萬千用戶點贊移動4G：網(wǎng)速快、覆蓋廣、資費親民

江蘇移動“4G總動員禮遇獻言人”大型用戶互動活動圓滿落幕，10月23日-11月2日的短短十天內(nèi)，活動吸引了十萬多用戶參與投票，有5000名幸運客戶獲得了移動送出的400M通用流量禮包。最終，在移動4G“建設(shè)快、覆蓋廣、服務(wù)貼心、資費親民、手機機型多、創(chuàng)新應(yīng)用多”等七大特點中，“網(wǎng)速快”拔得頭籌，成為最吸引用戶的移動4G特質(zhì)。本次活動中，還有2000多位用戶主動留言，分享與移動4G的“結(jié)緣”故事，對移動4G的更好發(fā)展提出建議和期許。

“網(wǎng)速快”最得人心，奪頭魁

在本次票選中，移動4G“網(wǎng)速快”特點一舉獲得了超過四成投票用戶的青睞。移動互聯(lián)時代，人們對手機越來越依賴，對網(wǎng)速的要求也越來越高。而移動4G的最大優(yōu)勢便是“速度”，上網(wǎng)平均速率可達30-40Mbps,最高速率可達100Mbps，是10M家庭寬帶的10倍，3G網(wǎng)絡(luò)的100倍。

給力的4G網(wǎng)速不僅可以讓人們更加流暢的玩游戲、看視頻、刷微博，享受娛樂視訊極致體驗；也讓視頻通話觸手可及，拉近了親友間的距離；甚至在關(guān)鍵時刻解決了用戶的燃眉之急?！澳谴卫霞业母赣H出意外要動手術(shù)，趕去醫(yī)院的路上，我就用4G手機傳了父親的病歷和CT報告給我各地的幾個醫(yī)生朋友進行“多方會診”，給醫(yī)院的治療提供了不少專業(yè)意見,不僅為父親的及時治療贏得了更多時間，也讓家人更添一份安心，”說到移動4G，鹽城的劉先生要比普通的用戶更多一份感激。

“覆蓋廣”被點贊，緊隨其后

緊隨“網(wǎng)速快”之后的是“覆蓋廣”，有近兩成的參與用戶為其點贊。據(jù)悉，移動4G信號已覆蓋江蘇全省13地市的所有主城區(qū)、一般城區(qū)、縣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)、以及部分農(nóng)村熱點區(qū)域，遍布高鐵、高速、地鐵、公交、航站樓、商圈、公園、學(xué)校等場景。

這樣一張360°全方位覆蓋的4G網(wǎng)絡(luò)背后，是江蘇移動建設(shè)優(yōu)化團隊的汗水和付出。建設(shè)施工人員曾經(jīng)冒著凜冽的寒風(fēng)，扛著基站設(shè)備走在泥濘的山間小路，只為了不漏過一個偏僻角落的信號覆蓋；曾經(jīng)頂著灼人的烈日，披荊斬棘穿梭在雜草叢生的郊外，現(xiàn)場勘查；也曾經(jīng)披星戴月，在高溫和蚊蟲叮咬中完成設(shè)備安裝調(diào)測。而網(wǎng)絡(luò)測試優(yōu)化工作同樣不易：在近?；?G網(wǎng)絡(luò)測試中，測試人員隨身攜帶暈船藥，空腹完成多輪測試和優(yōu)化調(diào)整；高鐵專網(wǎng)無錫段網(wǎng)優(yōu)人員馮新華1個月的測試火車票超過900張，疊起來足有半人高。

令人欣慰的是，付出最終得到了用戶的認(rèn)可。“國慶回老家，高速上一路都有4G信號，進了城區(qū)，下載速度還要更快?！薄拔覀儗W(xué)校在蠻郊區(qū)的位置，沒想到也有4G信號，很開心?！痹S多用戶都在留言中為移動4G的廣泛覆蓋點贊。也有用戶對移動4G覆蓋提出了更高要求：“4G在農(nóng)村還沒有廣泛鋪開，希望來個4G下鄉(xiāng)的活動，將移動4G發(fā)揚光大！”

“資費親民”獲認(rèn)可，位居第三

本次活動顯示，以往用戶對“4G資費過高”的普遍印象也得到了改變，超過一成的參與用戶認(rèn)為移動4G“資費親民”是最能打動他們的特點。為了讓更多人享受實惠的極速網(wǎng)絡(luò)體驗，江蘇移動已全面下調(diào)4G資費，最低30元可包500M，50元可包1G流量，基本1天1元就能輕松玩4G。

在物價飛漲的今天，30元錢，可能只是一本書、一張電影票、一張游戲點卡的價格，卻能包500M流量，用來下載幾百本電子書、隨時隨地看電影、天天玩手機游戲，還能與遠方的親友視頻通話，即使出差在外也能隨時處理郵件。此外，江蘇移動還推出“流量使用自動提醒”、“500元或15G雙封頂”和“自動加油包”等服務(wù)，讓用戶再也不用擔(dān)心流量用超導(dǎo)致話費過高。

在投票結(jié)果中，其他4個特點的排名依次為“4G服務(wù)貼心”、“4G建設(shè)快”、“4G應(yīng)用多”和“4G機型選擇多”。江蘇移動將結(jié)合用戶的留言建議，繼續(xù)促進各方面持續(xù)提升。如在手機機型方面，江蘇移動將繼續(xù)攜手產(chǎn)業(yè)鏈上下游，不斷推出品牌豐富、價位多樣的智能終端，讓用戶按需優(yōu)選、盡享實惠;在4G應(yīng)用方面，將進一步創(chuàng)新研發(fā)更多貼近民生的4G信息化應(yīng)用，打造更加便捷的智慧新生活。（王靖沈超）

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