微博營(yíng)銷正當(dāng)時(shí)

　　微博之始，戴爾公司已通過(guò)Twitter創(chuàng)造了接近700萬(wàn)美元銷售額；凡客誠(chéng)品發(fā)起“秒殺韓寒《獨(dú)唱團(tuán)》”雜志活動(dòng)，1天內(nèi)成功收獲2000粉絲；周鴻祎的42篇微博，一道“筆誤門”讓金山軟件一天之內(nèi)蒸發(fā)逾6億港元市值……

　　據(jù)預(yù)測(cè)，2012年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博活躍用戶將達(dá)到4.6億人，每天有近2億條消息發(fā)布，140字爆發(fā)出前所未有的力量。作為口碑營(yíng)銷的最佳平臺(tái)，危機(jī)處理的前沿陣地，微博營(yíng)銷已成為最具潛力的營(yíng)銷手段。

　　當(dāng)一些知名企業(yè)開(kāi)始研究如何通過(guò)微博營(yíng)銷的手段為自己的產(chǎn)品做宣傳的時(shí)候，很多規(guī)模尚小，還沒(méi)有實(shí)體店的一些淘寶店主也已在微博上開(kāi)始了自己的銷售攻略。

　　如今，每當(dāng)打開(kāi)微博，被很多人加關(guān)注的一些業(yè)內(nèi)人士所謂的“大號(hào)”，也就是粉絲量很多的微博，如“笑話有木有”、“早安-晚安-心語(yǔ)”、“冷笑話精選集”等經(jīng)常會(huì)發(fā)布一些減肥藥、化妝品、服裝、飾品的消息。如果作為普通消費(fèi)者的你對(duì)微博發(fā)布的產(chǎn)品感興趣，你就可以點(diǎn)開(kāi)文字后面的網(wǎng)頁(yè)鏈接，產(chǎn)品更詳細(xì)的內(nèi)容介紹便會(huì)擺在眼前，如果產(chǎn)品足夠吸引你，你便可以在網(wǎng)上購(gòu)買。這，就是微博營(yíng)銷的常規(guī)模式。

　　微博營(yíng)銷受寵

　　面對(duì)眾多的傳播渠道，眾多淘寶商家是如何想到在微博上為產(chǎn)品做廣告的？淘寶上一家女裝小店“對(duì)岸的潮流”的客服人員咚咚告訴本報(bào)記者，他們之前一直不知道有微博推廣這種途徑，就是偶爾有一天感覺(jué)生意特別好，特別是店鋪里的某一個(gè)款式的銷量特別集中，然后就去量子（淘寶官方的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）看了一下流量來(lái)源，發(fā)現(xiàn)生意好的那天就是微博和手機(jī)的訪問(wèn)量特別大的那天?！耙?yàn)橹皼](méi)有做微博推廣，所以這些微博的訪問(wèn)來(lái)源一定是通過(guò)客人在微博上的分享，好友之間的轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)的。我們這才知道微博傳播的力量，所以下決心試一試微博營(yíng)銷。”另外一家在淘寶上賣飾品的小店“色彩color”的店主YoYo則對(duì)記者表示，“微博是當(dāng)下最時(shí)興的東東，會(huì)上網(wǎng)的人基本都知道微博，因此考慮到其傳播信息的廣泛度，以及超快的傳播速度，所以就選擇直接在微博上投入一些廣告?！?/br>

　　由于近來(lái)微博營(yíng)銷被越來(lái)越多的大小商家所接受并推廣，所以便出現(xiàn)了一大批以為商家提供微博營(yíng)銷服務(wù)的平臺(tái)和公司。在這些公司中，有的公司自己擁有一些知名度較高的“大號(hào)”，有的公司則是根據(jù)客戶的需求及時(shí)去聯(lián)系一些適合在該微博上做廣告的微博博主，達(dá)成合作意向后，便開(kāi)始了合作。

