手機(jī)饑餓營銷是個(gè)偽命題？

　　近幾年，有錢卻買不到手機(jī)并不算什么新鮮事。提到手機(jī)饑餓營銷，蘋果公司可謂鼻祖，國產(chǎn)手機(jī)小米、華為、努比亞和魅族等也被扣上過這樣的帽子。面對(duì)饑餓營銷，消費(fèi)者抱怨，生產(chǎn)企業(yè)喊冤，更有業(yè)內(nèi)人士表示，這不過是一個(gè)偽命題，產(chǎn)品供不應(yīng)求與國產(chǎn)手機(jī)備貨時(shí)信心不足有關(guān)。

　　有錢買不到　饑餓營銷由來已久

　　近日，手機(jī)行業(yè)加入了一名新成員——奇酷360。360公司董事長兼CEO周鴻 表示，奇酷手機(jī)“產(chǎn)能充足，不搞饑餓營銷”，而且“因?yàn)槲业漠a(chǎn)能充足，我保證友商再不敢搞饑餓營銷”。這一席話不禁又讓消費(fèi)者對(duì)手機(jī)市場近幾年的饑餓營銷產(chǎn)生了關(guān)注。

　　什么是饑餓營銷?饑餓營銷指運(yùn)用于商品或服務(wù)的商業(yè)推廣，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率的營銷策略。

　　提起手機(jī)的饑餓營銷，消費(fèi)者腦海中難免會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)代表——蘋果和小米。

　　長期關(guān)注蘋果手機(jī)的“果粉”和小米手機(jī)的“米粉”恐怕對(duì)下面的場景并不陌生：每逢新機(jī)正式開售，不論是在官網(wǎng)預(yù)約還是搖號(hào)，消費(fèi)者必定要經(jīng)歷一番波折，但最終真正能一睹現(xiàn)貨芳容的消費(fèi)者寥寥無幾，反而成了一場黃牛黨的盛宴。在網(wǎng)絡(luò)上沒有搶到手機(jī)的消費(fèi)者，還要通過線下的各種渠道打聽，往往需要通過加價(jià)的方式才能購買到現(xiàn)貨。

　　小米手機(jī)通過互聯(lián)網(wǎng)思維在手機(jī)市場站住了腳，同時(shí)也引發(fā)不少同行效仿。隨后，華為、魅族等幾家國內(nèi)知名手機(jī)廠商推出的新款手機(jī)也出現(xiàn)了消費(fèi)者口中的“饑餓營銷”。

　　“像華為Mate7和小米NOTE這些熱門機(jī)型，連我們都拿不到。”國內(nèi)某知名運(yùn)營商負(fù)責(zé)終端采購的相關(guān)工作人員告訴記者，即便是他們內(nèi)部人員想要購買上述手機(jī)，都需要加價(jià)。

　　日趨理性　過度營銷導(dǎo)致“鐵粉”流失

　　“我還是很支持國產(chǎn)手機(jī)的，給家里買的不是華為就是小米。前不久華為、小米和魅族相繼推出了各自的新品，每個(gè)品牌的手機(jī)都不錯(cuò)，于是我每天上午十點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)守在電腦前，在各個(gè)品牌手機(jī)的官網(wǎng)之間來回切換搶貨。前后忙了一個(gè)禮拜，竟然一部都沒有搶到，這讓我很失望?！奔易”本┦胸S臺(tái)區(qū)的消費(fèi)者劉磊告訴記者，這一次的搶購體驗(yàn)讓他覺得很無奈，從此之后果斷放棄購買各種需要“搶”的手機(jī)。

　　“其實(shí)，我搶的這幾款手機(jī)并非最新款，有的已經(jīng)推出了一兩個(gè)月，但我在論壇里和其他消費(fèi)者交流的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)還是有很多人搶不到，這多少會(huì)讓我們有挫敗感?！眲⒗诟嬖V記者， 漫長的缺貨等待導(dǎo)致消費(fèi)者的熱情急劇減少，“原本我們都是滿心歡喜的希望能用上新手機(jī)，直到新手機(jī)都不再那么新了，我們還是用不上，所以我寧可不買了?！眲⒗诒硎荆F(xiàn)在國產(chǎn)手機(jī)品牌很多，每季度也都會(huì)有一些旗艦手機(jī)發(fā)布，所以自己也不再像之前那么“專一”，“畢竟現(xiàn)在市面上可選的手機(jī)有很多，總有一款不采用饑餓營銷的方式銷售，我現(xiàn)在比較在意誰家有現(xiàn)貨?！?/p>

