互聯(lián)網(wǎng)營銷更需增強用戶意識


來源:中國石化報   作者:趙志民    時間:2016-07-11





  近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,許多銷售企業(yè)紛紛開展互聯(lián)網(wǎng)營銷。他們搭建電商服務(wù)平臺,通過手機APP或微信公眾號,創(chuàng)新企業(yè)運營模式。


  互聯(lián)網(wǎng)營銷,首先要聚集人氣,這是互聯(lián)網(wǎng)營銷的基礎(chǔ),也是企業(yè)寶貴的財富。只有龐大的粉絲參與互動,營銷才能收到擴銷增量的效果。吸納粉絲的方式有送積分、搶紅包、抽獎、秒殺等,也有簽到、答題、評獎賺積分、分場景領(lǐng)贈品等方式,還有針對特定用戶追送電子券的方式。實踐證明,這些措施都是行之有效的,完全可以借鑒。


  其次,深入了解用戶需求,實施精準營銷。在互聯(lián)網(wǎng)營銷中,要分析客戶消費特點,通過擴展服務(wù)范圍,增加服務(wù)功能,滿足他們的需求。在制定營銷活動方案時,要深入挖掘客戶潛在需求,要為不同客戶量身定做個性化方案,全方位滿足他們的需求,真正打造司機的生活驛站。


  客戶的需求是多方面的,不僅需要加油、購物,而且需要用餐、洗車等其他服務(wù)。銷售企業(yè)應(yīng)以油品、非油品經(jīng)營為基礎(chǔ),實施跨界營銷,可攜手銀行、保險、通信、汽車修理、餐飲服務(wù)、旅游等不同商家,利用營銷返點、積分互換等形式,為用戶提供增值服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)、客戶共贏。



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