微營(yíng)銷的五大招數(shù)

在運(yùn)營(yíng)商的社會(huì)化媒體營(yíng)銷中，微博的力量不容小覷，它能幫助運(yùn)營(yíng)商解決許多營(yíng)銷問(wèn)題。筆者認(rèn)為，微博營(yíng)銷具有以下15種效應(yīng)：品牌及產(chǎn)品發(fā)布；微活動(dòng)；微柜臺(tái)；微服務(wù)；互動(dòng)精準(zhǔn)廣告；CRM；微調(diào)研；微口碑；微招聘；微搜索；微植入；微輿情；危機(jī)公關(guān)；整合聯(lián)動(dòng)；2.0產(chǎn)品開發(fā)。

1.清晰微目標(biāo)。以新浪微博為例，主要用戶群體集中在影視明星、運(yùn)營(yíng)商高管、經(jīng)濟(jì)學(xué)者、傳媒專家、營(yíng)銷策劃人、評(píng)論員、主持人（主播）、創(chuàng)業(yè)者、網(wǎng)絡(luò)紅人、80后與90后群體，這些人基本上代表著顛覆與變革、創(chuàng)新與時(shí)尚。運(yùn)營(yíng)商要根據(jù)這些群體的定位，盡快組織相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和人員，建立運(yùn)營(yíng)商微博群體，形成全國(guó)性的互動(dòng)關(guān)注，契合用戶群體接受的信息新渠道需求。

2.做好微內(nèi)容。微博的關(guān)注與粉絲行為的關(guān)系特別巧妙，都是單向的行為。內(nèi)容做得好，粉絲數(shù)量就多，內(nèi)容做得差，自然沒(méi)有人關(guān)注，如何在粉絲數(shù)量和宣傳效果之間做到平衡最優(yōu)，是一個(gè)很有趣的博弈。運(yùn)營(yíng)商在營(yíng)銷創(chuàng)意時(shí)一定要考慮內(nèi)容創(chuàng)意，要持續(xù)創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，跳出為了營(yíng)銷而營(yíng)銷的框框，精選信息內(nèi)容，采用網(wǎng)絡(luò)化語(yǔ)言，圖文聲頻結(jié)合，制造關(guān)注話題，或與相關(guān)有影響力和號(hào)召力的媒體機(jī)構(gòu)、明星微博聯(lián)動(dòng)，共同引起微博用戶的關(guān)注，壯大關(guān)注群體，才能取得傳遞信息的最大價(jià)值。

3.遵循4I原則。Interesting趣味原則，娛樂(lè)趣味化內(nèi)容；Interests利益原則，微博要有營(yíng)養(yǎng)、有利；Interaction互動(dòng)原則，要激發(fā)用戶互動(dòng)，觸動(dòng)微博網(wǎng)狀傳播；Individuality個(gè)性原則，個(gè)性化、高姿態(tài)、低身段溝通。

4.把握微營(yíng)銷的九度。角度：要從粉絲的興奮點(diǎn)切入；硬度：觀點(diǎn)要能立得住；深度：不能老停留在表面；關(guān)注度：要能引起廣泛關(guān)注；適度：要游走在網(wǎng)絡(luò)管理的可控范圍內(nèi)；速度：要把握發(fā)與轉(zhuǎn)的間隔；廣度：涉及的范圍要廣；新穎度：要有一定的創(chuàng)新；氣度：要能容忍拍磚與被砸。

5.創(chuàng)意“真火”煨出誘人“香餌”。微博營(yíng)銷的核心是去營(yíng)銷化、去廣告化，這看似是一個(gè)悖論，其意義在于：忘掉微博營(yíng)銷，先交朋友，微營(yíng)銷必須由“打獵營(yíng)銷”變?yōu)椤搬烎~營(yíng)銷”，運(yùn)用創(chuàng)意這把“真火”煨出誘人的香餌，而品牌信息則作為“魚鉤”巧妙包裹在其中。

來(lái)源：人民郵電報(bào)

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