“雙十一”樂友火了 母嬰熱賣飆升榜第1位

有道是小鬼“當(dāng)家”，任何時(shí)候?qū)殞毝际窍M(fèi)大軍，雙11也不例外。領(lǐng)先的母嬰零售連鎖企業(yè)樂友孕嬰童今日透露，其雙11當(dāng)日樂友線上（含自有平臺(tái)）銷售量和訂單量同比實(shí)現(xiàn)900%的巨幅增長。其中，在全淘系母嬰類熱賣飆升榜上，樂友以12355.07%熱賣增長幅度，超過惠氏、雀巢等大牌旗艦店，霸占了第一位。

當(dāng)天，樂友移動(dòng)端銷售占比達(dá)到40%。雙十一期間樂友作為阿里首家母嬰O2O戰(zhàn)略合作伙伴，尤其重視與移動(dòng)端用戶的線下互動(dòng)，聯(lián)合發(fā)起“手淘搖一搖”活動(dòng)，并量身打造促銷活動(dòng)。作為移動(dòng)端新手，成績相當(dāng)亮眼。

雙11當(dāng)天，樂友在天貓全國奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食類目排行榜上排名13，嬰幼兒牛奶粉的銷量排第11位，超過貝因美、多美滋、雀巢等奶粉品牌旗艦店。

此外，樂友自有電商平臺(tái)（樂友網(wǎng)上商城和樂友手機(jī)APP）銷售額也翻了一番。今年10月，樂友宣布打通實(shí)體門店、網(wǎng)上商城和手機(jī)APP，提供一站式母嬰購物服務(wù)，滿足85、90后新生代媽媽們隨時(shí)、隨地、隨意購物的需求，可見樂友O2O全渠道戰(zhàn)略已初見成效。

據(jù)悉，樂友當(dāng)天銷售的6成多訂單用戶來自非樂友門店覆蓋城市。借助O2O全渠道服務(wù)體系，樂友依靠400家門店和500萬會(huì)員所積累的值得信賴的母嬰零售品牌價(jià)值，通過樂友網(wǎng)上商城、手機(jī)APP以及電商和移動(dòng)端合作平臺(tái)渠道，得以向三四線城市滲透傳播。

剖析雙11當(dāng)天樂友線上銷售實(shí)現(xiàn)9連翻，遠(yuǎn)超過電商普遍增長速度（參考天貓?jiān)缜捌毓獾耐仍鲩L數(shù)據(jù)59%），這不但因?yàn)?萬億的母嬰市場的剛性需求和高速增長，更源自于樂友公司對(duì)電商渠道的充分重視以及對(duì)用戶網(wǎng)購習(xí)慣和節(jié)奏的準(zhǔn)確掌握。據(jù)悉，樂友在總結(jié)過往線上銷售和雙11運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，制定了以O(shè)2O為核心的營銷、互動(dòng)以及物流、服務(wù)策略，比如針對(duì)雙11物流滯后推出的“2小時(shí)送貨到家服務(wù)免快遞費(fèi)”等，同時(shí)還針對(duì)樂友網(wǎng)、APP、門店和天貓等不同渠道的用戶特點(diǎn)推出相應(yīng)促銷活動(dòng)。

雙11當(dāng)天，樂友線下門店銷售不但沒有受到影響，銷售額和訂單量也實(shí)現(xiàn)了60%的同比增長。

來源：CCTIME飛象網(wǎng)

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