旅游業(yè)因其資源消耗低、帶動(dòng)系數(shù)大、就業(yè)機(jī)會(huì)多、綜合效益好被稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”、“綠色產(chǎn)業(yè)”, 對(duì)于推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)有著重要的作用。旅游業(yè)也是近幾年國(guó)家和地方重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一,如何把自己的旅游資源推銷出去告訴全國(guó)甚至全世界,也成為眾多的地方政府和旅游局面臨的難題。
新浪微博作為全球最大的中文社交平臺(tái),擁有5億多的注冊(cè)用戶,匯集大量年輕喜愛旅游的用戶。據(jù)統(tǒng)計(jì),微博上有6140萬的用戶發(fā)布過與旅游相關(guān)的內(nèi)容,有近3200萬用戶添加了旅游的標(biāo)簽,對(duì)旅游行業(yè)來說是一個(gè)巨大的金礦。截止今年7月,在微博上認(rèn)證的旅游機(jī)構(gòu)賬號(hào)有2200多個(gè),旅行社有5800多個(gè)。微博也積極搭建平臺(tái),幫助旅游機(jī)構(gòu)和旅行社找到目標(biāo)客戶,也讓微博用戶更方便的尋找到合適的旅游目的地,享受更多的實(shí)惠。而隨著第三季#帶著微博去旅行#大型旅游活動(dòng)和旅游官微升級(jí)計(jì)劃的上線,微博為地方旅游營(yíng)銷開辟了新機(jī)遇。
線上線下聯(lián)動(dòng)創(chuàng)造推廣新機(jī)遇
#帶著微博去旅行#是微博上影響力最大的品牌活動(dòng)之一,今年已經(jīng)舉辦第三季,每年活動(dòng)都會(huì)掀起線上線下共鳴的全民旅游熱。據(jù)微博數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2013年第二季#帶著微博去旅行#就推廣了國(guó)內(nèi)外99個(gè)目的地,超過 2370萬用戶參與,引發(fā)微博網(wǎng)友2.54億次互動(dòng),也吸引了268家企業(yè)、機(jī)構(gòu)、旅游景區(qū)和旅行社共同參與。
而今年微博將重磅投入5億市場(chǎng)推廣資源,匯聚眾多合作伙伴及優(yōu)質(zhì)資源,共同打造旅游行業(yè)的盛宴。在整合“微博+新浪網(wǎng)”優(yōu)質(zhì)資源的基礎(chǔ)上,微博此次還與電視臺(tái)、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、飛機(jī)、高鐵、戶外等各類媒體進(jìn)行深度合作,幫助旅游行業(yè)特別是地方旅游機(jī)構(gòu)推廣自己,創(chuàng)造營(yíng)銷新機(jī)遇。
本季的#帶著微博去旅行#從7月22日開始持續(xù)到10月9日,在近80天的時(shí)間里,微博會(huì)與節(jié)假日和各地特色旅游資源相結(jié)合,推出#私奔去旅行#、#夢(mèng)幻海島游#、#帶著家人去旅行#、#歡迎你來我家鄉(xiāng)#等一系列主題,并邀請(qǐng)微博大V和明星為各地旅游景點(diǎn)代言,幫助地方旅游機(jī)構(gòu)解決推廣難,影響力小的問題,預(yù)計(jì)在活動(dòng)期間會(huì)推廣超過100個(gè)旅游目的地。
旅游官微升級(jí)從傳播到服務(wù)轉(zhuǎn)型
除了搭建平臺(tái)幫助地方旅游機(jī)構(gòu)推廣自己以外,微博還積極推動(dòng)旅游官微升級(jí),幫助地方旅游機(jī)構(gòu)從傳播向服務(wù)轉(zhuǎn)型。微博一直是地方旅游機(jī)構(gòu)宣傳自己的窗口,經(jīng)過多年發(fā)展,地方旅游機(jī)構(gòu)微博的日常運(yùn)營(yíng)已經(jīng)趨于成熟,能夠讓微博用戶透過官微了解當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源。而宣傳自己僅僅是開始,想要更多的人了解、抓住更多的用戶,還必須與服務(wù)相結(jié)合,為用戶提供全方位的資訊與服務(wù)。
全新升級(jí)的旅游機(jī)構(gòu)官微能夠提供粉絲服務(wù)、旅游攻略、目的地推介、熱門活動(dòng)、優(yōu)惠等12大功能和模塊,讓旅游機(jī)構(gòu)的官微形成一整套完整的營(yíng)銷閉環(huán)。在旅游前滿足用戶獲取信息的需求激發(fā)旅游興趣,在旅游過程中通過私信、天氣等服務(wù)影響用戶的決策、提升口碑,在旅游后積累優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,讓用戶為自己代言。同時(shí),微博還為旅游機(jī)構(gòu)開通了微博支付功能,用戶可以在官微上購(gòu)買門票、紀(jì)念品和特產(chǎn),讓用戶在官微上就能完成“瀏覽-興趣-下單-支付-分享”一整套完整的行為。
隨著#帶著微博去旅行#活動(dòng)的正式啟動(dòng),首期完成官微升級(jí)的旅游機(jī)構(gòu)已經(jīng)上線,@河北省旅游局 河北省旅游局官方微博、@舟山市旅游委員會(huì) 浙江省舟山市旅游局官方微博、@吳中旅游 蘇州市吳中區(qū)旅游局等十余家旅游機(jī)構(gòu)官微已經(jīng)率先完成了升級(jí),從宣傳向服務(wù)開始轉(zhuǎn)型。
相關(guān)資料顯示,旅游用戶數(shù)量占微博各行業(yè)用戶數(shù)第一位,微博已經(jīng)成為旅游愛好者最大的聚集地之一。微博上81%的旅游者會(huì)受到口碑的影響,在旅游前會(huì)查找攻略,20%的用戶會(huì)關(guān)注旅游機(jī)構(gòu)的動(dòng)態(tài),28%的用戶會(huì)在微博上搜索旅游目的地信息,另有24%的用戶熱愛分享旅游內(nèi)容。本次微博推出的#帶著微博去旅行#旅游活動(dòng)和旅游官微升級(jí)計(jì)劃,將幫助旅游機(jī)構(gòu)和旅游愛好者更緊密的結(jié)合,有效推動(dòng)地方旅游業(yè)的發(fā)展。
來源:中國(guó)旅游新聞網(wǎng)
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