從構(gòu)建社會化營銷資產(chǎn)平臺看博拉互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)戰(zhàn)略

　　社會化媒體營銷的崛起是近些年來數(shù)字營銷的一個重要發(fā)展趨勢。無論是國外的Facebook和Twitter，還是國內(nèi)的微博或者微信，都極大的改變了人們的生活和交際方式，預示著社交網(wǎng)絡(luò)時代的到來。在有人氣的地方去做生意，在消費者聚集的地方去做營銷是所有企業(yè)的最佳選擇，因此我們也看到社會化網(wǎng)絡(luò)營銷在這幾年的快速崛起。社會化營銷崛起的兩個重要標志：一是客戶營銷預算的傾斜和快速增加 。二是從事社會化營銷的服務(wù)公司越來越多，競爭越來越大。

　　我們從每一個單獨的營銷案例來看，拼的都是創(chuàng)意，策劃，內(nèi)容輸出，消費者溝通通道，除了KPI是相對客觀的標準，其他的亮點都是仁者見仁智者見智。一個品牌企業(yè)每年需要投入很多場類似的營銷活動。每次營銷活動有不同的目標，不同的側(cè)重，不同的創(chuàng)意、不同的KPI指標，我們能否在這些表象后面挖掘企業(yè)營銷活動的共性，能否提供規(guī)律性的知識或資產(chǎn)為企業(yè)的營銷活動提供長期價值呢?

　　博拉提出并構(gòu)建社會化營銷資產(chǎn)平臺，是希望跳出單一的營銷個案，用一個更寬廣的視角把企業(yè)營銷活動看成是實現(xiàn)企業(yè)品牌使命和銷售目標的持續(xù)過程， 以客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為核心，幫助企業(yè)搭建一套整合的社會化營銷資產(chǎn)平臺，管理和支撐營銷活動中的各個環(huán)節(jié)和要素。并且能實現(xiàn)經(jīng)驗和知識的累積，而社會化營銷資產(chǎn)平臺并非是獨立于企業(yè)本身的營銷活動之外的系統(tǒng)，而是嫁接在企業(yè)日常營銷活動的基礎(chǔ)之上的，用系統(tǒng)化的觀念或者工具平臺去把營銷活動中各個環(huán)節(jié)、各個要素或者各個資源管理起來。

　　社會化營銷資產(chǎn)平臺包含客戶數(shù)據(jù)以及客戶關(guān)系的管理，營銷通路和營銷資源的管理KOL資源，媒體資源，營銷工具的管理、營銷素材的管理、營銷活動管理，營銷人員身份的管理?？蛻絷P(guān)系管理是核心。平臺構(gòu)建的最大意義是幫助企業(yè)把營銷活動過程的知識和經(jīng)驗當作資產(chǎn)，而不再是簡單的費用支出。降低學習成本，持續(xù)為企業(yè)的營銷周期和營銷活動提供優(yōu)化方案，因此也可以看做是知識管理的系統(tǒng)。

　　我們看到，一個優(yōu)秀的營銷活動，從好的策略定位開始， 好的創(chuàng)意產(chǎn)生，好的文案內(nèi)容輸出，精準的投放，消費者的招募及管理，到最后引導消費者的購買決策等等，每個環(huán)節(jié)都很重要，只有每個環(huán)節(jié)都做的出彩，企業(yè)才有可能達成營銷活動的預期。從長期的角度來看，每次活動的知識點都可以作為營銷經(jīng)驗和資產(chǎn)進行累積，并有效地運用到下一次的營銷活動優(yōu)化當中，從而更好的影響目標受眾消費者，從而幫助企業(yè)獲得長期收益。

　　從營銷的角度來看，最好的KPI標準就是能影響消費者的購買，而在社會化營銷和電商如此發(fā)達的今天，從營銷平臺順利的導流，從而實現(xiàn)交易是構(gòu)建營銷閉環(huán)的一個完美模式。在社會化營銷資產(chǎn)平臺之外，博拉也提供電商的解決方案，不同于簡單的電商代運營，博拉把營銷和電商技術(shù)服務(wù)結(jié)合起來。博拉的電商技術(shù)服務(wù)覆蓋了開發(fā)搭建B2C,天貓，C2C,C2B等不同的電商平臺。相關(guān)系統(tǒng)開發(fā)包含CMS,團購，群組管理，論壇管理，監(jiān)控系統(tǒng)，分析系統(tǒng)，財務(wù)系統(tǒng)，OA系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)。在移動端，我們可以進行手極網(wǎng)站開發(fā)，微信創(chuàng)意開發(fā)，APP開發(fā)。

　　從以上不難看出，博拉的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略，實際上是以系統(tǒng)服務(wù)的方式，幫助企業(yè)上網(wǎng)做生意，覆蓋從營銷端到銷售端的所有重要環(huán)節(jié)，但又聚焦在互聯(lián)網(wǎng)工具化層面，體現(xiàn)對品牌企業(yè)的服務(wù)和支撐價值，相比電商代運營實質(zhì)是一種經(jīng)銷商制，博拉的互聯(lián)網(wǎng)+是一種輕模式，擴展空間更大。

　　博拉互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略對技術(shù)開發(fā)能力提出了更高的要求，博拉有超過100名以上的技術(shù)開發(fā)團隊，使得博拉的技術(shù)能力和產(chǎn)品能力，成為策略能力，內(nèi)容輸出能力，創(chuàng)意能力以外的重要標簽和特征。

　　同時博拉公司還是騰訊云的官方合作伙伴，我們通過微網(wǎng)站開發(fā)標準版、增強版及企業(yè)版;微商城搭建，微信代運營;微信定制開發(fā);微信硬件微信照片打印機、微信小票打印機、微信wifi助力企業(yè)充分利用微信這一重要社交平臺進行推廣宣傳、粉絲積累、最終獲得銷售轉(zhuǎn)化。

　　博拉的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略響應了互聯(lián)網(wǎng)社交媒體崛起的大趨勢，涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)主流技術(shù)和實現(xiàn)手段，使得企業(yè)上網(wǎng)做生意變得更加輕松。

來源：中華網(wǎng)

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