近年來,我國總體經(jīng)濟增長速度趨緩,導(dǎo)致國內(nèi)內(nèi)需增長乏力,服裝行業(yè)面臨產(chǎn)能過剩、品牌競爭力下降,加之越來越多的海外品牌加快對中國市場業(yè)務(wù)的擴展,國內(nèi)服裝行業(yè)面臨十分嚴峻的形勢。作為一家有著40年歷史的老牌服裝企業(yè),波司登在國內(nèi)消費升級和供給側(cè)改革的大勢下如何調(diào)整步伐,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級?近日,在由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的2016年中國購物中心與時尚零售發(fā)展論壇上,波司登國際控股有限公司副總裁王晨華介紹了波司登的實踐經(jīng)驗。
王晨華表示,從上世紀90年代末到本世紀初,波司登曾經(jīng)有過一段“幸福時光”:設(shè)計師一年不需要設(shè)計很多款式,營銷人員也相對輕松,只要一降溫,羽絨服銷量就隨之增加,客戶們背著錢排隊提貨,一個款式在市場上就能賣100多萬件。然而,時過境遷,與很多服裝企業(yè)一樣,波司登面臨產(chǎn)能過剩、品牌競爭力下降以及零售模式老化等問題。為此,波司登采取了一系列應(yīng)對措施。
第一,高品質(zhì)的制造。盡管追求高品質(zhì)一直是波司登的經(jīng)營理念與強項,但不同工人代際的差別與人工成本的增加倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)換生產(chǎn)思路,即“用機器換人工”。據(jù)王晨華介紹,波司登引進了先進的模板機進行智能生產(chǎn)。智能模板不僅縫制的工藝和水準非常高,而且生產(chǎn)效率可以提高60%,降低了生產(chǎn)成本。
第二,高顏值的設(shè)計?!胺b是一種創(chuàng)造美和引領(lǐng)美的產(chǎn)業(yè),設(shè)計創(chuàng)新是服裝產(chǎn)業(yè)順應(yīng)供給側(cè)改革的重要抓手和著力點?!蓖醭咳A說,“我們董事長經(jīng)常講要把品牌設(shè)計的元素充分地融入進去,設(shè)計就是生產(chǎn)力?!辈ㄋ镜亲プ 皶r尚+”“品質(zhì)+”“溫暖+”的品牌定位,把色彩和創(chuàng)新融入服裝的DNA。王晨華表示,波司登推出的一款重量僅260克的羽絨服,時尚又保暖,獲得了良好的市場反響,有些女性消費者甚至購買了好幾件不同顏色的同款商品。
第三,高愉悅的體驗。“我們把精力放在商品研究、設(shè)計創(chuàng)新、店鋪視覺等方面,從店鋪的燈光、音響,營業(yè)員的笑容、站姿,產(chǎn)品的陳列和色彩的規(guī)劃等方面都作了綜合考量。”王晨華說。近日,重裝面世的波司登北京西單大悅城旗艦店,由日本設(shè)計師作全面規(guī)劃,并且逐個細節(jié)都進行推敲,讓消費者一進店就能感受到愉悅的購物氛圍。
第四,高效率的營銷。借2012年倫敦奧運會舉辦之機,波司登倫敦旗艦店開業(yè),加上當(dāng)時波司登收購了兩個英國服裝品牌,受到了國際媒體的廣泛關(guān)注,擴大了品牌影響力。2015年意大利米蘭世博會舉辦期間,波司登在當(dāng)?shù)鼗疖囌?、機場和出租車身投放了大量廣告,助力品牌形象在國際市場上的拓展。
波司登發(fā)布的2015年年報顯示,為配合品牌轉(zhuǎn)型策略,波司登繼續(xù)關(guān)閉競爭力不足的銷售網(wǎng)點,對優(yōu)質(zhì)高效的銷售網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化升級。雖然傳統(tǒng)的銷售渠道數(shù)目減少了,但集團配合消費模式的改變采取了創(chuàng)新的銷售和推廣方式。例如,2015年,波司登首推游擊店(Pop‐upStore,亦稱移動概念店或短期概念店)的方式,在9月~12月的銷售旺季輪流在國內(nèi)6個重點市場的黃金購物地段開設(shè)6家游擊店來推廣集團的新羽絨服產(chǎn)品,以創(chuàng)新的展示設(shè)計吸引人流和消費者眼球,并通過各種現(xiàn)場活動、表演、游戲等加強與消費者的互動,從而提升品牌知名度。游擊店的市場反應(yīng)超出預(yù)期,不但成功地在當(dāng)?shù)刂圃煸掝},被媒體廣泛報道,也成功帶動波司登在當(dāng)?shù)氐匿N售成績。
波司登方面表示,未來是波司登品牌重塑的新階段,企業(yè)會為提升產(chǎn)品差異化和符合市場消費趨勢,繼續(xù)深入研究消費市場的消費特點,通過對零售數(shù)據(jù)的深入分析,更精準地安排各款式產(chǎn)品的生產(chǎn),包括在制定生產(chǎn)計劃之前先在實體店對某些主推產(chǎn)品和款式進行試銷,以測試和了解市場反應(yīng),從而制定相應(yīng)的生產(chǎn)和銷售方案。
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