星河互聯(lián)創(chuàng)建案例:福布斯非上市百?gòu)?qiáng)企業(yè)微網(wǎng)通聯(lián)


時(shí)間:2016-01-18





  在微網(wǎng)通聯(lián)公司入口,幾乎占據(jù)了一整面墻的櫥窗里,擺滿了近年來(lái)微網(wǎng)通聯(lián)獲得的各種榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)杯:2013、2015福布斯非上市公司100強(qiáng),2015年度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最佳運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)獎(jiǎng),2015Topdigital移動(dòng)整合營(yíng)銷金獎(jiǎng),華尊獎(jiǎng)·中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域最具影響力十佳杰出機(jī)構(gòu),Adworld互動(dòng)營(yíng)銷世界金贏銷年度最佳互動(dòng)大獎(jiǎng),連續(xù)三年躋身"中國(guó)電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)"等。


  僅十余年的時(shí)間,中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域經(jīng)歷了短彩信、WAP、APP、微博、微信等多種媒介熱點(diǎn)的流變,每種媒介只活躍幾年,便會(huì)有一個(gè)新平臺(tái)出現(xiàn)并快速占領(lǐng)眼球經(jīng)濟(jì)的制高點(diǎn),閃轉(zhuǎn)騰挪間,一步邁錯(cuò),就會(huì)被新涌現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超甚至死亡。微網(wǎng)通聯(lián)成立于2008年,歷經(jīng)移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域的快速變革,逐漸形成了自己的品牌定位--中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)服務(wù)商。


  目前,包括三星電子、紅牛、京東、蘇寧易購(gòu)、河貍家、小麥公社、豌豆莢、樂(lè)視網(wǎng)、萬(wàn)達(dá)、寶潔、東風(fēng)雪鐵龍、謳歌汽車等包括世界500強(qiáng)在內(nèi)的眾多國(guó)內(nèi)外企業(yè),都是微網(wǎng)通聯(lián)的長(zhǎng)期客戶。同時(shí),為了解決中小企業(yè)移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域的痛點(diǎn),微網(wǎng)通聯(lián)還在2013年推出了線上線下一體化(O2M模式)的微網(wǎng),服務(wù)于百貨商超、快消品、農(nóng)產(chǎn)品等眾多行業(yè)的近萬(wàn)家中小企業(yè)。


  "一定不要盲目追逐熱點(diǎn),要認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì),也要想到幾年之后怎么辦",作為最早進(jìn)入移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域的一批公司,這句話成了微網(wǎng)通聯(lián)CEO、深諳移動(dòng)營(yíng)銷命脈的張福連常說(shuō)的一句話。


  搶跑在風(fēng)起之時(shí)


  手機(jī)廣告的發(fā)展,是從本世紀(jì)開始的,日本發(fā)展最為典型速度最快。日本的NTTDoCoMo于2000年開始手機(jī)廣告業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。中國(guó)的手機(jī)廣告并不遜于其他國(guó)家,2000年,移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)推出群發(fā)短信功能,移動(dòng)營(yíng)銷雛形顯現(xiàn)。


  2008年,中國(guó)電信收購(gòu)中國(guó)聯(lián)通CDMA網(wǎng),中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)網(wǎng)通合并,中國(guó)鐵通并入中國(guó)移動(dòng),合并重組后的運(yùn)營(yíng)商開始發(fā)力手機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),3G牌照發(fā)放工作也被提上日程。這一切都預(yù)示著我國(guó)3G時(shí)代的正式到來(lái),移動(dòng)營(yíng)銷的發(fā)展也將隨之進(jìn)入快車道。


  嗅到了潮起的訊息,看好移動(dòng)營(yíng)銷的未來(lái),現(xiàn)任星河互聯(lián)控股(北京)有限公司董事長(zhǎng)的徐茂棟決定成立一家專注于移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域的公司,自己出資金出項(xiàng)目,就差一個(gè)合適的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。于是,他找來(lái)了自己的好兄弟,自2000年起就開始涉足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的張福連和他率領(lǐng)的具備一致行動(dòng)力的核心團(tuán)隊(duì)。就是在這樣一個(gè)時(shí)代背景下,微網(wǎng)通聯(lián)正式誕生。


