近年來(lái),隨著社會(huì)發(fā)展和民眾休閑意識(shí)的提高,“回家過(guò)年,走親訪友”這一傳統(tǒng)習(xí)俗正漸漸被“合家出行,旅游度假”所替代,時(shí)代的發(fā)展使民眾過(guò)年的方式更趨多元化,鄉(xiāng)土觀念的逐漸淡化,令過(guò)年不再受到“家庭”的局限,而隨著大眾旅游的興起,“在路上”“在他鄉(xiāng)”的新春團(tuán)圓漸成時(shí)尚。今年春節(jié)期間,同程旅游順應(yīng)這一趨勢(shì),攜手全國(guó)24個(gè)省百個(gè)目的地城市,通過(guò)將旅游與傳統(tǒng)年貨、新春祈福的概念相融合的場(chǎng)景營(yíng)造,打造跨越時(shí)空,突破傳統(tǒng)的全國(guó)性持續(xù)化新春節(jié)營(yíng)銷(xiāo),以百城聯(lián)動(dòng)的聯(lián)動(dòng)力,創(chuàng)新以春節(jié)納福的主題,將旅游商品與專(zhuān)線訂制完美融合,形成年年有余、五谷豐登等十大系列體驗(yàn)場(chǎng)景,再創(chuàng)目的地營(yíng)銷(xiāo)新玩法。
據(jù)了解,同程旅游這一系列創(chuàng)新產(chǎn)品線路涵蓋了江蘇、浙江、云南、廣東、貴州、山東、山西、河南內(nèi)蒙古等24個(gè)省,張家港、太倉(cāng)、淮安、東臺(tái)、天臺(tái)、景寧、惠州、呼和浩特等百余個(gè)目的地。在安排特色目的地旅游的同時(shí),將天臺(tái)菜籽油、淮安海鮮、寧海豆制品、張家港黃酒等各地年貨及賞花燈、逛廟會(huì)、拜財(cái)神、猜燈謎等特色祈福通過(guò)這百余條超值旅游產(chǎn)品線路一一呈現(xiàn)在游客面前,游客可以實(shí)地體驗(yàn)旅游目的地的吃住行游購(gòu)?qiáng)?,與家人體驗(yàn)不同的祈福習(xí)俗。線路上線后,同程國(guó)旅春節(jié)期間的線路整體好評(píng)度達(dá)到99%以上,其中百旅會(huì)會(huì)員因?yàn)榭墒褂脵?quán)益獲得免費(fèi)游玩,也可為家人高積分抵扣或現(xiàn)金優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)線路而使百旅卡獲得市場(chǎng)追捧。這類(lèi)“旅游+節(jié)慶”的線路產(chǎn)品更是成為年輕人春節(jié)孝敬長(zhǎng)輩提供一個(gè)全新的選擇,成為一種新年送禮新時(shí)尚。
同程旅游創(chuàng)始人、同程國(guó)旅總裁吳劍表示,同程旅游對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)和細(xì)分市場(chǎng)的專(zhuān)注換來(lái)了用戶(hù)好評(píng)率的提升?!罢麄€(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)和出游品質(zhì)的極致追求換來(lái)了用戶(hù)差評(píng)數(shù)量的大幅下降,這將是我們迎接旅游消費(fèi)升級(jí),拓展更多細(xì)分市場(chǎng)的重要基礎(chǔ)”。此次覆蓋到的目的地城市,隨著同程旅游“線上+線下”的全方位打造,“0差評(píng)”的服務(wù)要求下,使當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)發(fā)展中的產(chǎn)品創(chuàng)新、旅游環(huán)境、旅游質(zhì)量和服務(wù)要求等方面獲得提升,日趨完善,城市環(huán)境與鄉(xiāng)村環(huán)境亦在此過(guò)程中得到優(yōu)化,在扶持當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)展地域特色旅游經(jīng)濟(jì)的同時(shí)也給全域旅游的發(fā)展注入新的活力。
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