“雙十一”樂友火了 母嬰熱賣飆升榜第1位

有道是小鬼“當(dāng)家”，任何時候?qū)殞毝际窍M大軍，雙11也不例外。領(lǐng)先的母嬰零售連鎖企業(yè)樂友孕嬰童今日透露，其雙11當(dāng)日樂友線上（含自有平臺）銷售量和訂單量同比實現(xiàn)900%的巨幅增長。其中，在全淘系母嬰類熱賣飆升榜上，樂友以12355.07%熱賣增長幅度，超過惠氏、雀巢等大牌旗艦店，霸占了第一位。

當(dāng)天，樂友移動端銷售占比達到40%。雙十一期間樂友作為阿里首家母嬰O2O戰(zhàn)略合作伙伴，尤其重視與移動端用戶的線下互動，聯(lián)合發(fā)起“手淘搖一搖”活動，并量身打造促銷活動。作為移動端新手，成績相當(dāng)亮眼。

雙11當(dāng)天，樂友在天貓全國奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食類目排行榜上排名13，嬰幼兒牛奶粉的銷量排第11位，超過貝因美、多美滋、雀巢等奶粉品牌旗艦店。

此外，樂友自有電商平臺（樂友網(wǎng)上商城和樂友手機APP）銷售額也翻了一番。今年10月，樂友宣布打通實體門店、網(wǎng)上商城和手機APP，提供一站式母嬰購物服務(wù)，滿足85、90后新生代媽媽們隨時、隨地、隨意購物的需求，可見樂友O2O全渠道戰(zhàn)略已初見成效。

據(jù)悉，樂友當(dāng)天銷售的6成多訂單用戶來自非樂友門店覆蓋城市。借助O2O全渠道服務(wù)體系，樂友依靠400家門店和500萬會員所積累的值得信賴的母嬰零售品牌價值，通過樂友網(wǎng)上商城、手機APP以及電商和移動端合作平臺渠道，得以向三四線城市滲透傳播。

剖析雙11當(dāng)天樂友線上銷售實現(xiàn)9連翻，遠超過電商普遍增長速度（參考天貓早前曝光的同比增長數(shù)據(jù)59%），這不但因為2萬億的母嬰市場的剛性需求和高速增長，更源自于樂友公司對電商渠道的充分重視以及對用戶網(wǎng)購習(xí)慣和節(jié)奏的準(zhǔn)確掌握。據(jù)悉，樂友在總結(jié)過往線上銷售和雙11運營經(jīng)驗基礎(chǔ)上，制定了以O(shè)2O為核心的營銷、互動以及物流、服務(wù)策略，比如針對雙11物流滯后推出的“2小時送貨到家服務(wù)免快遞費”等，同時還針對樂友網(wǎng)、APP、門店和天貓等不同渠道的用戶特點推出相應(yīng)促銷活動。

雙11當(dāng)天，樂友線下門店銷售不但沒有受到影響，銷售額和訂單量也實現(xiàn)了60%的同比增長。

來源：CCTIME飛象網(wǎng)

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