中小企業(yè)如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高訂單轉(zhuǎn)化率


時間:2012-03-08





中小企業(yè)如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷推廣提高訂單轉(zhuǎn)化率?這是現(xiàn)在很多中小企業(yè)想要求解的,隨著網(wǎng)購人群的規(guī)模越來越大,電商的市場也越來越大,電子商務(wù),就是利用電子(主要還是網(wǎng)絡(luò))為手段從事的商業(yè)商務(wù)活動都是電子商務(wù)。這是廣義的電子商務(wù)概念。 而大家通常所指的電子商務(wù),是狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)絡(luò)購物的概念,即通過網(wǎng)絡(luò)完成支付和下單的商業(yè)過程,同時由于人們越來越多的依賴網(wǎng)絡(luò),也為電商網(wǎng)絡(luò)帶來了無窮多的可能,許多中小企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型加入網(wǎng)絡(luò)營銷的行業(yè),想通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺拓展自己的業(yè)務(wù),提升銷售業(yè)績和利潤。主要是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的需要需要技巧和策略來執(zhí)行。

  網(wǎng)絡(luò)營銷的定義如下:以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動,更簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷=網(wǎng)絡(luò)+營銷。個人網(wǎng)絡(luò)營銷包含:網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服銷售、數(shù)據(jù)分析、團隊組建、運營管理這幾大模塊。其中其核心是:一、不斷持續(xù)提升網(wǎng)站或網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率,二、不斷持續(xù)向目標客戶傳播設(shè)計的信息。

  任何事情永遠不能缺少定位,確定了目標群體,也就確定了我們是在為哪些人群服務(wù),也就找好了我們自己的定位。找到我們自己的定位,分析目前市場存在現(xiàn)狀,確定我們目前是處于哪個階段,生長期、發(fā)展期、成熟期等,建立不同時期的市場策略,速進或者緩行,之后狠狠的去做,即執(zhí)行。中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)尋找潛在客戶之前該分析什么:

  中小企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷前期不能盲目的投入與實施,而是要認真的分析自己的行業(yè)市場,產(chǎn)品市場,產(chǎn)品特點和客戶特點,做生意要掙錢首先要以客戶為中心,認真去揣摩客戶的心理,投其所好,目前,電商網(wǎng)絡(luò)推廣渠道可以分為如下類型:數(shù)據(jù)庫營銷、社會化媒體營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、手機客戶端、分銷平臺、搜索引擎營銷、資源合作營銷、分類信息等,模式總是千變?nèi)f化,但萬變不離其宗,不管那些推廣渠道都只是為了一個共同的目標:提高轉(zhuǎn)化率,提高銷售額。

  一、社會化媒體營銷

  社會化媒體營銷,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,已經(jīng)越來越發(fā)展成為人與人的關(guān)系,以人為本,用戶為本成為web2.0時代最顯著的標志,用戶創(chuàng)造內(nèi)容UGC社區(qū)也占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)上絕大部分的網(wǎng)民。因此筆者自以為,做好社會化營銷,通過用戶傳遞價值已成為電子商務(wù)網(wǎng)站傳播的重要渠道。

  二、網(wǎng)絡(luò)廣告

  燒錢的事建議電商還是少做,控制成本是網(wǎng)站長遠發(fā)展的基石。

  三、手機客戶端

  3G時代,碎片化時間越來越多,手機客戶端占據(jù)了我們空余時間,君不見公交車、地鐵上到處都是手機控,手機看書、手機微博、手機人人網(wǎng)、手機LBS、手機淘寶中。隨著智能手機的市場逐漸主流,手機客戶端自然也是一塊金字招牌。有決心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技術(shù)開發(fā),做電商最重要的永遠是思路,讓技術(shù)為我所用。

  四、搜索引擎營銷

  搜索引擎營銷。目前網(wǎng)上的垃圾信息(SPAM)越來越充斥網(wǎng)絡(luò),如何最快最準確的找到目標網(wǎng)站,這是搜索引擎使用率越來越高的原因。從數(shù)據(jù)分析上來看,至少有10%-30%的流量是通過搜索引擎達到的,從搜索引擎流量的轉(zhuǎn)化率來看,由于定向精準,轉(zhuǎn)化率也相對較高。

  中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶需要準備些什么:

  網(wǎng)站建設(shè)是中小企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工具之一,網(wǎng)站就好比企業(yè)在網(wǎng)上的電子名片,它是連接目標客戶和企業(yè)的最基本的一個互聯(lián)網(wǎng)平臺,所以企業(yè)首先需要把網(wǎng)站建設(shè)好。其次網(wǎng)站的好壞,質(zhì)量直接影響到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。因為現(xiàn)在大多數(shù)客戶在網(wǎng)上購買的時候,都有一個對比心理,喜歡在某個行業(yè)同時找?guī)准移髽I(yè)進行產(chǎn)品和服務(wù)的對比,哪家做得好,客戶選擇的幾率就越大,而網(wǎng)站是客戶接觸企業(yè)和產(chǎn)品的第一印象,所以網(wǎng)站至關(guān)重要。

  中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷推廣就可以提高訂單轉(zhuǎn)化率,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷已步入快速發(fā)展階段,網(wǎng)絡(luò)消費文化逐步形成,面向消費者的電子商務(wù)范圍不斷拓寬,網(wǎng)上消費服務(wù)模式日漸豐富、成熟,為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展奠定了堅實的用戶基礎(chǔ)。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的概念普及和我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和方法有了初步了解,將會有更多的中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略。目的是為了更加有效地配置企業(yè)的營銷資源;提升營銷效率;降低企業(yè)營銷的成本;以較低的營銷成本使營銷的影響力最大化,提升企業(yè)市場競爭力。讓中小企業(yè)合理利用網(wǎng)絡(luò)營銷,幫助中小企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)化率,從而讓中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷來獲取實質(zhì)性的效益,才能讓中國的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)良性發(fā)展。

來源:千龍網(wǎng)



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