超威電池商城成功逆襲傳統(tǒng)行業(yè)營銷模式


時(shí)間:2015-01-06





  隨著新媒體時(shí)代的到來,常態(tài)下的營銷格局正逐漸被一一打破,用戶為王的營銷策略大行其道,使得企業(yè)開始認(rèn)清酒香也怕巷子深的道理。即使再牛的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,也不能像往常一樣任性的坐等顧客自動(dòng)送上門來,加速品牌營銷轉(zhuǎn)型刻不容緩。就在電動(dòng)車電池行業(yè)開始將目光轉(zhuǎn)向飛速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),電動(dòng)車零部件品牌微商城“超威電池商城”的風(fēng)生水起引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注。

  借勢移動(dòng)端口 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

  據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2014年中國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量規(guī)模達(dá)5.27億,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在逐步深入到社會的方方面面,進(jìn)而改變?nèi)藗兊男袨?。傳統(tǒng)電池行業(yè)也看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快捷高效與及時(shí)互動(dòng)性,移動(dòng)端成為傳統(tǒng)行業(yè)新的營銷陣地和新突破。然而如何精準(zhǔn)高效的做好移動(dòng)營銷也是個(gè)難題,因?yàn)橛脩綦m然愛玩手機(jī),但并不喜歡接受營銷類廣告,比如有很多手機(jī)用戶表示:“有的微信公眾號不斷推送廣告信息,看到就煩,不會想要關(guān)注那樣的公眾號?!?/p>

  當(dāng)然移動(dòng)營銷也并非“無懈可擊”,對于移動(dòng)端而言用戶體驗(yàn)在碎片化之中形成,企業(yè)只要精準(zhǔn)的營銷某些用戶,并服務(wù)好這些用戶,就會有好的口碑,用戶口口相傳比做多少宣傳都有效。超威電池商城可謂真正將服務(wù)搬到了移動(dòng)端上,該服務(wù)賬號功能強(qiáng)大且可用性強(qiáng),訂購、加盟、實(shí)時(shí)服務(wù)為廣大用戶帶來更為便捷全面的購物體驗(yàn)。與一眾想方設(shè)法推送自己的公眾賬號不同,超威電池商城選擇做一枚安靜的美男子,不主動(dòng)、不打擾,為粉絲提供貼心服務(wù),以超低價(jià)回饋在線購買者,挑動(dòng)起消費(fèi)者的欲望,進(jìn)而粉絲主動(dòng)找上門來,將用戶行為從互聯(lián)網(wǎng)上全面拉過來,借助手機(jī)等移動(dòng)終端,進(jìn)行更加精準(zhǔn)、快速的營銷,超威電池商城的經(jīng)營之道不可謂不高明。

  互動(dòng)服務(wù) 品牌傳播更加深遠(yuǎn)

  在這個(gè)用戶為王的時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是否成功最重要的制約因素在于如何牢牢抓住用戶。年銷量突破五百億大關(guān)的超威集團(tuán)顯然深諳此道,其微信服務(wù)賬號“超威電池商城”,無論電池實(shí)用技巧,還是正品查詢,亦或在線客服、投訴建議,用戶只需在手機(jī)這頭將需求發(fā)送,便能在超威電池商城得到滿意的服務(wù)。一來二去,粉絲與超威電池商城的互動(dòng)逐漸頻繁起來。

  利用移動(dòng)營銷的優(yōu)勢,結(jié)合手機(jī)的功能特點(diǎn),比如有語音,有重力感應(yīng)等去做創(chuàng)意發(fā)揮,在互動(dòng)性、本地化服務(wù)上加強(qiáng),超威電池商城11月份舉辦的常州試點(diǎn)營銷活動(dòng)就將線上線下完美結(jié)合,取得了不俗的成績。通過線上掃碼線下送禮的活動(dòng)形式,形成了一個(gè)涉及銷售、品牌傳播以及客戶關(guān)系構(gòu)建的完整的O2O鏈條。通過參與活動(dòng),越來越多的網(wǎng)友更加深入的了解到超威電池,進(jìn)一步提升超威電池在品牌營銷上的影響力。而超威電池商城的強(qiáng)大功能,也使消費(fèi)者感受到一機(jī)在手,暢行無憂的便捷。據(jù)悉超威電池商城粉絲數(shù)短短幾日就增長了幾萬人,超威品牌更是得到有效擴(kuò)散。

  粉絲經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)企業(yè)增值空間

  如果說小米的《參與感》讓大家看到了粉絲經(jīng)濟(jì)的巨大價(jià)值,那么只開通微信賬號,做幾個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng),積極推送內(nèi)容的行為最終只能收效甚微,畢竟披著互聯(lián)網(wǎng)思維的外衣做傳統(tǒng)營銷的行為“移動(dòng)的不夠深入”。

  如果不能看到實(shí)實(shí)在在的利益,用戶是不會愿意相信和接受廣告的。通過訂閱超威電池商城微信,消費(fèi)者可實(shí)時(shí)查詢、購買、或向在線客服咨詢各種電動(dòng)車零部件在使用中遇到的疑問。值得一提的是,基于LBS功能,消費(fèi)者還可以查詢距離自己最近的超威服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并參與線上、線下相結(jié)合的互動(dòng)活動(dòng)。小威社區(qū)是超威電池粉絲聚集地,用戶可以在此發(fā)表使用心得,吐槽日常遇到的問題,用戶發(fā)表的狀態(tài)總能得到官微的及時(shí)回復(fù),存在感十足。將服務(wù)與互動(dòng)完美結(jié)合,善用社交網(wǎng)絡(luò),建立屬于自己的粉絲群體,發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)。用戶群不斷增長的超威電池商城,正是為用戶和企業(yè)雙方都帶來利益的載體。超威電池商城的蓬勃發(fā)展為傳統(tǒng)行業(yè)帶來了新的市場,是時(shí)候突破瓶頸了。

  天下武功,唯快不破。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更是如此,企業(yè)要做的不是猶豫不前,而應(yīng)該是迎頭趕上,超威集團(tuán)深知營銷作為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級首先要考慮的重點(diǎn)環(huán)節(jié),借助移動(dòng)終端,以及搭載在移動(dòng)終端上的系統(tǒng)記錄并整合支付、訂單、會員等信息,最終積累起屬于自己的大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者行為的洞察,進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化。

來源:中金在線





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