被神化的營銷其實比較簡單

營銷是一門學(xué)問。電商、傳統(tǒng)行業(yè)都開展各種營銷活動，使用不同的營銷手段，最終目標(biāo)歸結(jié)到一起都是：賣產(chǎn)品、賣服務(wù)。

　　在多數(shù)人眼中營銷是一門苦活，累活，花掉了大量時間，投入了大筆資金，但是收到的效果卻少之又少。但是，我想說的是營銷很其實簡單，不管你賣的是什么產(chǎn)品，什么服務(wù)，首先把請思路，之后展開就會很容易上手，效果隨之也會明顯。

　　任何營銷都是面對人來開展的，所以要營銷就要研究客戶。其中兩條思路：客戶從哪里來?如何留住老客戶?

　　一、客戶從哪里來?

　　首先對此進行分析，然后實施推廣。根據(jù)用戶需求提供產(chǎn)品，從用戶規(guī)模角度分析潛在用戶在哪里，從而根據(jù)人群進行精準(zhǔn)營銷。結(jié)合我們在價格、質(zhì)量、服務(wù)、品牌等方面的優(yōu)勢，用這些來吸引顧客。

　　可以采用線上推廣門戶、行業(yè)垂直網(wǎng)站、線下推廣雜志、街道、LED、SEM搜索引擎事件營銷熱門話題爆料、明星代言、

　　渠道代銷入住商城、其他渠道合作等。

　　二、如何留住老客戶?

　　網(wǎng)購人群雖然在增長，但是哪有那么多的新客戶去你網(wǎng)站呢，絕大部分是老客戶在維護，所以要留住老客戶，增加網(wǎng)站粘度，提高重復(fù)購買率。

　　首先從用戶潛在需求分析，盡量提供相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)等。長期做好用戶體驗，同時不斷提供有營養(yǎng)的內(nèi)容，提供新的產(chǎn)品、保證在質(zhì)量，價格，服務(wù)等方面良好。與老客戶保持互動，與會員保持互動，讓客戶覺得你們在時刻關(guān)注著他們，這樣他們心里放心，同時感覺良好，當(dāng)然就不會流失了。對網(wǎng)站的會員，老客戶，階段性的進行一些表揚，發(fā)放些小禮物，或者憑借客戶消費訂單量進行優(yōu)惠活動等等。

　　明確思路，加上小小的實施，營銷就這么簡單。（作者：侯虎）

來源：速途網(wǎng)

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