“微時(shí)代”下的房地產(chǎn):房企試水微信營銷

　　自2014年以來，從萬通地產(chǎn)董事長馮侖在亞布力論壇上高調(diào)暢談“房地產(chǎn)正被互聯(lián)網(wǎng)顛覆”，到萬科總裁郁亮帶著公司高層接連造訪阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨擘，高調(diào)宣稱要學(xué)習(xí)電商思維，地產(chǎn)大佬對于互聯(lián)網(wǎng)的重視程度可見一斑。

　　房地產(chǎn)進(jìn)入電商時(shí)代是否能將低迷的樓市拯救出來?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前雖然已有房企觸“電”，但多是噱頭大過實(shí)際。值得注意的是，目前已有頗多房企開展了微信營銷，也有房企更加重視與網(wǎng)絡(luò)媒體合作甚至推銷，而真正通過網(wǎng)絡(luò)賣房的幾乎沒有。

　　房企試水微信營銷“掃一掃”便可知最新的房企消息和優(yōu)惠活動(dòng)。越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)在各自的營銷模式中加入了“微信”這一元素，二維碼無處不在，有的甚至在售樓處設(shè)置二維碼掃碼活動(dòng)，不管買不買房子，先掃一掃加關(guān)注，便可獲得一個(gè)紀(jì)念品。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前濟(jì)南的房企中超過九成開始滲入“微信營銷”。

　　事實(shí)上，隨著在消費(fèi)者中廣泛應(yīng)用，微信也在慢慢滲透到各個(gè)行業(yè)，當(dāng)然房企也不甘落后。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前從濟(jì)南的各大房企來看，多以其項(xiàng)目名稱為名字開通微信，內(nèi)容包括“查看最新報(bào)價(jià)、獲取開盤通知、享受打折優(yōu)惠、實(shí)現(xiàn)買房答疑”，是多數(shù)房產(chǎn)樓盤微信為用戶提供全方位購房服務(wù)的一種便捷方式。有些房企微信將優(yōu)惠活動(dòng)、有獎(jiǎng)活動(dòng)、禮品派送等第一時(shí)間奉上。更有的專門跟消費(fèi)者互動(dòng)，介紹當(dāng)?shù)爻院韧鏄?、美食、運(yùn)動(dòng)等。

　　據(jù)了解，不到兩年，注冊用戶超2億，覆蓋70%以上智能手機(jī)用戶，微信已占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)制高點(diǎn)。對于這塊大蛋糕，各行業(yè)都想分一杯羹，目前微信已廣泛深入到各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)行業(yè)，成為人們生活中不可缺少的一部分。房企轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信營銷，也正說明了房地產(chǎn)行業(yè)正向電子商務(wù)看齊。

　　房企試水房地產(chǎn)電子商務(wù)

　　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，房地產(chǎn)營銷豈能故步自封?把房子賣到網(wǎng)上，是一種革命性的創(chuàng)新。三年前，就已有人提出這樣的觀點(diǎn)。

　　早在2011年，SOHO中國“網(wǎng)上銷售及代理戰(zhàn)略合作儀式”在銀河SOHO樣板間舉行，此次合作標(biāo)志著SOHO中國正式深度試水房地產(chǎn)電子商務(wù)。

　　開發(fā)商與電商平臺(tái)合作在國內(nèi)首次推出網(wǎng)上售房，啟動(dòng)了房產(chǎn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。至今已三年，作為新興房產(chǎn)交易渠道，網(wǎng)絡(luò)售房受到了越來越多開發(fā)商的青睞。

　　與傳統(tǒng)明擺著降價(jià)會(huì)引起沖突不一樣，參與電商是一種潮流。一名不愿具名的項(xiàng)目經(jīng)理告訴記者，開發(fā)商試水電商的深層次目的是“讓項(xiàng)目合理降價(jià)”，通過團(tuán)購、拍賣等特殊營銷渠道，提供較大幅度的優(yōu)惠吸引人氣，一般不易引來舊業(yè)主的不滿。

　　當(dāng)然，由于不夠成熟，網(wǎng)絡(luò)購房還存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者在購買房產(chǎn)電商的服務(wù)時(shí)，首先需要審查房地產(chǎn)公司和房產(chǎn)項(xiàng)目是否“五證”俱全。同時(shí)，消費(fèi)者需注意是否獲得宣傳中許諾的優(yōu)惠，在購買網(wǎng)站服務(wù)前先直接詢問房產(chǎn)項(xiàng)目一方，是否可以直接享受同樣的優(yōu)惠。3房企電商能否成為行業(yè)趨勢?

