“聯(lián)盈”不斷升級(jí)，破解商戶營(yíng)銷困局

近日，聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)對(duì)旗下產(chǎn)品”聯(lián)盈”進(jìn)行了升級(jí)，在原有以手機(jī)號(hào)為身份識(shí)別的會(huì)員生命周期管理功能上新增了以智能營(yíng)銷支撐服務(wù)為主的新功能，直面實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的商戶所面臨的營(yíng)銷難題。

聯(lián)盈產(chǎn)品負(fù)責(zé)人謝錦生向記者介紹說：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境低迷，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本不斷上升，實(shí)體門店類企業(yè)的生存與發(fā)展日趨艱難。以餐飲業(yè)為例，受“四高一低”高房租、高人工、高能源價(jià)格、高食材成本、低利潤(rùn)的影響，餐飲業(yè)月均倒閉率達(dá)15%，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展陷入2000年以來除非典時(shí)期的最低谷。對(duì)于所有的實(shí)體門店類的企業(yè)來說，如何降低營(yíng)銷的成本，最大化營(yíng)銷效益，成為企業(yè)發(fā)展過程中不得不思考的問題。

通過前期的商戶需求調(diào)查，聯(lián)盈發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)中面臨的問題主要總結(jié)為兩大類，一是“引客”，二是“留客”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者常常會(huì)在經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)現(xiàn)以下問題，如：傳統(tǒng)線下促銷效果不佳、線上推廣成本高且程序繁瑣、缺乏簡(jiǎn)便實(shí)用的營(yíng)銷工具等、只能眼睜睜的看著客流減少，一籌莫展。

針對(duì)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的商戶在營(yíng)銷上面臨的種種問題，聯(lián)盈推出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商圈營(yíng)銷、店面營(yíng)銷、會(huì)員營(yíng)銷四大項(xiàng)營(yíng)銷服務(wù)功能，提供了多樣化的營(yíng)銷服務(wù)工具，全面覆蓋餐飲、娛樂、教育、旅游等行業(yè)。

聯(lián)盈的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商圈營(yíng)銷功能直面營(yíng)銷中的“引客難”問題，商戶登入聯(lián)盈平臺(tái)后，可快速發(fā)起優(yōu)惠營(yíng)銷活動(dòng)，通過聯(lián)盈整合的網(wǎng)絡(luò)傳播渠道，如：團(tuán)800、愛幫網(wǎng)、豆角網(wǎng)等各大優(yōu)惠券平臺(tái)，以及線下商圈的優(yōu)質(zhì)商戶資源，讓商戶的優(yōu)惠信息最大限度的傳遞到有消費(fèi)需求的顧客手中。除了為商戶整合高效的營(yíng)銷傳播途徑和資源外，聯(lián)盈平臺(tái)獨(dú)特的驗(yàn)券與營(yíng)銷效果分析功能能夠幫助商戶輕松的驗(yàn)證優(yōu)惠信息的有效性以及追蹤與評(píng)估不同營(yíng)銷渠道、方式的效果。

謝錦生介紹說，商圈營(yíng)銷功能是聯(lián)盈升級(jí)后新增的主要功能。所謂商圈營(yíng)銷就是為商家提供與同一地域范圍內(nèi)其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)商家建立合作關(guān)系的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)多家商家共同合作。商圈營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)就在于能夠幫助商戶在特定商圈地域里以爆炸式、病毒式共同發(fā)展會(huì)員，有效提升店面銷售額及品牌知名度，有力提高會(huì)員忠誠(chéng)度。

商戶通過聯(lián)盈平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、商圈營(yíng)銷吸引客流之后，還會(huì)面臨一個(gè)如何“留客”的問題。對(duì)此，聯(lián)盈平臺(tái)提供了會(huì)員營(yíng)銷與店面營(yíng)銷服務(wù)，顧客到店消費(fèi)后，憑手機(jī)號(hào)碼生成會(huì)員，商戶可通過聯(lián)盈平臺(tái)的會(huì)員管理系統(tǒng)全程跟蹤每一個(gè)會(huì)員的消費(fèi)記錄，進(jìn)行會(huì)員關(guān)懷與針對(duì)性的促銷活動(dòng)，如實(shí)時(shí)消費(fèi)滿減、代金券派發(fā)等。相比傳統(tǒng)的會(huì)員卡系統(tǒng)，聯(lián)盈可幫助商戶更有效的掌握顧客消費(fèi)信息。

用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與商圈營(yíng)銷來為商戶引客流，將網(wǎng)客、過客轉(zhuǎn)化為顧客；再利用店面營(yíng)銷與會(huì)員營(yíng)銷為商戶維系客戶，將顧客轉(zhuǎn)化為會(huì)員、熟客。正如聯(lián)盈的宣傳口號(hào)里說的‘用科技創(chuàng)造精智營(yíng)銷新時(shí)代’，聯(lián)盈希望通過先進(jìn)的營(yíng)銷理念、便利實(shí)用的營(yíng)銷工具幫助商戶走出營(yíng)銷困局與經(jīng)營(yíng)低谷，這是產(chǎn)品的社會(huì)責(zé)任所在，也是產(chǎn)品的重要發(fā)展機(jī)遇”，謝錦生如是說。

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