營銷新疆界：廣播咖啡的香味

Dunkin'' Donuts:廣播咖啡的香味

你正乘坐首爾的公交車，廣播里突然傳來了Dunkin Donuts的廣告，突然你聞到一股咖啡的香味，你是否會突然產(chǎn)生想要喝咖啡的欲望呢？首爾被稱作“咖啡之城”，首爾人對于咖啡的熱情更是難以言喻。但是在首爾人心目中，Dunkin Donuts的甜甜圈遠遠比其咖啡更加有名，為了讓人們提到Dunkin時更多地想起它的咖啡，Dunkin利用聲音識別技術(shù)，開發(fā)了一則獨特的廣播廣告。

每當(dāng)廣播中Dunkin Donuts的廣告響起，車上的聲音識別機器會分辨出其廣告中獨特的叮當(dāng)聲，之后散發(fā)出咖啡的香味。顧客每當(dāng)聽到這個廣告就會聞到香味，不知不覺中建立起了對于Dunkin和咖啡的微妙聯(lián)想，并且在他們的上班途中光臨Dunkin Donuts買咖啡。在這次活動中，有350000人體驗了這則廣告，設(shè)在汽車站的Dunkin Donuts店面，顧客增長了16%，而銷量增長了29%。人們表示，體驗過這則廣告之后，更傾向于認為Dunkin Donuts是咖啡制作的行家里手。

點評：傳統(tǒng)的廣告是和人們的視覺、聽覺打交道。而這個創(chuàng)意，卻是在用味覺進行營銷?？Х认阄度缤瑯撕炓粯?，讓消費者一聞就想起特定的品牌。

Lowe Adventa：將冒險故事作為禮物

每當(dāng)你拿到快遞時，有沒有想過它是經(jīng)過怎樣的千辛萬苦才到達你手中的呢？如果你認為快遞員所做的就是換乘不同的交通工具，經(jīng)歷著枯燥乏味的旅程，那么Lowe Adventa會告訴你，那是大錯特錯。

婦女節(jié)是俄羅斯最為流行的節(jié)日之一，通常在這一天，女性們都會收到傳統(tǒng)的禮物，不過這常常讓她們感到無聊。Lowe Adventa公司在禮物中圖文并茂的講述了快遞員是如何將這份禮物送到目的地的故事。在途中，他經(jīng)歷了飆車、躲避導(dǎo)彈、槍戰(zhàn)甚至搏擊，歷盡千辛萬苦才完成了這項任務(wù)。為了讓這位叫做Lowe的英雄更具真實感，Lowe Adventa還在Facebook上為他開設(shè)了主頁，客戶可以在網(wǎng)上與他互動甚至調(diào)情。

這項活動受到了女性客戶的熱烈歡迎，Lowe Adventa收到了很多女性的感謝信，信中說這是她們收到過的最有創(chuàng)意、最特別的婦女節(jié)問候。

點評：前段時間肯德基“帥哥送餐”一事在網(wǎng)上熱議后，官方對這種個性化服務(wù)給出了否定的回答。其實，消費者是需要類似“帥哥送餐”的這種愉悅的情感消費體驗的，Lowe Adventa就把它做成了服務(wù)。

尚首文化：在排隊時閱讀吧

當(dāng)你排隊等餐的時候是否感到無聊？你甘心時間就這樣被浪費么？如果不想無聊度過，就開始閱讀吧。一家名叫尚首文化的電子書店，在香港推出了一項專門針對排隊者的服務(wù)，讓閱讀更加方便。

尚首文化發(fā)現(xiàn)，香港人每天工作過長時間，而且也不愿意浪費時間，所以并沒有更多的時間來讀書。為了銷售他們的電子書，也為了鼓勵人們更多讀書，他們和餐廳合作，發(fā)給排隊的顧客一張?zhí)厥獾牡任蝗．?dāng)顧客排隊感到無聊時，可以通過掃描號碼券右下方的二維碼，從而用自己的手機或其他移動設(shè)備訪問尚首文化的網(wǎng)站并下載書籍。

馬克西姆餐廳一直以來也很支持閱讀文化，他們免費提供了這項服務(wù)。一周內(nèi)，發(fā)放了110000張餐廳等位券，尚首文化的網(wǎng)站點擊率上升了22%，圖書銷量上升了5%。

點評：在時間碎片化的時代，碎片化閱讀除了應(yīng)用在公交站候車時、在購物排隊時、在餐館等位時，應(yīng)該還有更多的應(yīng)用場景。

來源：商業(yè)價值

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