　　對于房企電商的前景，業(yè)內(nèi)人士持有不同觀點(diǎn)。“買房最主要的三個(gè)環(huán)節(jié)，看房、簽合同、備案，都不能通過電商解決?！币幻嗄陱氖路慨a(chǎn)商的人士稱，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，必須要買賣雙方都足夠多，而且多基于線下的充分了解。短期內(nèi)房產(chǎn)電商僅僅作為開發(fā)商營銷手段之一，難成氣候。

　　目前在網(wǎng)購方面的法律還處于空白的階段，電子商務(wù)發(fā)展急需法律保障，應(yīng)盡快建立網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系，規(guī)范電商在營銷過程中出現(xiàn)的新法律問題、法律關(guān)系等，令部門監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有法可依。

　　也有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購房到底需要多長時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)不好評估。就像前幾年沒有人覺得網(wǎng)購會(huì)這么火，但是這幾年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展超出意料。從長遠(yuǎn)看，電商是營銷的重要渠道，但能否實(shí)現(xiàn)真正意義上的電商，還有待電商的創(chuàng)新與突破。

　　專業(yè)人士認(rèn)為，無電商不營銷，已經(jīng)成為目前房地產(chǎn)行業(yè)的主流思想。房產(chǎn)電商正在改變房地產(chǎn)行業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式。電商對市場帶來的好處，就像當(dāng)初電商給其他行業(yè)帶來的那樣，提高交易效率，降低交易成本。

　　房地產(chǎn)電子商務(wù)使房地產(chǎn)交易的透明度大大增加，有效地降低了由于信息不對稱而造成的信用危機(jī)。直接與房地產(chǎn)代理商、物業(yè)管理公司、求購求租客戶聯(lián)系以全面了解房地產(chǎn)需求動(dòng)態(tài)。避免賣點(diǎn)和優(yōu)勢概念信息流失，提升客戶對樓盤的認(rèn)同率。通過企業(yè)網(wǎng)頁的廣告和便捷、高效的服務(wù)提高企業(yè)的品牌和知名度，為企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象，增強(qiáng)企業(yè)在消費(fèi)者心目中的信譽(yù)度。

　　通過電子商務(wù)平臺(tái)，顧客能便捷地與開發(fā)商、投資業(yè)主進(jìn)行信息溝通，從而更好地發(fā)揮消費(fèi)者的監(jiān)督作用;房產(chǎn)信息的透明化，使得企業(yè)對消費(fèi)者的服務(wù)更加專業(yè)化和人性化，大大減少了欺詐現(xiàn)象;通過網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，顧客賣房、購房、租房的效率得到大幅提高，交易成本大大降低。總之，有了電子商務(wù)在房地產(chǎn)業(yè)中的運(yùn)用，消費(fèi)者在物業(yè)消費(fèi)方面的權(quán)益得以更大地保護(hù)。

　　另外房地產(chǎn)電子商務(wù)更加容易與重要的顧客建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿意度。改變了原來只有售樓處、媒體廣告和專職人員促銷三部分組成的營銷模式，同時(shí)為制定比較完善的營銷方案提供更多有價(jià)值的信息。面對主流媒體上產(chǎn)品廣告的高知曉度、低選擇度使得宣傳效果很難達(dá)到預(yù)期目的的狀況，選擇精確的專業(yè)媒體尤其是專業(yè)網(wǎng)站來發(fā)布信息，優(yōu)勢更加明顯。

來源：中華建筑報(bào)

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