鳳凰網(wǎng)郝煒：人機(jī)智能開(kāi)啟原生營(yíng)銷升級(jí)序幕

　　10月21日-24日，中國(guó)廣告領(lǐng)域最權(quán)威、最專業(yè)、最具影響力的中國(guó)國(guó)際廣告節(jié)在?？诶_(kāi)帷幕。如此營(yíng)銷盛會(huì)，鳳凰網(wǎng)也派出了精銳部隊(duì)：鳳凰網(wǎng)全國(guó)銷售總經(jīng)理池小燕、鳳凰網(wǎng)全國(guó)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)管理中心總經(jīng)理郝煒、鳳凰網(wǎng)媒介商業(yè)化部總監(jiān)王立賀，三位營(yíng)銷精英從營(yíng)銷戰(zhàn)略、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)、資源推介等多個(gè)角度出發(fā)，為參展觀眾奉上一桌營(yíng)銷饕餮大餐。

　　10月23日，作為《現(xiàn)代廣告》雜志的受邀嘉賓，鳳凰網(wǎng)全國(guó)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)管理中心總經(jīng)理郝煒在“中國(guó)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告高峰論壇”上，以“鳳凰，有一點(diǎn)不同”為主題，為現(xiàn)場(chǎng)觀眾帶來(lái)一場(chǎng)干貨演講。透過(guò)鳳凰網(wǎng)的“雙輪驅(qū)動(dòng)”，讓營(yíng)銷有新玩兒法、讓人工智能有新升級(jí)。

　　你只是看起來(lái)很美

　　互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下，在解決信息精準(zhǔn)化的過(guò)程中，大數(shù)據(jù)（BigData）儼然成了萬(wàn)金油：通過(guò)提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工能力”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”，根據(jù)用戶的習(xí)慣、喜好、搜索、訂閱精準(zhǔn)推送相關(guān)資訊?！耙郧笆俏覀冞x擇資訊，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，是資訊選擇我們?！焙聼樈榻B到，一切好像變得更容易了。但其實(shí)，純算法驅(qū)動(dòng)的大數(shù)據(jù)經(jīng)?！笆Э亍保鼙娚踔敛坏貌幻鎸?duì)被信息爆炸碎片所傷的危險(xiǎn)。碎片化的淺閱讀使得大眾在決策迷失、內(nèi)容同質(zhì)、閱讀障礙的海洋中越飄越遠(yuǎn)。

　　今年8月，F(xiàn)acebook宣布裁掉人工編輯，僅通過(guò)算法推薦新聞。9月初，挪威作家TomEgeland在Facebook上發(fā)布了一張以紀(jì)念越戰(zhàn)為主題的貼文，并附了一張獲得普利策新聞獎(jiǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)實(shí)照片<<燒夷彈的女孩>>。

　　但因?yàn)檫@篇貼文，Egeland的個(gè)人帳號(hào)被禁用、照片被刪除。完全依賴算法的“審查”使得原本有溫度、有感情的內(nèi)容變成“黃賭毒”。

　　無(wú)獨(dú)有偶，F(xiàn)acebook根據(jù)算法向用戶推薦的熱門資訊竟然是《男子性侵麥香雞》。頻發(fā)的大數(shù)據(jù)烏龍事件暴露出了純算法的致命缺陷，這些令人哭笑不得的資訊使得人們開(kāi)始思考如何解決這些問(wèn)題。

　　人機(jī)智能：讓內(nèi)容更有溫度

　　鳳凰網(wǎng)提出了一個(gè)全新的理念——人機(jī)智能。左手內(nèi)容，右手技術(shù)：左手“大主意”，右手“大數(shù)據(jù)”，它能給大眾帶來(lái)一個(gè)通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)高度數(shù)據(jù)化的、同時(shí)又具備價(jià)值的閱讀體驗(yàn)。

