萬(wàn)千用戶點(diǎn)贊移動(dòng)4G：網(wǎng)速快、覆蓋廣、資費(fèi)親民

江蘇移動(dòng)“4G總動(dòng)員禮遇獻(xiàn)言人”大型用戶互動(dòng)活動(dòng)圓滿落幕，10月23日-11月2日的短短十天內(nèi)，活動(dòng)吸引了十萬(wàn)多用戶參與投票，有5000名幸運(yùn)客戶獲得了移動(dòng)送出的400M通用流量禮包。最終，在移動(dòng)4G“建設(shè)快、覆蓋廣、服務(wù)貼心、資費(fèi)親民、手機(jī)機(jī)型多、創(chuàng)新應(yīng)用多”等七大特點(diǎn)中，“網(wǎng)速快”拔得頭籌，成為最吸引用戶的移動(dòng)4G特質(zhì)。本次活動(dòng)中，還有2000多位用戶主動(dòng)留言，分享與移動(dòng)4G的“結(jié)緣”故事，對(duì)移動(dòng)4G的更好發(fā)展提出建議和期許。

“網(wǎng)速快”最得人心，奪頭魁

在本次票選中，移動(dòng)4G“網(wǎng)速快”特點(diǎn)一舉獲得了超過(guò)四成投票用戶的青睞。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，人們對(duì)手機(jī)越來(lái)越依賴，對(duì)網(wǎng)速的要求也越來(lái)越高。而移動(dòng)4G的最大優(yōu)勢(shì)便是“速度”，上網(wǎng)平均速率可達(dá)30-40Mbps,最高速率可達(dá)100Mbps，是10M家庭寬帶的10倍，3G網(wǎng)絡(luò)的100倍。

給力的4G網(wǎng)速不僅可以讓人們更加流暢的玩游戲、看視頻、刷微博，享受娛樂(lè)視訊極致體驗(yàn)；也讓視頻通話觸手可及，拉近了親友間的距離；甚至在關(guān)鍵時(shí)刻解決了用戶的燃眉之急。“那次老家的父親出意外要?jiǎng)邮中g(shù)，趕去醫(yī)院的路上，我就用4G手機(jī)傳了父親的病歷和CT報(bào)告給我各地的幾個(gè)醫(yī)生朋友進(jìn)行“多方會(huì)診”，給醫(yī)院的治療提供了不少專業(yè)意見,不僅為父親的及時(shí)治療贏得了更多時(shí)間，也讓家人更添一份安心，”說(shuō)到移動(dòng)4G，鹽城的劉先生要比普通的用戶更多一份感激。

“覆蓋廣”被點(diǎn)贊，緊隨其后

緊隨“網(wǎng)速快”之后的是“覆蓋廣”，有近兩成的參與用戶為其點(diǎn)贊。據(jù)悉，移動(dòng)4G信號(hào)已覆蓋江蘇全省13地市的所有主城區(qū)、一般城區(qū)、縣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)、以及部分農(nóng)村熱點(diǎn)區(qū)域，遍布高鐵、高速、地鐵、公交、航站樓、商圈、公園、學(xué)校等場(chǎng)景。

這樣一張360°全方位覆蓋的4G網(wǎng)絡(luò)背后，是江蘇移動(dòng)建設(shè)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的汗水和付出。建設(shè)施工人員曾經(jīng)冒著凜冽的寒風(fēng)，扛著基站設(shè)備走在泥濘的山間小路，只為了不漏過(guò)一個(gè)偏僻角落的信號(hào)覆蓋；曾經(jīng)頂著灼人的烈日，披荊斬棘穿梭在雜草叢生的郊外，現(xiàn)場(chǎng)勘查；也曾經(jīng)披星戴月，在高溫和蚊蟲叮咬中完成設(shè)備安裝調(diào)測(cè)。而網(wǎng)絡(luò)測(cè)試優(yōu)化工作同樣不易：在近海基站4G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試中，測(cè)試人員隨身攜帶暈船藥，空腹完成多輪測(cè)試和優(yōu)化調(diào)整；高鐵專網(wǎng)無(wú)錫段網(wǎng)優(yōu)人員馮新華1個(gè)月的測(cè)試火車票超過(guò)900張，疊起來(lái)足有半人高。

令人欣慰的是，付出最終得到了用戶的認(rèn)可?！皣?guó)慶回老家，高速上一路都有4G信號(hào)，進(jìn)了城區(qū)，下載速度還要更快?！薄拔覀儗W(xué)校在蠻郊區(qū)的位置，沒(méi)想到也有4G信號(hào)，很開心?！痹S多用戶都在留言中為移動(dòng)4G的廣泛覆蓋點(diǎn)贊。也有用戶對(duì)移動(dòng)4G覆蓋提出了更高要求：“4G在農(nóng)村還沒(méi)有廣泛鋪開，希望來(lái)個(gè)4G下鄉(xiāng)的活動(dòng)，將移動(dòng)4G發(fā)揚(yáng)光大！”

“資費(fèi)親民”獲認(rèn)可，位居第三

本次活動(dòng)顯示，以往用戶對(duì)“4G資費(fèi)過(guò)高”的普遍印象也得到了改變，超過(guò)一成的參與用戶認(rèn)為移動(dòng)4G“資費(fèi)親民”是最能打動(dòng)他們的特點(diǎn)。為了讓更多人享受實(shí)惠的極速網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，江蘇移動(dòng)已全面下調(diào)4G資費(fèi)，最低30元可包500M，50元可包1G流量，基本1天1元就能輕松玩4G。

在物價(jià)飛漲的今天，30元錢，可能只是一本書、一張電影票、一張游戲點(diǎn)卡的價(jià)格，卻能包500M流量，用來(lái)下載幾百本電子書、隨時(shí)隨地看電影、天天玩手機(jī)游戲，還能與遠(yuǎn)方的親友視頻通話，即使出差在外也能隨時(shí)處理郵件。此外，江蘇移動(dòng)還推出“流量使用自動(dòng)提醒”、“500元或15G雙封頂”和“自動(dòng)加油包”等服務(wù)，讓用戶再也不用擔(dān)心流量用超導(dǎo)致話費(fèi)過(guò)高。

在投票結(jié)果中，其他4個(gè)特點(diǎn)的排名依次為“4G服務(wù)貼心”、“4G建設(shè)快”、“4G應(yīng)用多”和“4G機(jī)型選擇多”。江蘇移動(dòng)將結(jié)合用戶的留言建議，繼續(xù)促進(jìn)各方面持續(xù)提升。如在手機(jī)機(jī)型方面，江蘇移動(dòng)將繼續(xù)攜手產(chǎn)業(yè)鏈上下游，不斷推出品牌豐富、價(jià)位多樣的智能終端，讓用戶按需優(yōu)選、盡享實(shí)惠;在4G應(yīng)用方面，將進(jìn)一步創(chuàng)新研發(fā)更多貼近民生的4G信息化應(yīng)用，打造更加便捷的智慧新生活。（王靖沈超）

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