掌眾金融開啟夏日野營之旅“親吻自然”與用戶零距離互動


來源:中華網(wǎng)   時間:2015-06-16





縱觀目前互聯(lián)網(wǎng)金融領域,競爭已經(jīng)開始從“粗獷式”的平臺競爭轉(zhuǎn)向“精細化”耕作垂直細分領域,未來不斷提升用戶體驗、用戶關懷則成為“精細化”耕作的落腳點和發(fā)力點。為了更好地與用戶“零距離”互動,充分回饋用戶,打造人文關懷體驗,掌眾金融于6月13日至14日正式開啟了為期兩天的“周末野營之旅”活動,閃電借款的相關負責人和貴賓理財用戶共同參與了這場與大自然親密接觸的野營之旅。

“周末野營之旅”與用戶“零距離”互動

閃電借款“周末野營之旅”活動開始后,參與人員負重徒步穿越叢林,一起感受大自然的美妙神奇。在駐扎營地,野餐露營,靜賞皓月星空。同時,還欣賞了來自大溪地舞蹈的婀娜舞姿,進行了篝火晚會、戶外燒烤、閃電安全傳遞等多種互動游戲。在這次野外體驗活動中,閃電借款褪去了以往專業(yè)嚴肅的形象外衣,與用戶共同分享了野營之旅的歡樂,通過游戲互動等情感交流,進一步拉近了與用戶之間的距離。

值得一提的是,在諸多互動游戲中,“閃電安全傳遞”互動游戲讓這次野營之旅的歡樂氣氛達到了高潮。這次互動將原本“擊鼓傳花”游戲進行創(chuàng)意發(fā)揮,與用戶進行了一場“擊鼓傳鋼盔”游戲,同時用戶全程通過將精彩瞬間發(fā)朋友圈集贊最多者還獲得了空氣凈化器大獎。

掌眾金融相關活動負責人表示,在這個創(chuàng)意游戲中,使用厚重且防沖擊能力較強的鋼盔作為傳遞工具,也意在向用戶說明閃電借款平臺的安全性,其正如厚重的鋼盔一樣,安全有保障。閃電借款平臺通過邀請制準入、提高風控審核門檻、國際通用的RSA技術進行用戶信息加密、銀行托管理財保障機制等6大安全技術手段保障平臺資金安全,同時輔以嚴格的流程化管理保障每一筆資金的安全,讓用戶理財無后顧之憂。

該負責人同時還指出,“周末野營之旅”活動是掌眾金融開展的首次客戶關懷體驗活動,舉辦這次活動的初衷旨在通過與用戶的“零距離”互動,更真切、具體的了解用戶需求,在產(chǎn)品的開發(fā)與設計中,真正從用戶角度出發(fā),不斷滿足用戶的多元化理財需求及偏好,更好地回饋用戶。另外,通過線下的活動互動能夠讓用戶更真實的了解閃電借款平臺,提高線上交易的真實感,幫助增強閃電借款用戶的歸屬感。

理財借貸兩不誤閃電借款踐行普惠金融

“閃電借款”是依托于社交關系和社交數(shù)據(jù)開發(fā)的移動金融理財產(chǎn)品,自2014年上線以來,便聚焦于互聯(lián)網(wǎng)金融領域,在強化風險控制的基礎上為消費者提供各類理財、借貸需求,不斷提升、優(yōu)化用戶體驗。目前,該產(chǎn)品為理財用戶提供21天8%-15%的高收益短期理財產(chǎn)品,100元起投,收益立返,提現(xiàn)秒到;同時,為小額借款人群提供1萬元以下小額借貸,實時授信,借款60秒到賬,避免借款人向朋友借錢時的尷尬,還解決了他們的燃眉之急。

閃電借款的產(chǎn)品經(jīng)理指出,目前使用閃電借款理財端的主流人群多是一、二線城市的白領,借款端則是三、四線城市人群居多。作為一家專注為年輕人提供移動普惠金融服務的網(wǎng)貸平臺,閃電借款就是希望通過移動互聯(lián)網(wǎng)的便利性促進資金的流動,將一二線城市的錢流動到三四線城市,來幫助那些還在打拼奮斗的年輕人,為廣大用戶創(chuàng)造更多的價值,并助推移動惠普金融事業(yè)的發(fā)展,實現(xiàn)“移動普惠金融讓生活更美好”的企業(yè)愿景。

用戶粘性增強亦或帶動連鎖效益

目前,消費者與閃電借款的交易不僅僅再是一次性行為,而是通過對產(chǎn)品的不斷改善與用戶體驗的拔高成為一種具有相當粘性的重復性購買。相關數(shù)據(jù)顯示,截至目前,閃電借款注冊用戶已超過100萬人,覆蓋全國30多個省150多個城市和地區(qū),累計交易金額逾10億元。

業(yè)內(nèi)人士表示,閃電借款用戶粘性的增加,正是其堅持“用戶至上”理念的最好見證。閃電借款對P2P的思考已不僅僅局限于“金融服務產(chǎn)品”的范疇,而是更為人性化地聚焦于用戶的痛點和需求,為其提供一整套解決方案。未來,閃電借款依托于客戶群體的信任,品牌影響力或?qū)⒉粩嗵嵘?,繼而帶動連鎖效益,實現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)模和業(yè)績的齊飛。



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