　　“如果說(shuō)‘人工智能’指的是大數(shù)據(jù)技術(shù)和算法推送技術(shù)，那么鳳凰網(wǎng)所做的無(wú)疑就是‘人機(jī)智能’?！焙聼樥f(shuō)。鳳凰網(wǎng)和一點(diǎn)資訊的大數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)掘熱點(diǎn)，交由編輯甄選、跟進(jìn)，繼而產(chǎn)生有價(jià)值的原生內(nèi)容，再通過(guò)鳳凰新聞客戶端和一點(diǎn)資訊進(jìn)行分發(fā)，避免了Facebook式的大數(shù)據(jù)烏龍，讓有價(jià)值的內(nèi)容直達(dá)用戶。

　　10月6日，中國(guó)與敘利亞世預(yù)賽比賽結(jié)束后，各大網(wǎng)站紛紛通過(guò)數(shù)據(jù)抓取，轉(zhuǎn)發(fā)某平臺(tái)發(fā)布的《敘國(guó)足勝中國(guó)，宣布48小時(shí)?；稹废ⅲ诰W(wǎng)絡(luò)上掀起了一陣“中國(guó)足球帶來(lái)世界和平”的傳播狂潮。一時(shí)間，微博、微信等大型社交平臺(tái)上，大眾的傳播和評(píng)論空前火爆，甚至一些門戶網(wǎng)站、日?qǐng)?bào)網(wǎng)站也在大肆傳播推送。而鳳凰網(wǎng)第一時(shí)間展開(kāi)調(diào)查，并在鳳凰新聞客戶端迅速發(fā)布《“敘國(guó)足勝中國(guó)，宣布48小時(shí)?；稹?？這是謠言》的澄清文章，用冷靜客觀的調(diào)查和證據(jù)，將這一傳播近乎狂熱的假新聞“打出原形”。利用人機(jī)智能，還原了事件本身的真實(shí)。

　　震驚世界的“奧蘭多槍擊案”發(fā)生后，我們通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)現(xiàn)輿論導(dǎo)向急轉(zhuǎn)直下，網(wǎng)民的核心關(guān)注點(diǎn)正在偏離事件本身，轉(zhuǎn)向?qū)Α巴詰佟比后w的抨擊。鳳凰網(wǎng)和一點(diǎn)資訊迅速做出反應(yīng)，通過(guò)鳳凰網(wǎng)的深度報(bào)道還原事件真相，并借助一點(diǎn)資訊的分發(fā)推薦能力迅速對(duì)社會(huì)輿論進(jìn)行正向引導(dǎo)，讓公眾的關(guān)注重點(diǎn)，轉(zhuǎn)向?qū)@一人間慘劇的同情和對(duì)恐怖行為的譴責(zé)。利用人機(jī)智能，使得真正的算法發(fā)揮最大價(jià)值。

　　人機(jī)智能：原生營(yíng)銷的升級(jí)引擎

　　作為原生廣告的引入者和發(fā)展者，鳳凰網(wǎng)將原生廣告升華為原生營(yíng)銷，這一理論迅速獲得業(yè)界的認(rèn)同和贊揚(yáng)。面對(duì)內(nèi)容與技術(shù)之爭(zhēng)，如何將內(nèi)容與技術(shù)結(jié)合好，為廣告主提供有效的原生營(yíng)銷案例，人機(jī)智能給出了答案。

　　鳳凰網(wǎng)主筆唐駁虎為OPPO量身寫作的3篇文章，就是鳳凰網(wǎng)與一點(diǎn)資訊從內(nèi)容開(kāi)始到技術(shù)反哺的完美營(yíng)銷案例。唐駁虎首次內(nèi)容產(chǎn)出后，并通過(guò)鳳凰網(wǎng)與一點(diǎn)資訊的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)反饋，形成數(shù)據(jù)信息指導(dǎo)唐駁虎進(jìn)行第二篇文章的寫作，勾起大家的注意力；而第三篇文章，則在兩篇基礎(chǔ)上再次追擊，迅速產(chǎn)生內(nèi)容并投放。伴隨著雙方的渠道分發(fā)和投遞，從第一篇的93萬(wàn)人次觸達(dá)，到第二篇的121萬(wàn)，再到第三篇193萬(wàn)，以內(nèi)容與技術(shù)實(shí)現(xiàn)觸達(dá)人數(shù)階梯式增長(zhǎng)，OPPO在短時(shí)間內(nèi)品牌影響力火速提升。

