在微網(wǎng)通聯(lián)公司入口,幾乎占據(jù)了一整面墻的櫥窗里,擺滿了近年來微網(wǎng)通聯(lián)獲得的各種榮譽證書和獎杯:2013、2015福布斯非上市公司100強,2015年度中國移動互聯(lián)網(wǎng)領域最佳運營支撐服務獎,2015Topdigital移動整合營銷金獎,華尊獎·中國移動互聯(lián)網(wǎng)營銷領域最具影響力十佳杰出機構,Adworld互動營銷世界金贏銷年度最佳互動大獎,連續(xù)三年躋身"中國電子商務百強企業(yè)"等。
僅十余年的時間,中國移動營銷領域經(jīng)歷了短彩信、WAP、APP、微博、微信等多種媒介熱點的流變,每種媒介只活躍幾年,便會有一個新平臺出現(xiàn)并快速占領眼球經(jīng)濟的制高點,閃轉(zhuǎn)騰挪間,一步邁錯,就會被新涌現(xiàn)的競爭對手趕超甚至死亡。微網(wǎng)通聯(lián)成立于2008年,歷經(jīng)移動營銷領域的快速變革,逐漸形成了自己的品牌定位--中國領先的移動營銷平臺服務商。
目前,包括三星電子、紅牛、京東、蘇寧易購、河貍家、小麥公社、豌豆莢、樂視網(wǎng)、萬達、寶潔、東風雪鐵龍、謳歌汽車等包括世界500強在內(nèi)的眾多國內(nèi)外企業(yè),都是微網(wǎng)通聯(lián)的長期客戶。同時,為了解決中小企業(yè)移動營銷領域的痛點,微網(wǎng)通聯(lián)還在2013年推出了線上線下一體化(O2M模式)的微網(wǎng),服務于百貨商超、快消品、農(nóng)產(chǎn)品等眾多行業(yè)的近萬家中小企業(yè)。
"一定不要盲目追逐熱點,要認清自己的優(yōu)勢,也要想到幾年之后怎么辦",作為最早進入移動營銷領域的一批公司,這句話成了微網(wǎng)通聯(lián)CEO、深諳移動營銷命脈的張福連常說的一句話。
搶跑在風起之時
手機廣告的發(fā)展,是從本世紀開始的,日本發(fā)展最為典型速度最快。日本的NTTDoCoMo于2000年開始手機廣告業(yè)務的經(jīng)營。中國的手機廣告并不遜于其他國家,2000年,移動夢網(wǎng)推出群發(fā)短信功能,移動營銷雛形顯現(xiàn)。
2008年,中國電信收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng),中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通合并,中國鐵通并入中國移動,合并重組后的運營商開始發(fā)力手機網(wǎng)絡建設,3G牌照發(fā)放工作也被提上日程。這一切都預示著我國3G時代的正式到來,移動營銷的發(fā)展也將隨之進入快車道。
嗅到了潮起的訊息,看好移動營銷的未來,現(xiàn)任星河互聯(lián)控股(北京)有限公司董事長的徐茂棟決定成立一家專注于移動營銷領域的公司,自己出資金出項目,就差一個合適的創(chuàng)業(yè)團隊。于是,他找來了自己的好兄弟,自2000年起就開始涉足移動互聯(lián)網(wǎng)營銷領域的張福連和他率領的具備一致行動力的核心團隊。就是在這樣一個時代背景下,微網(wǎng)通聯(lián)正式誕生。
創(chuàng)建之初,微網(wǎng)通聯(lián)就開始探索全新的商業(yè)服務模式,最終將移動整合營銷作為發(fā)力點,形成了"創(chuàng)新技術"+"創(chuàng)意策劃"的組合策略。例如為紅牛飲料定制的"紅牛時間到"APP,開發(fā)了"尋找欠睡"、"召喚能量小隊"、"能量贈飲"三個互動模塊,還有一個基于AR(增強現(xiàn)實)技術的投籃小游戲。最終,紅牛實現(xiàn)了移動端51,104,494次的曝光,通過移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放的紅牛贈飲共計18,765罐,微網(wǎng)通聯(lián)也因此獲得了"金鼠標網(wǎng)絡營銷大賽手機無線營銷銀獎"。為進口大眾甲殼蟲打造了國內(nèi)首個基于HTML5實現(xiàn)的手機站點動態(tài)展示互動案例,則獲得了中國營銷領袖年會·年度中國創(chuàng)新營銷案例獎。