此外，記者通過調(diào)查了解到，大部分消費(fèi)者在選擇手機(jī)時(shí)對(duì)性價(jià)比十分看重，而目前不少采用饑餓營銷手段銷售的機(jī)型均屬于他們眼中“高性價(jià)比”的代表?！?99元買一款智能手機(jī)真的很值，而且又是大品牌，所以我愿意等。”一位女性消費(fèi)者在接受記者采訪時(shí)表示。

　　根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2014年，千元以下手機(jī)占總銷量的60%，如果加入2000元以下手機(jī)，這個(gè)占比應(yīng)該可以達(dá)到70%以上。“隨著更多手機(jī)品牌的出現(xiàn)，以及國產(chǎn)手機(jī)價(jià)格普降，消費(fèi)者的消費(fèi)行為正在逐漸回歸理性。伴隨更多高性價(jià)比產(chǎn)品的出現(xiàn)，消費(fèi)者的選擇也會(huì)越來越多。”從事手機(jī)批發(fā)多年的經(jīng)銷商劉先生告訴記者，手機(jī)品牌過度饑餓營銷導(dǎo)致不少手機(jī)品牌初始的鐵粉流失，隨著市場競爭愈發(fā)激烈，消費(fèi)者將日趨理性。

　　噱頭?沒自信?　擔(dān)憂高庫存造成虧損

　　曾經(jīng)有業(yè)內(nèi)人士表示，手機(jī)廠商采用這種“期貨模式”是為了降低硬件采購成本。按照摩爾定律，當(dāng)價(jià)格不變時(shí)，集成電路上可容納的晶體管數(shù)目，約每隔18個(gè)月便會(huì)增加一倍，性能也會(huì)提升一倍。換言之，18個(gè)月以后，消費(fèi)者買到的相同性能的電子產(chǎn)品，成本可能只為原來的一半。如今，手機(jī)圈的饑餓營銷在不少消費(fèi)者眼中成為了一種噱頭，也有部分消費(fèi)者表示不再買賬。那么事實(shí)是這樣嗎?為什么國產(chǎn)手機(jī)總是缺貨呢?

　　一位不愿意透露姓名的某手機(jī)廠商相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者訴說了他們的“苦衷”：“其實(shí)所謂的饑餓營銷有一部分是被媒體妖魔化了。作為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，我們又何嘗不想多賣出一部手機(jī)呢?我們對(duì)外界說是因?yàn)楫a(chǎn)能不足，但消費(fèi)者并不接受，反而越描越黑，所以面對(duì)這樣的指責(zé)，我們最好就是保持沉默?！痹撠?fù)責(zé)人表示，幾乎沒有手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人愿意接受媒體針對(duì)饑餓營銷的采訪，怕越描越黑。

　　“國產(chǎn)手機(jī)確實(shí)存在產(chǎn)能不足的情況?！眹鴥?nèi)知名運(yùn)營商終端采購公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，國產(chǎn)手機(jī)廠商對(duì)市場預(yù)期一直采取謹(jǐn)慎態(tài)度，所以不敢輕易加大投產(chǎn)，大部分品牌都是通過市場反應(yīng)再?zèng)Q定加量生產(chǎn)?！叭缃駠a(chǎn)手機(jī)市場競爭那么激烈，沒有一個(gè)品牌敢像蘋果手機(jī)那么有底氣，所以謹(jǐn)慎的態(tài)度導(dǎo)致了首批產(chǎn)品的供不應(yīng)求。手機(jī)更新?lián)Q代很快，一旦廠商發(fā)布的手機(jī)滯銷，過大的庫存一定會(huì)造成企業(yè)的虧損。簡單來說，手機(jī)生產(chǎn)廠家賣出了100萬部手機(jī)，一旦有10萬部被積壓為庫存，這些庫存就相當(dāng)于抵押了之前100萬部手機(jī)的銷售利潤。”他表示，國產(chǎn)手機(jī)品牌對(duì)市場和自身信心不足，也是造成了供應(yīng)鏈不穩(wěn)定的因素之一。

　　“當(dāng)企業(yè)意識(shí)到自己的某款手機(jī)火了之后，他們就需要重新下訂單采購，再生產(chǎn)，再鋪貨，這會(huì)耗費(fèi)幾個(gè)月的周期，消費(fèi)者要想拿到現(xiàn)貨，只能等待。”該負(fù)責(zé)人表示，“手機(jī)企業(yè)沒有餓死的，只有撐死的。消費(fèi)者暫時(shí)買不到，也許還會(huì)等，但企業(yè)形成庫存，他們就會(huì)很難翻身?！?/p>

來源：消費(fèi)日?qǐng)?bào)

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