被神化的營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)比較簡(jiǎn)單

營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。電商、傳統(tǒng)行業(yè)都開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，最終目標(biāo)歸結(jié)到一起都是：賣(mài)產(chǎn)品、賣(mài)服務(wù)。

　　在多數(shù)人眼中營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)苦活，累活，花掉了大量時(shí)間，投入了大筆資金，但是收到的效果卻少之又少。但是，我想說(shuō)的是營(yíng)銷(xiāo)很其實(shí)簡(jiǎn)單，不管你賣(mài)的是什么產(chǎn)品，什么服務(wù)，首先把請(qǐng)思路，之后展開(kāi)就會(huì)很容易上手，效果隨之也會(huì)明顯。

　　任何營(yíng)銷(xiāo)都是面對(duì)人來(lái)開(kāi)展的，所以要營(yíng)銷(xiāo)就要研究客戶(hù)。其中兩條思路：客戶(hù)從哪里來(lái)?如何留住老客戶(hù)?

　　一、客戶(hù)從哪里來(lái)?

　　首先對(duì)此進(jìn)行分析，然后實(shí)施推廣。根據(jù)用戶(hù)需求提供產(chǎn)品，從用戶(hù)規(guī)模角度分析潛在用戶(hù)在哪里，從而根據(jù)人群進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。結(jié)合我們?cè)趦r(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、品牌等方面的優(yōu)勢(shì)，用這些來(lái)吸引顧客。

　　可以采用線(xiàn)上推廣門(mén)戶(hù)、行業(yè)垂直網(wǎng)站、線(xiàn)下推廣雜志、街道、LED、SEM搜索引擎事件營(yíng)銷(xiāo)熱門(mén)話(huà)題爆料、明星代言、

　　渠道代銷(xiāo)入住商城、其他渠道合作等。

　　二、如何留住老客戶(hù)?

　　網(wǎng)購(gòu)人群雖然在增長(zhǎng)，但是哪有那么多的新客戶(hù)去你網(wǎng)站呢，絕大部分是老客戶(hù)在維護(hù)，所以要留住老客戶(hù)，增加網(wǎng)站粘度，提高重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。

　　首先從用戶(hù)潛在需求分析，盡量提供相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)等。長(zhǎng)期做好用戶(hù)體驗(yàn)，同時(shí)不斷提供有營(yíng)養(yǎng)的內(nèi)容，提供新的產(chǎn)品、保證在質(zhì)量，價(jià)格，服務(wù)等方面良好。與老客戶(hù)保持互動(dòng)，與會(huì)員保持互動(dòng)，讓客戶(hù)覺(jué)得你們?cè)跁r(shí)刻關(guān)注著他們，這樣他們心里放心，同時(shí)感覺(jué)良好，當(dāng)然就不會(huì)流失了。對(duì)網(wǎng)站的會(huì)員，老客戶(hù)，階段性的進(jìn)行一些表?yè)P(yáng)，發(fā)放些小禮物，或者憑借客戶(hù)消費(fèi)訂單量進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)等等。

　　明確思路，加上小小的實(shí)施，營(yíng)銷(xiāo)就這么簡(jiǎn)單。（作者：侯虎）

來(lái)源：速途網(wǎng)

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