憑借技術創(chuàng)新、渠道拓展和專業(yè)的運營服務體系,短短幾年時間,微網(wǎng)通聯(lián)在移動營銷領域不僅擁有了絕對的競爭優(yōu)勢,還推動了移動營銷的突破性發(fā)展,打造了多個行業(yè)經(jīng)典案例。
然而,從業(yè)多年,緊盯全行業(yè)動態(tài)和客戶需求成了張福連和他率領的管理團隊的職業(yè)習慣。他們并沒有躺在既有品牌客戶資源優(yōu)勢上安枕無憂,在移動營銷深度變革的浪潮下,微網(wǎng)通聯(lián)開始拓展業(yè)務,又推出了微網(wǎng)-移動營銷云平臺,為中小企業(yè)提供移動營銷服務。
微網(wǎng)-移動營銷云平臺是基于微信的深度開發(fā),形成了客服系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、互動營銷系統(tǒng)等多個功能模塊,適應了服裝、小百貨、食品、農(nóng)副產(chǎn)品、洗化用品、廚衛(wèi)建材等"傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)"的剛性需求。
目前,中小企業(yè)可以借助微網(wǎng)的微信深度開發(fā)平臺快速開通微官網(wǎng)、微商城,更好的展示企業(yè)品牌,進行商品售賣;同時,借助微網(wǎng)的三級分銷功能,可以快速且低成本拓寬銷售渠道;而對于目前微信上最為火熱的精準營銷和社群營銷,中小企業(yè)也可以借助微網(wǎng)的線上線下一體化(即O2M模式)的會員管理體系實現(xiàn)。
"我們一直踩著移動互聯(lián)網(wǎng)變革的梯子在爬,對這個行業(yè)有了比較深的解讀以后,敏感度是具備的,所以知道未來的趨勢會在哪個方向。"多年以后,張福連道出了微網(wǎng)通聯(lián)的自信。
避開熱點走自己的路
2009年,移動互聯(lián)網(wǎng)廣告公司AdMob被Google以7.5億美元收購。2010年,摩根斯坦利一份關于移動互聯(lián)網(wǎng)的研究報告引起全行業(yè)廣泛關注。報告斷言,我們已經(jīng)處于不同于以往四個周期的新的技術周期--移動互聯(lián)網(wǎng)時代,而在移動互聯(lián)網(wǎng)的周期中,不可避免地會誕生出新的贏家,比之前周期的贏家在資本市場中將創(chuàng)造更多市值。
2010年,國內(nèi)移動營銷界最熱門的一件事就是:模仿Google并購的Admob,做App廣告平臺(也稱APP網(wǎng)盟)。
APP的快速發(fā)展導致了傳統(tǒng)的短彩信業(yè)務和WAP站點廣告的迅速衰落,這一發(fā)展也讓一直走在行業(yè)前端的微網(wǎng)通聯(lián)陷入了兩難選擇:要么跟隨熱點搭建APP移動廣告平臺,要么另辟蹊徑求出路,微網(wǎng)通聯(lián)的高管層也有激烈的爭論。"搭建移動廣告平臺盡管沒有多少技術含量卻對資金投入需求很高,當時APP廣告平臺盈利點不清晰,都處在資本熱逐的融資、燒錢狀態(tài)。而且,資本熱過去后能不能盈利仍有很大的不確定性。"張福連回憶了當時自己的焦慮。
