騰訊大社交戰(zhàn)略：大數(shù)據(jù)和大營(yíng)銷

“社交媒體的廣告現(xiàn)在還是一個(gè)沒有挖掘的寶藏，這是非常值得我們思考的?！痹诮衲?月17日舉行的2012“中國(guó)和世界：宏觀經(jīng)濟(jì)和結(jié)構(gòu)調(diào)整”經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上，騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰做了上述的發(fā)言。

　　2個(gè)月后的5月18日，騰訊宣布架構(gòu)重組，將現(xiàn)有業(yè)務(wù)重新劃分成企業(yè)發(fā)展事業(yè)群CDG、互動(dòng)娛樂事業(yè)群IEG、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群MIG、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群OMG、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群SNG，技術(shù)工程事業(yè)群TEG，并成立騰訊電商控股公司ECC專注運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

　　其中，馬化騰在給騰訊內(nèi)部的郵件中對(duì)“社交領(lǐng)域”的說(shuō)法是：“強(qiáng)化大社交網(wǎng)絡(luò)”，把即時(shí)通訊平臺(tái)QQ與兩大社區(qū)平臺(tái)QQ空間、朋友網(wǎng)整合成為社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群，將形成更具規(guī)模效應(yīng)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

　　挖掘社交的寶藏

　　艾瑞咨詢高級(jí)分析師趙旭楓在評(píng)價(jià)騰訊這次重組時(shí)表示，“騰訊的架構(gòu)調(diào)整，對(duì)應(yīng)的正是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)最炙手可熱的六大商業(yè)模式，從這六大戰(zhàn)場(chǎng)來(lái)看，騰訊能擁有絕對(duì)大勝算的市場(chǎng)是網(wǎng)游及SNS兩大市場(chǎng)?！?/p>

　　在這次調(diào)整之后，騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群SNG將包括即時(shí)通訊部門（含QQ、企業(yè)QQ等騰訊核心產(chǎn)品）QQ空間和朋友網(wǎng)。而據(jù)騰訊官方公布的數(shù)據(jù)顯示，騰訊IM活躍賬戶數(shù)超過(guò)7.5億，QQ空間活躍賬戶數(shù)達(dá)5.8億，朋友網(wǎng)活躍賬戶數(shù)超過(guò)2.1億?；赒Q空間和朋友網(wǎng)的廣告系統(tǒng)的日流量已達(dá)幾十億。如此優(yōu)質(zhì)的資源，對(duì)于騰訊而言還沒有充分的開發(fā)，目前騰訊九成收入來(lái)自個(gè)人用戶增值付費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　不過(guò)，馬化騰或許早已為SNS市場(chǎng)的勝算做足了準(zhǔn)備。

　　就在騰訊宣布重組之前，4月24日，騰訊正式公布了其社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)，宣稱揭開了“大數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)向廣告層面變現(xiàn)的序幕。用騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體系統(tǒng)總裁劉勝義的話說(shuō)，此次變革，也伴隨著網(wǎng)絡(luò)媒體、廣告產(chǎn)品及騰訊營(yíng)銷方法論的全面升級(jí)，預(yù)計(jì)未來(lái)將誕生一個(gè)不亞于搜索引擎的市場(chǎng)。

　　在馬化騰看來(lái)，新媒體是可以通過(guò)廣告來(lái)做。“對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，我們?cè)谶@幾方面做了很多努力，包括提到的傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站，包括2.0.谷歌是通過(guò)搜索關(guān)鍵字的媒體形式獲得廣告主的投放，F(xiàn)ecabook是通過(guò)用戶在社交中的行為把人進(jìn)行劃分，可以針對(duì)人不同的屬性做廣告，這種社交媒體的廣告現(xiàn)在還是一個(gè)沒有挖掘的寶藏，這也是非常值得我們思考的。”

　　Facebook的思考

　　Facebook，世界最大的社交網(wǎng)絡(luò)，市值約869億美元，85%收入來(lái)自廣告。騰訊，中國(guó)最大的社交網(wǎng)絡(luò)，市值約560億美元，90%收入來(lái)自個(gè)人用戶增值服務(wù)。

　　對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)，僅僅補(bǔ)上社交廣告這一課，它的理論市值就可以實(shí)現(xiàn)成倍增長(zhǎng)。

　　目前，F(xiàn)acebook的中國(guó)仿客們還沒有學(xué)到精髓，不論是人人網(wǎng)，還是開心網(wǎng)。Facebook的主要收入來(lái)自廣告，人人、開心等網(wǎng)站的營(yíng)收雖然也是來(lái)自于廣告。但是兩者并不相同。據(jù)CNNIC公布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)社交網(wǎng)站營(yíng)收過(guò)于依賴投放式廣告，占其總收入的80%左右，且廣告收入并不理想。

　　國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站為什么不成功呢？一則關(guān)于Facebook CEO扎克伯格的小故事或許能說(shuō)明些問(wèn)題：

　　此前，扎克伯格并不愿在Facebook上發(fā)布廣告。他曾表示，絕不會(huì)為了收入而犧牲產(chǎn)品。Facebook不愿只是提供傳統(tǒng)的廣告，它鼓勵(lì)各大品牌公司與用戶溝通，向用戶們講述自己的品牌故事。扎克伯格相信，這樣的互動(dòng)方式比其他網(wǎng)絡(luò)廣告更具親和力。

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