　　人機(jī)智能使得編輯架構(gòu)及內(nèi)容框架都有了不同調(diào)整。鳳凰網(wǎng)從單一的編輯崗位，變?yōu)椤霸瓌?chuàng)編輯”、“要聞編輯”、“自媒體編輯”并行的結(jié)構(gòu)，這不但有助于最快速獲取熱點(diǎn)并形成多元化報(bào)道，也為發(fā)現(xiàn)更多內(nèi)容與商業(yè)結(jié)合的機(jī)會(huì)創(chuàng)造了可能。用大數(shù)據(jù)配合各頻道編輯對(duì)新聞資訊的精準(zhǔn)把控，從而實(shí)現(xiàn)從大數(shù)據(jù)挖掘——編輯的熱點(diǎn)事件匹配——為客戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)服務(wù)的完整閉環(huán)。

　　“雙輪驅(qū)動(dòng)”：發(fā)動(dòng)機(jī)剛剛點(diǎn)燃

　　人機(jī)智能下，原生營(yíng)銷從未有如此之多的可能性，也從未有過(guò)如此之多的表現(xiàn)形式。

　　跟著主人徒步的狗狗Gobi的故事家喻戶曉，而Gobi的故事遠(yuǎn)不僅人狗情緣這么簡(jiǎn)單，任何熱點(diǎn)都可能成為原生內(nèi)容參與營(yíng)銷。通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的信息反饋，鳳凰網(wǎng)編輯捕捉到在中國(guó)新疆參加戈壁超級(jí)馬拉松比賽期間，流浪狗Gobi陪英國(guó)運(yùn)動(dòng)員Dion（迪翁）250公里的感人故事。在Gobi丟失后編輯迅速跟進(jìn)，第一時(shí)間發(fā)起了“愛(ài)心接力尋找Gobi”的行動(dòng)，并獨(dú)家全程直播尋找Gobi的過(guò)程，同時(shí)匹配本次馬拉松贊助商——長(zhǎng)安福特的銷售機(jī)會(huì)，之后的《人狗奇緣！為了小狗Gobi，Dion再次踏上戈壁征途》圖集以及超過(guò)150萬(wàn)人同時(shí)在線的尋狗直播，成功使得一個(gè)關(guān)注度較低的馬拉松贊助事件，變?yōu)榱藴嘏偃f(wàn)網(wǎng)友的公眾事件和營(yíng)銷案例。

　　而鳳凰號(hào)和鯤鵬直播的出現(xiàn)，則在形式方面為人機(jī)智能注入更多的發(fā)展可能。自媒體陣地“鳳凰號(hào)”的誕生，讓用戶能聽(tīng)到不同領(lǐng)域、不同階層的聲音，也讓營(yíng)銷有了更多機(jī)會(huì)。

　　鯤鵬直播則是鳳凰網(wǎng)產(chǎn)出的高品質(zhì)直播平臺(tái)，勢(shì)必會(huì)成為直播界的一股清流。以眼界看世界、以洞察辨是非、以情懷送溫暖。

　　正如郝煒?biāo)裕壶P凰網(wǎng)堅(jiān)持“給技術(shù)注入人文情懷，讓算法承擔(dān)媒體責(zé)任，使用戶擁有價(jià)值閱讀的體驗(yàn)，為廣告主帶來(lái)更具價(jià)值的原生營(yíng)銷?！痹谶@個(gè)信息爆炸的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，鳳凰網(wǎng)始終堅(jiān)守情懷、敢于超越，擁抱有溫度的大數(shù)據(jù)，實(shí)踐并應(yīng)用人機(jī)智能，也會(huì)讓鳳凰網(wǎng)越來(lái)越不同。

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