  創(chuàng)建之初,微網(wǎng)通聯(lián)就開始探索全新的商業(yè)服務(wù)模式,最終將移動(dòng)整合營(yíng)銷作為發(fā)力點(diǎn),形成了"創(chuàng)新技術(shù)"+"創(chuàng)意策劃"的組合策略。例如為紅牛飲料定制的"紅牛時(shí)間到"APP,開發(fā)了"尋找欠睡"、"召喚能量小隊(duì)"、"能量贈(zèng)飲"三個(gè)互動(dòng)模塊,還有一個(gè)基于AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù)的投籃小游戲。最終,紅牛實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)端51,104,494次的曝光,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放的紅牛贈(zèng)飲共計(jì)18,765罐,微網(wǎng)通聯(lián)也因此獲得了"金鼠標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大賽手機(jī)無(wú)線營(yíng)銷銀獎(jiǎng)"。為進(jìn)口大眾甲殼蟲打造了國(guó)內(nèi)首個(gè)基于HTML5實(shí)現(xiàn)的手機(jī)站點(diǎn)動(dòng)態(tài)展示互動(dòng)案例,則獲得了中國(guó)營(yíng)銷領(lǐng)袖年會(huì)·年度中國(guó)創(chuàng)新營(yíng)銷案例獎(jiǎng)。


  憑借技術(shù)創(chuàng)新、渠道拓展和專業(yè)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系,短短幾年時(shí)間,微網(wǎng)通聯(lián)在移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域不僅擁有了絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),還推動(dòng)了移動(dòng)營(yíng)銷的突破性發(fā)展,打造了多個(gè)行業(yè)經(jīng)典案例。


  然而,從業(yè)多年,緊盯全行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶需求成了張福連和他率領(lǐng)的管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)習(xí)慣。他們并沒(méi)有躺在既有品牌客戶資源優(yōu)勢(shì)上安枕無(wú)憂,在移動(dòng)營(yíng)銷深度變革的浪潮下,微網(wǎng)通聯(lián)開始拓展業(yè)務(wù),又推出了微網(wǎng)-移動(dòng)營(yíng)銷云平臺(tái),為中小企業(yè)提供移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)。


  微網(wǎng)-移動(dòng)營(yíng)銷云平臺(tái)是基于微信的深度開發(fā),形成了客服系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、互動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)等多個(gè)功能模塊,適應(yīng)了服裝、小百貨、食品、農(nóng)副產(chǎn)品、洗化用品、廚衛(wèi)建材等"傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)"的剛性需求。


  目前,中小企業(yè)可以借助微網(wǎng)的微信深度開發(fā)平臺(tái)快速開通微官網(wǎng)、微商城,更好的展示企業(yè)品牌,進(jìn)行商品售賣;同時(shí),借助微網(wǎng)的三級(jí)分銷功能,可以快速且低成本拓寬銷售渠道;而對(duì)于目前微信上最為火熱的精準(zhǔn)營(yíng)銷和社群營(yíng)銷,中小企業(yè)也可以借助微網(wǎng)的線上線下一體化(即O2M模式)的會(huì)員管理體系實(shí)現(xiàn)。


  "我們一直踩著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變革的梯子在爬,對(duì)這個(gè)行業(yè)有了比較深的解讀以后,敏感度是具備的,所以知道未來(lái)的趨勢(shì)會(huì)在哪個(gè)方向。"多年以后,張福連道出了微網(wǎng)通聯(lián)的自信。


  避開熱點(diǎn)走自己的路


  2009年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告公司AdMob被Google以7.5億美元收購(gòu)。2010年,摩根斯坦利一份關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的研究報(bào)告引起全行業(yè)廣泛關(guān)注。報(bào)告斷言,我們已經(jīng)處于不同于以往四個(gè)周期的新的技術(shù)周期--移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的周期中,不可避免地會(huì)誕生出新的贏家,比之前周期的贏家在資本市場(chǎng)中將創(chuàng)造更多市值。


  2010年,國(guó)內(nèi)移動(dòng)營(yíng)銷界最熱門的一件事就是:模仿Google并購(gòu)的Admob,做App廣告平臺(tái)(也稱APP網(wǎng)盟)。


  APP的快速發(fā)展導(dǎo)致了傳統(tǒng)的短彩信業(yè)務(wù)和WAP站點(diǎn)廣告的迅速衰落,這一發(fā)展也讓一直走在行業(yè)前端的微網(wǎng)通聯(lián)陷入了兩難選擇:要么跟隨熱點(diǎn)搭建APP移動(dòng)廣告平臺(tái),要么另辟蹊徑求出路,微網(wǎng)通聯(lián)的高管層也有激烈的爭(zhēng)論。"搭建移動(dòng)廣告平臺(tái)盡管沒(méi)有多少技術(shù)含量卻對(duì)資金投入需求很高,當(dāng)時(shí)APP廣告平臺(tái)盈利點(diǎn)不清晰,都處在資本熱逐的融資、燒錢狀態(tài)。而且,資本熱過(guò)去后能不能盈利仍有很大的不確定性。"張福連回憶了當(dāng)時(shí)自己的焦慮。


