滿座網(wǎng)CEO：精準營銷是團購新出路

近日，滿座網(wǎng)CEO馮曉海接受了eNet硅谷動力《財智匯》品牌欄目記者的專訪。眾所周知，滿座網(wǎng)是團購領(lǐng)域中率先喊出“盈利”的網(wǎng)站。而采訪中，馮曉海也表示滿座目前已經(jīng)接近盈虧平衡。今天，我們就來聽聽滿座的運營哲學中究竟蘊藏著什么樣的秘密。

　　硅谷動力：滿座一直想成為行業(yè)內(nèi)最先盈利的一家，請問現(xiàn)在進展到哪一步了？到盈利還有多久？

　　馮曉海：預(yù)計6月份，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)盈虧平衡。其實目前為止，我們已經(jīng)接近或者實現(xiàn)了一個平衡。但是滿座內(nèi)部還是要有一個自己的標準來定義這個所謂的平衡。因為從目前為止來看，談盈利自然性價比就會下降。因此，當所有方面大到滿座預(yù)期的標準時，我們才會認為我們在盈利。

　　硅谷動力：您認為滿座網(wǎng)要實現(xiàn)盈利依靠于那些條件？

　　馮曉海：首先我認為，對于一家公司來講，能夠創(chuàng)造價值與實現(xiàn)盈利本身就是一個盈利的條件，是自身的一種本質(zhì)屬性。如果一個公司不斷在花投資人的錢，沒有產(chǎn)生價值那就沒有任何意義。

　　第二，人才培養(yǎng)。作為互聯(lián)網(wǎng)公司，可以說人就是一切。因此，我們會非常重視對員工的企業(yè)價值觀培養(yǎng)。滿座的經(jīng)營哲學就是讓每個人都能主動意識到，在公司的平臺上自己所做的每件事情目的何在，意義何在。希望每個人能夠充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，以及對事情堅持的態(tài)度。從而更好的提升工作效率。

　　第三，準確的把握市場方向與節(jié)奏。團購市場的動態(tài)是瞬息萬變的。只有把握好市場方向與節(jié)奏。在市場要求你猛沖時，跟緊步伐；在市場不景氣時，放慢腳步市場上有很多商機，但究竟適不適合我們做？我們要去做分析，做減法。讓公司用有限的資源做最正確的事情。

　　第四，IT技術(shù)方面。滿座在技術(shù)方面講求的是少而精。有個團購公司的人曾經(jīng)向我抱怨，公司有兩層的技術(shù)人員，而做事的效果卻很一般。舉個例子，當一個項目延期時，很多人會想，是不是我的技術(shù)還不夠？而在我看來，如果單純增加員工成本，你的項目會更向后延期。這個時候，一定要從內(nèi)部找原因。

　　第五，產(chǎn)品細節(jié)運營方面。目前很多團購都在做抽獎。抽獎確實可以用低成本，帶來更多的客戶量。然而，在抽獎帶來的大量客戶中，究竟有多少是你需要的客戶就不一定了。滿座在運營方面更加注重精準營銷，這也是我認為今后團購市場的新出路。

　　如今，大家對團購市場的理解已經(jīng)發(fā)生了變化，最初我們可能會開車到20公里之外去體驗一項4-5折的團購，因為當初大家不知道團購是什么，只為圖一個全新體驗。而現(xiàn)在，大家都知道了團購的大致，如果再讓你驅(qū)車20公里以外，或許你就不愿意了。同樣的道理，那么你在中關(guān)村商圈進行密集是的團購商家推廣，就要比你全北京范圍內(nèi)的分散推廣，客戶的粘著性要大的很多。

　　因此，在滿座看來，大而全什么都不是，只有有具體的定位，才能更好的尋找到你的目標客戶人群，從而用更好的產(chǎn)品留住他們。

　　硅谷動力： 您認為員工的價值觀與能力哪個更為重要，員工價值觀與企業(yè)文化在運營中的重要性是怎樣體現(xiàn)的？

　　馮曉海：日本的稻盛和夫曾經(jīng)說過，思維方式?jīng)Q定你做事的效果。我很贊同這個說法。在你的工作中，工作能力與熱情的下限值都是0,只有工作的思維方式可以達到 -100.那么就是說，哪怕你的工作能力再低，熱情再低也不會像思想上的消極與負面所帶來的影響要大，結(jié)果要壞。因此，我認為，一個員工與企業(yè)價值觀符合度的重要性要大于他的能力。而這也并不代表說，你與我的價值觀不符，你就是錯的。所謂道不同不相為謀，只有價值觀相符，在一個團體中的工作效率與熱情才能產(chǎn)生疊加效果，人也會更加團結(jié)。

　　硅谷動力：滿座網(wǎng)在人才激勵方面都做過怎樣的貢獻？

　　馮曉海：滿座是一個講求水文化的公司?！巴嬕槐敝v求“分享”二字。無論是好還是壞，都希望與員工一起承擔與分享。在創(chuàng)立這幾年中，我們先后發(fā)布了3次期權(quán)，小到公司前臺，大到公司副總裁，CXO等。目的就是讓每個人都能體現(xiàn)自己的價值。

　　硅谷動力：您認為今年的團購市場相比去年有什么變化？明年的團購市場又會如何？滿座網(wǎng)接下來的計劃是？

　　馮曉海：2012年，首先，所有的團購網(wǎng)站都在喊盈利。其次，團購網(wǎng)站在拼規(guī)模的前提下，都加上了不同的“定語”. 在領(lǐng)域覆蓋方面趨向于小范圍內(nèi)精準推廣，在產(chǎn)品匹配方面也出現(xiàn)差異化。包括不同的團購網(wǎng)站針對自己在不同領(lǐng)域的優(yōu)勢進行發(fā)力。

　　而2013年，團購網(wǎng)站的數(shù)量一定還在減少，但利潤率一定會有所提高。我預(yù)計排名在前幾位的團購網(wǎng)站還會有合并其實土豆與優(yōu)酷的合并給了我們很大的啟示。我從原來到現(xiàn)在從沒有認為兩家團購網(wǎng)站的合并可以帶來1+1=2的效果。但通過雙方的利弊互補，與成本縮減，我敢肯定，合并能夠得出1.5的效果。

　　滿座網(wǎng)在接下來的半年中，首先要努力實現(xiàn)盈利。其次，讓先盈利后規(guī)模的理念發(fā)力，在地域與產(chǎn)品雙方面擴大自己的規(guī)模。其次，為商戶提出更多的服務(wù)。我認為，平臺的價值就是讓用戶與商家之間的聯(lián)系更好。因此，我們只有更好的為商戶去服務(wù)，商戶才能更好的為消費者服務(wù)。

來源：eNet硅谷動力

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