yīng)新趨勢或者新技術(shù)。如果移動營銷活動無法正常開展,或者有更好的方式來實(shí)施一個計劃,


不要猶豫,快速改變您的計劃。


來源:CIO時代網(wǎng)



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