眼下的樓市已進入全新格局調(diào)整期,不少房企都在做創(chuàng)新營銷?;仡櫄v史,以往主流營銷方式主要有以下三種:一是體驗營銷。企業(yè)通過把握消費者心理,投其所好,有針對性地定位產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,注重客戶體驗。二是折扣營銷,大部分開發(fā)商是在開盤前后實施,一般不超過9折,優(yōu)惠力度較小。三是全民營銷。如碧桂園在開盤之時,采用“人海戰(zhàn)術(shù)”,舉行大型的營銷活動,拉攏大量顧客看盤,以達成促成交易的目的。
其中,體驗營銷和折扣營銷是10多年來一直采用的營銷手段,在買方市場需求活躍的前提下,營銷并不需要考慮滯銷、降價等問題,只需增強體驗、小幅折讓以提高客戶對產(chǎn)品品質(zhì)、性價比的認可。碧桂園全民營銷模式則是對營銷資源的全面整合,也是近兩年才出現(xiàn)的新興事物,目前仍在更新迭代中。
今年以來,在整體性降價趨勢明顯的背景下,各大房企為促進業(yè)績增長,已出現(xiàn)眾多營銷創(chuàng)新手段。
一是大幅削價促銷。萬科、中海等品牌房企都紛紛加入這個行列,個別房企如雅居樂很多項目低至56折,幅度非常大。特價房、低價房也屬于這一行列。二是各種零首付。開發(fā)商變相為消費者墊付或支付首付款,降低購房門檻,以“零首付”購房策略搏取項目快速去化。目前大小房企均有涉及,如保利、金地,分別針對長春、長沙項目打出“零首付”營銷活動。三是“降價險”試圖被推出。為促進成交,解除消費者降價擔(dān)憂,珠江地產(chǎn)曾試圖推出“降價險”,后來不了了之。四是全民營銷再升級。萬科推出“萬享會”,搭建線上經(jīng)紀人平臺,開啟基于微信平臺的全民互動營銷。
除此之外,體驗營銷也在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的過程中快速更新迭代,如復(fù)地“財富云”,旭輝“營銷寶”。還有買房方式也在不斷創(chuàng)新,如“期權(quán)換房”精英合伙人計劃。種種創(chuàng)新背后,本質(zhì)上都是為了打消購房者的降價疑慮,在此基礎(chǔ)上,進行實實在在的讓利,進而促進去化,加快資金回籠,渡過當(dāng)下難關(guān)。
哪些營銷創(chuàng)新有可能成為趨勢?首先,大幅降價的方式,我們認為是應(yīng)急之舉,不會成為常態(tài)。如果降價后低于成本,并不具有長期可行性,如果高于成本、有盈利,開發(fā)商只要通過成本加成合理利潤低價入市即可,不需要搞大幅削價的“噱頭”。低價入市可先人一步搶奪客戶,未來或成為常態(tài)。
其次,從當(dāng)前“零首付”的本質(zhì)來看,開發(fā)商只是在短期內(nèi)墊付首付款,并不是帶給客戶實質(zhì)的讓利,同時客戶還可能承擔(dān)國家政策變動造成的購房損失的風(fēng)險,以這種方式置業(yè)的客戶意愿將有限。而直接免除首付款,相當(dāng)于降價3成,才是真正降低置業(yè)門檻,著實令消費者心動,促成置業(yè)意愿達成?!?/p>
再其次,由保險公司為房價下跌買單的“降價險”,雖違背商業(yè)責(zé)利共擔(dān)原則,且因保險公司無法科學(xué)預(yù)測相關(guān)風(fēng)險,難以落地,但從其出發(fā)點來看是為打消人們的跌價疑慮,刺激觀望者積極入市,符合當(dāng)下行情。若房價繼續(xù)下跌,房企與資金充沛的金融機構(gòu)合作,用折價資產(chǎn)向金融機構(gòu)抵押,讓后者預(yù)先墊付流動性這一模式將推陳出新。
最后,結(jié)合O2O互聯(lián)網(wǎng)平臺的體驗營銷相比傳統(tǒng)全民營銷,不僅具備快速、傳播廣的特點,而且增加了更多的客戶互動方式,如網(wǎng)上售樓處、看房團、團購等,實現(xiàn)直接在線蓄客,省時、快捷,在營銷費用上也有效節(jié)省。加上基于“朋友圈”的信任度,這種營銷模式更易推廣,或成主流。
來源:中國建設(shè)報
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