“微時(shí)代”下的房地產(chǎn):房企試水微信營(yíng)銷


時(shí)間:2014-08-06





  自2014年以來(lái),從萬(wàn)通地產(chǎn)董事長(zhǎng)馮侖在亞布力論壇上高調(diào)暢談“房地產(chǎn)正被互聯(lián)網(wǎng)顛覆”,到萬(wàn)科總裁郁亮帶著公司高層接連造訪阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨擘,高調(diào)宣稱要學(xué)習(xí)電商思維,地產(chǎn)大佬對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的重視程度可見(jiàn)一斑。

  房地產(chǎn)進(jìn)入電商時(shí)代是否能將低迷的樓市拯救出來(lái)?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前雖然已有房企觸“電”,但多是噱頭大過(guò)實(shí)際。值得注意的是,目前已有頗多房企開(kāi)展了微信營(yíng)銷,也有房企更加重視與網(wǎng)絡(luò)媒體合作甚至推銷,而真正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣房的幾乎沒(méi)有。

  房企試水微信營(yíng)銷“掃一掃”便可知最新的房企消息和優(yōu)惠活動(dòng)。越來(lái)越多的房地產(chǎn)企業(yè)在各自的營(yíng)銷模式中加入了“微信”這一元素,二維碼無(wú)處不在,有的甚至在售樓處設(shè)置二維碼掃碼活動(dòng),不管買不買房子,先掃一掃加關(guān)注,便可獲得一個(gè)紀(jì)念品。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前濟(jì)南的房企中超過(guò)九成開(kāi)始滲入“微信營(yíng)銷”。

  事實(shí)上,隨著在消費(fèi)者中廣泛應(yīng)用,微信也在慢慢滲透到各個(gè)行業(yè),當(dāng)然房企也不甘落后。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前從濟(jì)南的各大房企來(lái)看,多以其項(xiàng)目名稱為名字開(kāi)通微信,內(nèi)容包括“查看最新報(bào)價(jià)、獲取開(kāi)盤通知、享受打折優(yōu)惠、實(shí)現(xiàn)買房答疑”,是多數(shù)房產(chǎn)樓盤微信為用戶提供全方位購(gòu)房服務(wù)的一種便捷方式。有些房企微信將優(yōu)惠活動(dòng)、有獎(jiǎng)活動(dòng)、禮品派送等第一時(shí)間奉上。更有的專門跟消費(fèi)者互動(dòng),介紹當(dāng)?shù)爻院韧鏄?lè)、美食、運(yùn)動(dòng)等。

  據(jù)了解,不到兩年,注冊(cè)用戶超2億,覆蓋70%以上智能手機(jī)用戶,微信已占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)制高點(diǎn)。對(duì)于這塊大蛋糕,各行業(yè)都想分一杯羹,目前微信已廣泛深入到各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)行業(yè),成為人們生活中不可缺少的一部分。房企轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信營(yíng)銷,也正說(shuō)明了房地產(chǎn)行業(yè)正向電子商務(wù)看齊。

  房企試水房地產(chǎn)電子商務(wù)

  互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異,房地產(chǎn)營(yíng)銷豈能故步自封?把房子賣到網(wǎng)上,是一種革命性的創(chuàng)新。三年前,就已有人提出這樣的觀點(diǎn)。

  早在2011年,SOHO中國(guó)“網(wǎng)上銷售及代理戰(zhàn)略合作儀式”在銀河SOHO樣板間舉行,此次合作標(biāo)志著SOHO中國(guó)正式深度試水房地產(chǎn)電子商務(wù)。

  開(kāi)發(fā)商與電商平臺(tái)合作在國(guó)內(nèi)首次推出網(wǎng)上售房,啟動(dòng)了房產(chǎn)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。至今已三年,作為新興房產(chǎn)交易渠道,網(wǎng)絡(luò)售房受到了越來(lái)越多開(kāi)發(fā)商的青睞。

  與傳統(tǒng)明擺著降價(jià)會(huì)引起沖突不一樣,參與電商是一種潮流。一名不愿具名的項(xiàng)目經(jīng)理告訴記者,開(kāi)發(fā)商試水電商的深層次目的是“讓項(xiàng)目合理降價(jià)”,通過(guò)團(tuán)購(gòu)、拍賣等特殊營(yíng)銷渠道,提供較大幅度的優(yōu)惠吸引人氣,一般不易引來(lái)舊業(yè)主的不滿。