"我們是一個完全市場化的草根創(chuàng)業(yè)團隊,業(yè)務上可以試錯,但戰(zhàn)略上不容許犯一點錯誤。在那個時點上,微網(wǎng)通聯(lián)的優(yōu)勢在于基于移動終端和移動新技術的創(chuàng)意和營銷服務,而不是資金,所以我們必須堅持自己的優(yōu)勢,對于媒體資源和渠道資源,走整合的道路。"張福連和他的團隊認清了自己的優(yōu)勢,于是快速擺脫了這個糾結,以資源整合的思維,發(fā)揮團隊在移動營銷服務方面的專業(yè)度,快速通過服務品牌客戶,打造一個個"移動整合營銷"的標案。
張福連認為,廣告業(yè)態(tài)是沿著媒體演進的不同階段縱向發(fā)展的、而移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈是橫向布局的,微網(wǎng)通聯(lián)正好踩在了這兩種業(yè)態(tài)的交叉點上。2011年到2013年是APP平臺之間的競爭最為激烈的時候,微網(wǎng)通聯(lián)全心全意在做一件事情,但需要重復三遍:整合!整合!整合!并依靠手中的客戶資源,向產(chǎn)業(yè)鏈上下游滲透,整合了一批中小應用市場、中小網(wǎng)盟、獨立APP等,依然形成了一個非常有價值的"移動媒體矩陣"。
轉(zhuǎn)型期間,微網(wǎng)通聯(lián)為三星智能機旗艦GalaxySII定制開發(fā)的"時光膠囊"APP,整合了互聯(lián)網(wǎng)和手機雙平臺的所有推廣資源,包括MMS(彩信手機報刊)、WAP、二維碼、口碑(包括微博、SNS社區(qū)、論壇、軟文等形式)來共同推廣"時光膠囊"。憑借高度的媒介整合力、出色的創(chuàng)意性、對LBS、AR、QR、APP等技術的應用,以及與線上線下媒體打通帶來的互動體驗,三星"時光膠囊"先后獲得第四屆中國網(wǎng)絡營銷大會今典"年度最佳整合營銷案例"大獎、艾瑞網(wǎng)中國最佳網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意獎、金鼠標·網(wǎng)絡營銷大賽整合營銷金獎和最佳技術應用獎、Adworld2012互動營銷世界金贏銷年度最佳互動大獎。
今天回頭再看,曾經(jīng)轟轟烈烈搭建起來的APP移動廣告平臺中,有的已被大集團收購,依然獨立運營的屈指可數(shù),盈利者更是寥寥,微網(wǎng)通聯(lián)則"避開了熱點陷阱,走出了一條獨具特色的路"。
現(xiàn)在,微網(wǎng)通聯(lián)已經(jīng)成為國內(nèi)領先的移動營銷平臺服務商,形成了以微網(wǎng)、微網(wǎng)增值服務、移動整合營銷、APP推廣聯(lián)盟為主的業(yè)務體系,并培養(yǎng)了一批高精尖的廣告創(chuàng)意和營銷策劃人員。
平臺模式開放策略
作為微網(wǎng)通聯(lián)多年的操盤手,擁有20多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的張福連曾榮獲"2011年度中國新領軍人物"、"2012年度AD100網(wǎng)絡廣告風云人物"、"Mworld2013中國移動互聯(lián)網(wǎng)百人風云人物"、DCCI特聘專家、"2013年中國移動互聯(lián)領軍人物"、2014年度華尊獎"中國移動互聯(lián)網(wǎng)營銷領域最具影響力十大創(chuàng)新人物"、2015年度中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新營銷人物、連續(xù)兩屆榮膺中國電子商務行業(yè)杰出的電子商務培訓金馬獎導師等多個獎項,是移動營銷領域的資深專家。他表示,"企業(yè)營銷跨越了三大階段:營銷1.0時代以產(chǎn)品為導向,關注產(chǎn)品性能;營銷2.0時代聚焦客戶需求,關注用戶滿意度;營銷3.0時代將以價值為導向,關注用戶體驗和情感共鳴。基于手機等移動終端開展的移動營銷具備互聯(lián)網(wǎng)營銷所不具備的位置化、即時交互性、天然社交化特色,是體驗營銷的最好方式。"
