中國移動試水社交營銷 4G體驗(yàn)活動重“分享”

　　中國移動近日面向全國推出以“和4G，點(diǎn)亮精彩世界”為主題的客戶體驗(yàn)活動正式啟動。此次4G體驗(yàn)活動試水社交營銷，重點(diǎn)突出用戶體驗(yàn)與分享。據(jù)中國移動市場部總經(jīng)理高念書介紹，此次4G客戶體驗(yàn)活動主要突出4個關(guān)鍵詞：體驗(yàn)、分享、傾聽和感謝。

　　體驗(yàn)：為了讓用戶了解一個真實(shí)的4G，讓用戶清楚利用4G網(wǎng)絡(luò)和終端可以做什么，給生活帶來哪些便利。

　　為了方便用戶體驗(yàn)，中國移動在2014年世界杯期間整合視頻、音樂、游戲等優(yōu)質(zhì)資源在MM移動應(yīng)用商場中搭建世界杯體驗(yàn)專區(qū)，客戶在6-7月訪問此專區(qū)，即可享受每月1G免費(fèi)定向數(shù)據(jù)流量。同時(shí)，中國移動還整合了多項(xiàng)資源在MM移動應(yīng)用商場中打造了4G專區(qū)，專區(qū)上線后，中國移動4G套餐客戶在“和4G點(diǎn)亮精彩世界”客戶體驗(yàn)活動期間，訪問此專區(qū)每月還可免500M定向流量。

　　分享：為了讓更多的用戶了解4G，分享4G的精彩。從4月24日起持續(xù)到11月30日，中國移動推出 “搶流量”和“曬流量”活動。其中，“搶流量”是指中國移動客戶可通過為本次活動專題設(shè)置的“和4G - 惠分享”微博、微信入口參與活動，搶取下月1G或50G數(shù)據(jù)流量免費(fèi)體驗(yàn)機(jī)會?！皶窳髁俊眲t是指在前一環(huán)節(jié)幸運(yùn)地?fù)尩綌?shù)據(jù)流量免費(fèi)體驗(yàn)機(jī)會的中國移動客戶，通過自己的微博、微信分享流量使用情況，即有機(jī)會獲得中國移動版iPhone 5c手機(jī)。

　　傾聽：本次4G體驗(yàn)活動，中國移動特別成立了專門的團(tuán)隊(duì)對用戶的建議進(jìn)行反饋和研究，也希望根據(jù)客戶的反饋意見進(jìn)一步對4G進(jìn)行優(yōu)化。

　　感謝：中國移動感謝終端廠商在產(chǎn)品研發(fā)方面不斷的創(chuàng)新與提高，未來將有更多更好的4G終端服務(wù)于廣大用戶。同時(shí)，中國移動感謝廣大用戶的大力支持與陪伴，未來將推出更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　對于中國移動此次活動，業(yè)內(nèi)人士評價(jià)：在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶不再是被動的接受者，企業(yè)單方面?zhèn)鞑ネy以達(dá)到滿意效果。中國移動的“搶流量”和“曬流量”活動，用輕松活潑的方式，讓用戶參與到營銷互動中，傳播效果事半功倍。

　　據(jù)悉，目前已有213個城市的中國移動客戶享受到了4G帶來的快速、便捷的美好移動生活。未來，在4G網(wǎng)絡(luò)方面，中國移動將于今年建成超過50萬個基站，預(yù)計(jì)今年8月覆蓋城市數(shù)將達(dá)到332個；在4G終端方面，中國移動將在年內(nèi)推出超過200款4G手機(jī)，其中包括多款價(jià)位千元左右的4G智能手機(jī)。

　　在4G應(yīng)用方面，中國移動將打造面向4G客戶的融合通信服務(wù)和特色應(yīng)用，面向行業(yè)客戶推出高清視頻監(jiān)控、即攝即傳、智能公交、醫(yī)療急救等多種應(yīng)用，面向大眾客戶提供高清視頻、高品質(zhì)音樂、云游戲等多項(xiàng)服務(wù)。（高娟 ）

來源：通信世界網(wǎng)

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