大眾點(diǎn)評(píng)戰(zhàn)略布局浮出 首創(chuàng)"閃惠"升級(jí)團(tuán)購

日前，中國領(lǐng)先的城市生活消費(fèi)平臺(tái)大眾點(diǎn)評(píng)宣布，已于近日正式發(fā)布戰(zhàn)略新產(chǎn)品——“閃惠”。據(jù)介紹，“閃惠”將幫助商戶和用戶解決團(tuán)購的弊病，是行業(yè)的一次重大變革，推動(dòng)O2O行業(yè)進(jìn)入到另一個(gè)階段。此外，“閃惠”由大眾點(diǎn)評(píng)首創(chuàng)，具有戰(zhàn)略意義，并將幫助大眾點(diǎn)評(píng)更好地完成閉環(huán)。作為大眾點(diǎn)評(píng)戰(zhàn)略布局的重要一環(huán)，“閃惠”產(chǎn)品進(jìn)展迅速。截至目前，“閃惠”已經(jīng)覆蓋全國160個(gè)城市的超過15萬家門店。

大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤表示，“閃惠”的推出除了將為商戶提供更好的服務(wù)外，更是大眾點(diǎn)評(píng)實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)的重要一環(huán)，意味著大眾點(diǎn)評(píng)商戶端布局又邁出重要一步。目前的大眾點(diǎn)評(píng)，前有“推廣”、“團(tuán)購”幫助商戶引流到店；后有“微生活”系統(tǒng)幫商戶管理會(huì)員，直連商家ERP優(yōu)化商戶運(yùn)營效率?！伴W惠”上線后，打通了承上啟下的交易環(huán)節(jié)，其更順暢的用戶體驗(yàn)無縫接入商戶服務(wù)流程，可幫助整個(gè)生態(tài)鏈實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，再加上大眾點(diǎn)評(píng)的“預(yù)訂”、“排隊(duì)”產(chǎn)品優(yōu)化用戶體驗(yàn)，“外賣”平臺(tái)幫助商家額外開源，商戶服務(wù)一站式解決。

大眾點(diǎn)評(píng)商家平臺(tái)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王旭剛介紹，“閃惠”幫商戶解決了傳統(tǒng)團(tuán)購模式無法解決的三大問題——便捷、靈活和品牌，即“閃惠”方便的實(shí)時(shí)支付更符合線下消費(fèi)場(chǎng)景，“閃惠”靈活幫助商戶分時(shí)段、分門店精準(zhǔn)營銷，以及可作為長(zhǎng)期營銷工具，不會(huì)影響商戶的品牌價(jià)值。王旭剛透露，“閃惠”發(fā)布當(dāng)日就受到商戶熱捧，一天內(nèi)簽約商戶達(dá)4萬家。

傳統(tǒng)的團(tuán)購體驗(yàn)復(fù)雜、營銷模式固化，且長(zhǎng)期使用損害商戶品牌?！伴W惠”的推出，將顛覆以往的團(tuán)購模式。王旭剛表示，首先，相比團(tuán)購套餐、代金券的預(yù)付費(fèi)模式，消費(fèi)者使用“閃惠”實(shí)時(shí)支付，服務(wù)員一步驗(yàn)證到位，操作簡(jiǎn)單，加速店內(nèi)運(yùn)營效率；其次，“閃惠”靈活配置滿減、折扣等不同營銷形式，長(zhǎng)期適用；再次，針對(duì)商戶忙時(shí)/閑時(shí)、工作日/周末、午市/晚市分時(shí)段用不同玩法，不同門店搭配不同營銷方式，提高各時(shí)段交易額。

除了解決商戶的三大問題外，“閃惠”還為用戶帶來兩大更便捷的體驗(yàn)。第一，“閃惠”解決了團(tuán)購體驗(yàn)的一大癥結(jié)，傳統(tǒng)購買、使用團(tuán)購的消費(fèi)路徑并不順暢，需要提前買券、抄券、驗(yàn)券、付零等一系列繁瑣的過程，而“閃惠”先消費(fèi)、后實(shí)時(shí)支付，更加符合線下真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景；第二，用戶能用“閃惠”隨時(shí)隨地查找優(yōu)惠，用手機(jī)直接買單后還能同時(shí)享受全單優(yōu)惠。據(jù)了解，就在“閃惠”上線同時(shí)，大眾點(diǎn)評(píng)從4月20日開始還開展了全場(chǎng)大促活動(dòng)，用戶不僅能享受“閃惠”的便利，使用“閃惠”還將獲得消費(fèi)立減等優(yōu)惠。

數(shù)據(jù)顯示，在“西旺港式茶餐廳”，“閃惠”給商戶帶來的營業(yè)額是團(tuán)購營業(yè)額的近3.5倍；江浙菜餐廳“趙小姐不等位”和川菜商戶“麻省理功-烤魚頭創(chuàng)始人”目前“閃惠”帶來的營業(yè)額是“團(tuán)購”近2.5倍。此外，在連鎖火鍋餐廳“豆撈坊”，“閃惠”上線不到半個(gè)月，營收利潤上漲6%，平均每個(gè)店至少節(jié)省了1個(gè)人力成本。 （小麗）

來源：中國貿(mào)易報(bào)

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