　　關(guān)于眾多所謂的“大號(hào)”微博和各種提供微博營(yíng)銷業(yè)務(wù)的公司和平臺(tái)，那些有意向在微博上做推廣的商家們又是如何選擇投放的呢？咚咚表示，他們店鋪銷售的服裝風(fēng)格屬于比較簡(jiǎn)單時(shí)尚的款式，所以在選擇平臺(tái)上，就要特別留意一些關(guān)注潮流和流行趨勢(shì)的平臺(tái)，主力粉絲以22到30歲的上班族女性為主的推廣平臺(tái)，然后再去劣從優(yōu)選擇投放。在談到最開(kāi)始接觸微博營(yíng)銷平臺(tái)時(shí)，YoYo說(shuō)：“當(dāng)時(shí)一個(gè)陌生人電話聯(lián)系我，向我介紹他們公司，起初我還不太相信，但通過(guò)慢慢的溝通了解，打開(kāi)了自己心理的一些疑問(wèn)，后來(lái)了解到這家公司網(wǎng)上評(píng)價(jià)還不錯(cuò)，因此就選了這個(gè)投放平臺(tái)。

　　一個(gè)微博投放平臺(tái)，其下面會(huì)有很多各種行業(yè)和門類的微博資源，所以投放的時(shí)候關(guān)于微博賬號(hào)的粉絲量必然也是店主們所關(guān)心的因素。咚咚認(rèn)為投放廣告的微博主要看轉(zhuǎn)化率，沒(méi)有轉(zhuǎn)化再多的粉絲也沒(méi)有意義，所以商家投放廣告最看中的就是轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率有了銷量才會(huì)提升，一個(gè)微博的粉絲數(shù)量倒是其次的看點(diǎn)。

　　投放效果有待提升

　　眾多商家在微博上做了產(chǎn)品推廣后的效果如何？對(duì)投放平臺(tái)的收費(fèi)和服務(wù)是否滿意？這都是考量一個(gè)平臺(tái)和公司的重要因素。

　　“對(duì)岸的潮流”的客服咚咚表示由于剛剛步入微博推廣的圈子，選擇投放的平臺(tái)還不是很準(zhǔn)確，投放的效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的狀態(tài)，目前還在進(jìn)一步學(xué)習(xí)中。他認(rèn)為目前很多投放平臺(tái)的收費(fèi)價(jià)格偏高并且有很多水分，不是很熟悉這個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的店主很容易吃虧，賠了本卻賺不來(lái)吆喝。而且有些公司在前期的服務(wù)和態(tài)度都很好，可到了后期跟進(jìn)則有待改善的地方就很多了。“色彩color”的YoYo表示，“我是在他們工作人員的幫助下進(jìn)行的投放，是小范圍對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的，會(huì)有不少的IP和PV在增長(zhǎng)，還是有一定效果的?！?/br>

　　咚咚希望提供服務(wù)的投放平臺(tái)能為商家提供多樣化全方位的托管模式，把線上線下推廣相結(jié)合，這樣賣家可以放心的把推廣任務(wù)交給平臺(tái)，賣家就可以把精力放在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品上。

　　對(duì)于今后再次在微博上投放廣告會(huì)有哪些方面的考慮，咚咚說(shuō)會(huì)選擇更加適合自己的投放方式，比如主推單品，或者主推店鋪，他們的店鋪屬于主推單品做爆款的店鋪，所以會(huì)選擇前者，單品比較適合微博推廣的方式來(lái)進(jìn)行，所以將來(lái)還是會(huì)把部分資金用到微博推廣中。

　　對(duì)于投放平臺(tái)的收費(fèi)和服務(wù)，yoyo表示她的店鋪是專門做正規(guī)外貿(mào)品的，利潤(rùn)點(diǎn)非常低，所以，對(duì)她而言平臺(tái)收費(fèi)的價(jià)格有些偏高，但對(duì)工作人員的售前售后服務(wù)還是比較滿意的。yoyo認(rèn)為提供推廣服務(wù)的公司和平臺(tái)在打包服務(wù)、選擇博主方面還需改善，她希望可以對(duì)癥下藥，不光要對(duì)準(zhǔn)類目選擇，更要選擇人氣度高以及活躍度高的博主，不能一味的追求利益而選擇低價(jià)的博主來(lái)湊數(shù)，如這樣做，必然會(huì)有更多的商家肯下本錢來(lái)投放的。至于今后再在微博上投放廣告會(huì)有哪些方面的考慮，yoyo說(shuō)：“要針對(duì)準(zhǔn)確產(chǎn)品的投放和對(duì)整個(gè)店鋪進(jìn)行宣傳兩方面同步進(jìn)行，會(huì)以利潤(rùn)稍高和質(zhì)量好的單品作為推廣主流?！?/br>