  "我們是一個(gè)完全市場(chǎng)化的草根創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)上可以試錯(cuò),但戰(zhàn)略上不容許犯一點(diǎn)錯(cuò)誤。在那個(gè)時(shí)點(diǎn)上,微網(wǎng)通聯(lián)的優(yōu)勢(shì)在于基于移動(dòng)終端和移動(dòng)新技術(shù)的創(chuàng)意和營(yíng)銷服務(wù),而不是資金,所以我們必須堅(jiān)持自己的優(yōu)勢(shì),對(duì)于媒體資源和渠道資源,走整合的道路。"張福連和他的團(tuán)隊(duì)認(rèn)清了自己的優(yōu)勢(shì),于是快速擺脫了這個(gè)糾結(jié),以資源整合的思維,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)方面的專業(yè)度,快速通過(guò)服務(wù)品牌客戶,打造一個(gè)個(gè)"移動(dòng)整合營(yíng)銷"的標(biāo)案。


  張福連認(rèn)為,廣告業(yè)態(tài)是沿著媒體演進(jìn)的不同階段縱向發(fā)展的、而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菣M向布局的,微網(wǎng)通聯(lián)正好踩在了這兩種業(yè)態(tài)的交叉點(diǎn)上。2011年到2013年是APP平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,微網(wǎng)通聯(lián)全心全意在做一件事情,但需要重復(fù)三遍:整合!整合!整合!并依靠手中的客戶資源,向產(chǎn)業(yè)鏈上下游滲透,整合了一批中小應(yīng)用市場(chǎng)、中小網(wǎng)盟、獨(dú)立APP等,依然形成了一個(gè)非常有價(jià)值的"移動(dòng)媒體矩陣"。


  轉(zhuǎn)型期間,微網(wǎng)通聯(lián)為三星智能機(jī)旗艦GalaxySII定制開發(fā)的"時(shí)光膠囊"APP,整合了互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)雙平臺(tái)的所有推廣資源,包括MMS(彩信手機(jī)報(bào)刊)、WAP、二維碼、口碑(包括微博、SNS社區(qū)、論壇、軟文等形式)來(lái)共同推廣"時(shí)光膠囊"。憑借高度的媒介整合力、出色的創(chuàng)意性、對(duì)LBS、AR、QR、APP等技術(shù)的應(yīng)用,以及與線上線下媒體打通帶來(lái)的互動(dòng)體驗(yàn),三星"時(shí)光膠囊"先后獲得第四屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)今典"年度最佳整合營(yíng)銷案例"大獎(jiǎng)、艾瑞網(wǎng)中國(guó)最佳網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)·網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大賽整合營(yíng)銷金獎(jiǎng)和最佳技術(shù)應(yīng)用獎(jiǎng)、Adworld2012互動(dòng)營(yíng)銷世界金贏銷年度最佳互動(dòng)大獎(jiǎng)。


  今天回頭再看,曾經(jīng)轟轟烈烈搭建起來(lái)的APP移動(dòng)廣告平臺(tái)中,有的已被大集團(tuán)收購(gòu),依然獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的屈指可數(shù),盈利者更是寥寥,微網(wǎng)通聯(lián)則"避開了熱點(diǎn)陷阱,走出了一條獨(dú)具特色的路"。


  現(xiàn)在,微網(wǎng)通聯(lián)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)服務(wù)商,形成了以微網(wǎng)、微網(wǎng)增值服務(wù)、移動(dòng)整合營(yíng)銷、APP推廣聯(lián)盟為主的業(yè)務(wù)體系,并培養(yǎng)了一批高精尖的廣告創(chuàng)意和營(yíng)銷策劃人員。


  平臺(tái)模式開放策略


  作為微網(wǎng)通聯(lián)多年的操盤手,擁有20多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的張福連曾榮獲"2011年度中國(guó)新領(lǐng)軍人物"、"2012年度AD100網(wǎng)絡(luò)廣告風(fēng)云人物"、"Mworld2013中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)百人風(fēng)云人物"、DCCI特聘專家、"2013年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)軍人物"、2014年度華尊獎(jiǎng)"中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域最具影響力十大創(chuàng)新人物"、2015年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷人物、連續(xù)兩屆榮膺中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)杰出的電子商務(wù)培訓(xùn)金馬獎(jiǎng)導(dǎo)師等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),是移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域的資深專家。他表示,"企業(yè)營(yíng)銷跨越了三大階段:營(yíng)銷1.0時(shí)代以產(chǎn)品為導(dǎo)向,關(guān)注產(chǎn)品性能;營(yíng)銷2.0時(shí)代聚焦客戶需求,關(guān)注用戶滿意度;營(yíng)銷3.0時(shí)代將以價(jià)值為導(dǎo)向,關(guān)注用戶體驗(yàn)和情感共鳴?;谑謾C(jī)等移動(dòng)終端開展的移動(dòng)營(yíng)銷具備互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷所不具備的位置化、即時(shí)交互性、天然社交化特色,是體驗(yàn)營(yíng)銷的最好方式。"