現(xiàn)在,微網(wǎng)通聯(lián)即有面向品牌廣告主和大企業(yè)的營銷策劃團隊和移動營銷整合服務平臺,也有面向中小企業(yè)開放的線上線下一體化(O2M)云平臺:微網(wǎng)。已經(jīng)有勁霸(電商)、紅牛(上海)、菌怕怕-兒童抗菌餐具專家、北茶茶業(yè)、武林外傳(老火鍋)、小毛驢汽車養(yǎng)護、美碩食品、德蕾莎美容、美易達(孫思邈)、天通貿(mào)易、深圳奧卡思能源科技、虎鱷莊園、國醬源酒業(yè)、澄通光電等數(shù)千家企業(yè)入駐。
"或許我們的技術團隊不是最NB的,但是我們的產(chǎn)品和服務一定是最能切中客戶痛點并能滿足客戶需求的,也是最能接地氣的。并且一定能夠根據(jù)行業(yè)趨勢和客戶需求的變化而進行快速的迭代、優(yōu)化升級。我們能為國際性品牌客戶持續(xù)服務5、6年,合作金額從最初的幾十萬到現(xiàn)在的上千萬,這些都證明,微網(wǎng)通聯(lián)已經(jīng)具備可衡量、可追溯的服務品質(zhì),形成了獨特的競爭優(yōu)勢。"張福連很欣慰地說。實際上,在移動互聯(lián)網(wǎng)領域,為什么一陣風刮過去以后,很多已經(jīng)"飛起來的豬"依然掉下來摔死了,而微網(wǎng)通聯(lián)這只"還沒起飛的大雁"依然堅挺著并不斷的發(fā)展壯大,這是一個重要原因。
微網(wǎng)通聯(lián)移動營銷平臺服務商的模式已經(jīng)逐漸成熟,但是,面對瞬息萬變的市場,張福連和團隊做好了隨時應變的準備。微網(wǎng)通聯(lián)的平臺采取敏捷式開發(fā)、快速迭代的模式,把主構架搭起來后留下很多活接口,新技術元素出現(xiàn)后會對其進行快速整合迭代。現(xiàn)在,針對客戶對微博、微信KOL資源的需求,微網(wǎng)通聯(lián)正在把包括50000+個微博大V、微信大號資源庫疊加到已有的平臺上,并對客戶開放。
"激情、專注、簡單、速度",微網(wǎng)通聯(lián)門廳的墻上貼著這八個字,張福連介紹到,這八個字蘊含了微網(wǎng)通聯(lián)的精神理念,08年公司初創(chuàng)的時候就寫進《員工手冊》,并一直宣貫、傳導的。"每一次新員工培訓的時候我必講并深度詮釋,這是在移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈上生存下去必備的精神。"
采訪結束之際,張福連特意向記者展示了微網(wǎng)通聯(lián)的管理架構。一般去看某個企業(yè)的管理架構,都是從上到下的金字塔結構,高管站在企業(yè)組織管理的最頂端,但是在微網(wǎng)通聯(lián),張福連展示了一棵樹的組織結構,在這個樹狀結構里,CEO變成了樹干,高管是樹枝,員工是樹葉,產(chǎn)品是開出的花,客戶是結出的果。微網(wǎng)通聯(lián)的經(jīng)營管理理念是"以結果為導向的執(zhí)行力+極致服務",張福連進一步強調(diào)。
作為移動營銷的一部分,以移動廣告為例,eMarketer預測,到2015年底,移動廣告支出將占到網(wǎng)絡廣告整體支出的47.6%,并將在2016年超越PC端。移動終端正在成為企業(yè)新的角力場,移動整合營銷也將迎來爆發(fā)之年。
厚積薄發(fā),2016年,微網(wǎng)通聯(lián)也將迎來自己的爆發(fā)。
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