　　微博營(yíng)銷需技巧

　　眾多商家在選擇投放平臺(tái)時(shí)，都會(huì)考慮很多方面的因素和細(xì)節(jié)，那對(duì)于一個(gè)投放平臺(tái)來(lái)說(shuō)又是用什么途徑找到其潛在客戶的？微博易是一家專門做微博營(yíng)銷的公司，現(xiàn)合作新浪及騰訊微博主27000個(gè)，新浪與騰訊平臺(tái)總覆蓋粉絲42億。

　　該公司一名銷售人員告訴記者，公司會(huì)有專職人員為銷售人員分配潛在客戶。銷售人員也可以通過(guò)注冊(cè)其公司網(wǎng)站的一些商家，得知商家或店主有什么需要，因?yàn)檫@些商家都是想進(jìn)一步了解公司的服務(wù)。這名工作人員表示只要是有淘寶店鋪的商家就都有資格在微博上做推廣，“如果是新店，就應(yīng)該為增加人氣做一些宣傳，很多新商家還是比較容易接受微博推廣的。如果是開(kāi)的時(shí)間長(zhǎng)的老店，服裝樣式全，相比就更容易推廣，因?yàn)橛幸欢〝?shù)量的客戶群，他們是不喜歡單一賣家的客戶?！碑?dāng)記者問(wèn)到雙方合作時(shí)是否會(huì)給客戶一個(gè)市場(chǎng)收益規(guī)劃時(shí)，他告訴記者收益規(guī)劃肯定是要有，客戶所投放的產(chǎn)品通過(guò)微博推廣后收入回報(bào)率的比例，都是按當(dāng)月的銷售情況來(lái)計(jì)算，同樣的產(chǎn)品在微博上的推廣每個(gè)月銷售量都不一樣，所以無(wú)法給出較為準(zhǔn)確的計(jì)算，都是一個(gè)大概值。該工作人員還說(shuō)在他的所有客戶群中，做服裝類推廣的商家還不是很多，推廣相對(duì)較多的是一些化妝品和其他生活服務(wù)方面的產(chǎn)品，服裝只占有很小的比例。

　　微博營(yíng)銷的方案，是由平臺(tái)和商家協(xié)商而定的，有的商家選擇自己撰寫發(fā)布內(nèi)容，只需要平臺(tái)找適合的博主。有的則是全部托管，完全讓平臺(tái)的工作人員來(lái)處理。但不管是哪種合作方式，微博易的工作人員都會(huì)給出一些微博營(yíng)銷的技巧，比如多用疑問(wèn)句式、善用圖片、與名人互動(dòng)、具有自嘲和娛樂(lè)精神、項(xiàng)目推廣軟植入、經(jīng)?；仞伔劢z、多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、勇于嘗試新手段等方法。在發(fā)布產(chǎn)品的營(yíng)銷信息時(shí)，該工作人員建議負(fù)責(zé)撰寫發(fā)布信息的人在措辭上不要太直接，要盡可能把廣告信息巧妙地嵌入到有價(jià)值的內(nèi)容當(dāng)中。這樣的廣告因?yàn)槟軌驗(yàn)橛脩籼峁┯袃r(jià)值的東西，而且具有一定的隱蔽性，所以轉(zhuǎn)發(fā)率更高，營(yíng)銷效果也更好。

　　他還告訴記者一個(gè)由他自己總結(jié)出來(lái)的可供參考的投放最佳時(shí)間段，他說(shuō)每天早上八點(diǎn)之前，這個(gè)時(shí)候很多人都在上班的路上看微博；中午十點(diǎn)十五到三十發(fā)一條，這段時(shí)間一些人可能要休息，所以看微博的比較多；中午十二點(diǎn)左右，下班時(shí)間看微博；晚上五點(diǎn)半之前，下班在路上看微博；晚上八點(diǎn)到十點(diǎn)，睡覺(jué)前習(xí)慣看手機(jī)；早晨醒來(lái)就發(fā)一條，剛醒來(lái)很多人第一件要做的事就是看手機(jī)。

　　的確，如今微博已氣勢(shì)洶洶地闖入尋常人的生活，每天打開(kāi)電腦第一件事，可能就是打開(kāi)微博，關(guān)閉電腦前也會(huì)發(fā)一條；每天搭乘公交地鐵，玩手機(jī)游戲的漸少，看新聞小說(shuō)的漸少，余光瞟過(guò)去，大多是在讀發(fā)微博。微博在改變一切，在這同時(shí)，我們也看到了微博營(yíng)銷的廣闊發(fā)展前景。（本報(bào)記者郭鵬）

來(lái)源：中國(guó)服飾報(bào)

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