  現(xiàn)在,微網(wǎng)通聯(lián)即有面向品牌廣告主和大企業(yè)的營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)和移動(dòng)營(yíng)銷整合服務(wù)平臺(tái),也有面向中小企業(yè)開放的線上線下一體化(O2M)云平臺(tái):微網(wǎng)。已經(jīng)有勁霸(電商)、紅牛(上海)、菌怕怕-兒童抗菌餐具專家、北茶茶業(yè)、武林外傳(老火鍋)、小毛驢汽車養(yǎng)護(hù)、美碩食品、德蕾莎美容、美易達(dá)(孫思邈)、天通貿(mào)易、深圳奧卡思能源科技、虎鱷莊園、國(guó)醬源酒業(yè)、澄通光電等數(shù)千家企業(yè)入駐。


  "或許我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)不是最NB的,但是我們的產(chǎn)品和服務(wù)一定是最能切中客戶痛點(diǎn)并能滿足客戶需求的,也是最能接地氣的。并且一定能夠根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)和客戶需求的變化而進(jìn)行快速的迭代、優(yōu)化升級(jí)。我們能為國(guó)際性品牌客戶持續(xù)服務(wù)5、6年,合作金額從最初的幾十萬(wàn)到現(xiàn)在的上千萬(wàn),這些都證明,微網(wǎng)通聯(lián)已經(jīng)具備可衡量、可追溯的服務(wù)品質(zhì),形成了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。"張福連很欣慰地說(shuō)。實(shí)際上,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,為什么一陣風(fēng)刮過(guò)去以后,很多已經(jīng)"飛起來(lái)的豬"依然掉下來(lái)摔死了,而微網(wǎng)通聯(lián)這只"還沒(méi)起飛的大雁"依然堅(jiān)挺著并不斷的發(fā)展壯大,這是一個(gè)重要原因。


  微網(wǎng)通聯(lián)移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)服務(wù)商的模式已經(jīng)逐漸成熟,但是,面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),張福連和團(tuán)隊(duì)做好了隨時(shí)應(yīng)變的準(zhǔn)備。微網(wǎng)通聯(lián)的平臺(tái)采取敏捷式開發(fā)、快速迭代的模式,把主構(gòu)架搭起來(lái)后留下很多活接口,新技術(shù)元素出現(xiàn)后會(huì)對(duì)其進(jìn)行快速整合迭代?,F(xiàn)在,針對(duì)客戶對(duì)微博、微信KOL資源的需求,微網(wǎng)通聯(lián)正在把包括50000+個(gè)微博大V、微信大號(hào)資源庫(kù)疊加到已有的平臺(tái)上,并對(duì)客戶開放。


  "激情、專注、簡(jiǎn)單、速度",微網(wǎng)通聯(lián)門廳的墻上貼著這八個(gè)字,張福連介紹到,這八個(gè)字蘊(yùn)含了微網(wǎng)通聯(lián)的精神理念,08年公司初創(chuàng)的時(shí)候就寫進(jìn)《員工手冊(cè)》,并一直宣貫、傳導(dǎo)的。"每一次新員工培訓(xùn)的時(shí)候我必講并深度詮釋,這是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈上生存下去必備的精神。"


  采訪結(jié)束之際,張福連特意向記者展示了微網(wǎng)通聯(lián)的管理架構(gòu)。一般去看某個(gè)企業(yè)的管理架構(gòu),都是從上到下的金字塔結(jié)構(gòu),高管站在企業(yè)組織管理的最頂端,但是在微網(wǎng)通聯(lián),張福連展示了一棵樹的組織結(jié)構(gòu),在這個(gè)樹狀結(jié)構(gòu)里,CEO變成了樹干,高管是樹枝,員工是樹葉,產(chǎn)品是開出的花,客戶是結(jié)出的果。微網(wǎng)通聯(lián)的經(jīng)營(yíng)管理理念是"以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力+極致服務(wù)",張福連進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。


  作為移動(dòng)營(yíng)銷的一部分,以移動(dòng)廣告為例,eMarketer預(yù)測(cè),到2015年底,移動(dòng)廣告支出將占到網(wǎng)絡(luò)廣告整體支出的47.6%,并將在2016年超越PC端。移動(dòng)終端正在成為企業(yè)新的角力場(chǎng),移動(dòng)整合營(yíng)銷也將迎來(lái)爆發(fā)之年。


  厚積薄發(fā),2016年,微網(wǎng)通聯(lián)也將迎來(lái)自己的爆發(fā)。





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