  當(dāng)然,由于不夠成熟,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)房還存在一定的風(fēng)險(xiǎn),業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者在購(gòu)買房產(chǎn)電商的服務(wù)時(shí),首先需要審查房地產(chǎn)公司和房產(chǎn)項(xiàng)目是否“五證”俱全。同時(shí),消費(fèi)者需注意是否獲得宣傳中許諾的優(yōu)惠,在購(gòu)買網(wǎng)站服務(wù)前先直接詢問(wèn)房產(chǎn)項(xiàng)目一方,是否可以直接享受同樣的優(yōu)惠。3房企電商能否成為行業(yè)趨勢(shì)?

  對(duì)于房企電商的前景,業(yè)內(nèi)人士持有不同觀點(diǎn)。“買房最主要的三個(gè)環(huán)節(jié),看房、簽合同、備案,都不能通過(guò)電商解決。”一名多年從事房產(chǎn)商的人士稱,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,必須要買賣雙方都足夠多,而且多基于線下的充分了解。短期內(nèi)房產(chǎn)電商僅僅作為開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷手段之一,難成氣候。

  目前在網(wǎng)購(gòu)方面的法律還處于空白的階段,電子商務(wù)發(fā)展急需法律保障,應(yīng)盡快建立網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系,規(guī)范電商在營(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)的新法律問(wèn)題、法律關(guān)系等,令部門監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有法可依。

  也有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)房到底需要多長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)不好評(píng)估。就像前幾年沒(méi)有人覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)會(huì)這么火,但是這幾年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展超出意料。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,電商是營(yíng)銷的重要渠道,但能否實(shí)現(xiàn)真正意義上的電商,還有待電商的創(chuàng)新與突破。

  專業(yè)人士認(rèn)為,無(wú)電商不營(yíng)銷,已經(jīng)成為目前房地產(chǎn)行業(yè)的主流思想。房產(chǎn)電商正在改變房地產(chǎn)行業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。電商對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的好處,就像當(dāng)初電商給其他行業(yè)帶來(lái)的那樣,提高交易效率,降低交易成本。

  房地產(chǎn)電子商務(wù)使房地產(chǎn)交易的透明度大大增加,有效地降低了由于信息不對(duì)稱而造成的信用危機(jī)。直接與房地產(chǎn)代理商、物業(yè)管理公司、求購(gòu)求租客戶聯(lián)系以全面了解房地產(chǎn)需求動(dòng)態(tài)。避免賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)概念信息流失,提升客戶對(duì)樓盤的認(rèn)同率。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)頁(yè)的廣告和便捷、高效的服務(wù)提高企業(yè)的品牌和知名度,為企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象,增強(qiáng)企業(yè)在消費(fèi)者心目中的信譽(yù)度。

  通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),顧客能便捷地與開(kāi)發(fā)商、投資業(yè)主進(jìn)行信息溝通,從而更好地發(fā)揮消費(fèi)者的監(jiān)督作用;房產(chǎn)信息的透明化,使得企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)更加專業(yè)化和人性化,大大減少了欺詐現(xiàn)象;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái),顧客賣房、購(gòu)房、租房的效率得到大幅提高,交易成本大大降低??傊?,有了電子商務(wù)在房地產(chǎn)業(yè)中的運(yùn)用,消費(fèi)者在物業(yè)消費(fèi)方面的權(quán)益得以更大地保護(hù)。

  另外房地產(chǎn)電子商務(wù)更加容易與重要的顧客建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系,創(chuàng)造顧客滿意度。改變了原來(lái)只有售樓處、媒體廣告和專職人員促銷三部分組成的營(yíng)銷模式,同時(shí)為制定比較完善的營(yíng)銷方案提供更多有價(jià)值的信息。面對(duì)主流媒體上產(chǎn)品廣告的高知曉度、低選擇度使得宣傳效果很難達(dá)到預(yù)期目的的狀況,選擇精確的專業(yè)媒體尤其是專業(yè)網(wǎng)站來(lái)發(fā)布信息,優(yōu)勢(shì)更加明顯。

來(lái)源:中華建筑報(bào)





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