饑餓營銷的利與弊

饑餓營銷是近期比較流行的營銷手段。廠商采用種種手法，有意激發(fā)消費者的強烈購買欲望，而同時又不給予滿足或者將滿足的時機拖延滯后，從而引發(fā)消費者更為強烈的購買動機，形成供不應(yīng)求的搶購現(xiàn)象，以達到穩(wěn)定商品價格、獲取較高收益、維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值等目的。

物以稀為貴。工業(yè)社會中不乏以“制造稀缺性”來發(fā)大財?shù)恼袛?shù)。饑餓營銷實際上就是制造稀缺性的一種常見方法，只是在匱乏時代終結(jié)，富足時代來臨的如今，稀缺性本身也稀缺了，搞饑餓營銷更有難度，更有風(fēng)險罷了。

利用消費者“得不到的才是最好的”之心理因素，饑餓營銷讓消費者對熱門商品“可望而不可即”，蘊含著濃烈的“欲擒故縱”、“吊胃口”之意味。廠商往往以有意調(diào)低產(chǎn)量等方式來調(diào)控供求關(guān)系，制造產(chǎn)品缺貨、供不應(yīng)求的假象。需要指出的是，有的熱門商品提供者無法滿足消費者的需求，并非是故意為之的饑餓營銷，而確實是因為實際產(chǎn)能不足所致。

饑餓營銷的興起得益于美國蘋果公司在銷售iPhone 4中的成功運用。蘋果的成功，使國內(nèi)模仿者對饑餓營銷趨之若鶩，各種案例頻出。一時間，饑餓營銷成了當(dāng)下最為流行和有效的營銷手法，成為眾多廠商尤其是手機廠商喜用的手段。

每種營銷策略都有其優(yōu)缺點。饑餓營銷雖然可以強化消費者的購買欲望，放大產(chǎn)品及品牌的號召力，有利于企業(yè)獲得穩(wěn)定的收益，有利于維護品牌形象，但也會損害企業(yè)誠信形象，消耗消費者的品牌忠誠度，拉長產(chǎn)品的銷售周期，而且實施難度高。

饑餓營銷的成功，有賴于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、強大的品牌、消費者的心理因素和有效的宣傳造勢。以上條件缺一不可。廠商在實施饑餓營銷前須通盤考慮，結(jié)合自身產(chǎn)品及品牌的具體情況來決定用不用、怎么用這個“怪招”，使饑餓營銷最大限度地發(fā)揮其作用，具體操作時也須將之控制在適度范圍內(nèi)。切不可濫用饑餓營銷策略，否則弄巧成拙，不僅會對產(chǎn)品造成負面影響，甚至還會破壞品牌形象。

在買方市場的條件下，饑餓營銷的運作和效果有一定的積極意義，在電商渠道初期也有很好的營銷效果。但這種營銷方式始終存在著爭議，其噱頭也經(jīng)常為消費者詬病，連蘋果公司也未能幸免。隨著消費者的可靠選擇增多，饑餓營銷的效果將自然降低。

來源：人民郵電報

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