從住宿到生活——經(jīng)濟觀察報杰出營銷獎案例分享


時間:2014-07-29





從住宿到生活——經(jīng)濟觀察報杰出營銷獎案例分享

由《經(jīng)濟觀察報》和香港管理專業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦的“第十二屆中國杰出營銷獎”已于日前揭曉,該項評選自3月份起開始向社會各界征集案例,通過20位專家評委線上線下打分、評議,最終從征集到的100個案例中評選出綜合獎15名。其中,既有國際老牌藍罐曲奇、行業(yè)領軍企業(yè)招商銀行、蘇寧云商等,還出現(xiàn)了滬江網(wǎng)、亞朵酒店這樣的一批營銷新銳。創(chuàng)新、實效、跨界成為了今年案例的主要特色。

從住宿到生活

亞朵是一家以打造“第四空間”為主的人文精品連鎖酒店,除了家、辦公室、星巴克以外,你可以在這里享受到一切。仔細觀察亞朵便會發(fā)現(xiàn),亞朵是不務正業(yè)的,叫做酒店,卻玩著書店、攝影和創(chuàng)意產品。他們認為,酒店不僅僅是個住宿的地方,更是一個生活方式的展示館。

亞朵的閱讀和攝影都是免費的,通過為普羅大眾打造免費的圖書館和攝影展覽館,以及開展書評、攝影講座等活動,與社交媒體互動,宣示自己的品味和喜好,聚集人流。來到亞朵的人或住宿、或輕食軟飲、或朋友聊天、或隨便找本書打發(fā)時間,都會沉浸在亞朵精心打造的生活氛圍中,感受亞朵文化,在潛移默化中好感倍增。

在亞朵,閱讀和攝影不是高冷的書柜和呆呆地停在墻上的裝飾,他們是亞朵用來與客人建立連接的方式:亞朵的書是流動的,與單向街書店的合作,嚴選符合亞朵客人品味的書籍,免費借閱,異地歸還;亞朵邀請著名攝影師蘇學(花名老妖)作為亞朵的藝術總監(jiān),為每家亞朵酒店主題定調,并尋找最合適的攝影師。據(jù)悉,中國攝影大師李少白業(yè)已成為亞朵的簽約攝影師,為亞朵的照片注入更高的水準和人文意境。除主題照片來自攝影大師外,其他客房照片皆來自于攝影愛好者的眾包。然后,攝影作品變身為靠墊、u盤等衍生產品,喜歡就可以帶回家。而周末的讀書、攝影講座,更成為與客人、會員連接的另一紐帶。

亞朵讓創(chuàng)作者與欣賞者,都能夠熱情的參與、積極的互動。在亞朵酒店的空間里,將產品、活動與人融合在一起,堆砌出一種人人能夠參與的“亞朵?生活?家”文化,形成亞朵獨特的 “魅力人格體”,培育粉絲沃土,將強關系的會員基礎做大,種什么都能活。

亞朵社群平臺形成之后,借助微信、微博、淘寶通道等建立O2O渠道,為產業(yè)鏈上下游企業(yè)創(chuàng)造了價值;同時,也為同調性的異業(yè)提供線上線下流量通道。亞朵粉絲最愛的床品、床墊已經(jīng)開發(fā)了planet bed系列,提供店內下單,送貨上門。未來,亞朵將與藝術家合作,開發(fā)更多亞朵品牌系列。也許,不久的將來小到一把調羹、一個臺燈,大到一張桌子、一個沙發(fā),都會貼上亞朵的品牌,可以買回裝飾自己的家。

亞朵的模式如同互聯(lián)網(wǎng)常用的CSP(come-stay-pay),從酒店出發(fā),用閱讀、攝影免費方式作為流量補充入口,既為亞朵品牌注入了文化精神;同時,由于用社會化媒體全天候度與粉絲在一起,在文化的沉淀發(fā)酵中,以房費、餐飲、創(chuàng)意產品獲得收入。免費導流、文化粘人、社群聚財,這樣,亞朵模式閉環(huán)形成了。

亞朵創(chuàng)造了一種生活方式,愉快地把文化當成生意,又把生意做成了文化?;蛟S,這就是體驗經(jīng)濟應該的模樣。



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