“雙價值營銷模式”助力創(chuàng)維贏得市場

　　日前，據(jù)奧維咨詢發(fā)布的2013年度彩電行業(yè)市場銷售數(shù)據(jù)顯示，創(chuàng)維在中國市場的彩電銷量為812萬臺，市場占有率高達(dá)17.0%，連續(xù)八年蟬聯(lián)全國彩電銷量冠軍。創(chuàng)維得以保持多年以來的電視行業(yè)霸主地位，除充分發(fā)揮了其品牌與渠道優(yōu)勢、技術(shù)研發(fā)能力等優(yōu)勢外，還得益于其開創(chuàng)性地提出的“雙價值營銷模式”。

　　自2013年開始，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛入侵彩電行業(yè)，用價格戰(zhàn)、饑渴營銷等手段試圖顛覆彩電業(yè)，也依然沒有撼動創(chuàng)維的地位，創(chuàng)維以開放的姿態(tài)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，相繼推出了抗衡競爭者們的一系列產(chǎn)品，贏得了口碑和市場。重視產(chǎn)品的差異化，就是創(chuàng)維在殘酷的競爭中屹立不倒的法寶。

　　據(jù)了解，創(chuàng)維特別重視研發(fā)自主創(chuàng)新產(chǎn)品和培育自主知識產(chǎn)權(quán)，經(jīng)過多年努力，境內(nèi)累計申請專利達(dá)2611件，其中授權(quán)1577件；境外累計申請184件，其中授權(quán)54件。由于海外業(yè)務(wù)的發(fā)展及集團(tuán)申請國家項(xiàng)目的需要，創(chuàng)維開展了PCT國際專利申請及挑選優(yōu)秀專利進(jìn)行海外布局。與此同時，創(chuàng)維斥資千萬擴(kuò)建升級呼叫中心，該中心擁有坐席500多個，全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95105555和4008665555的日均接入能力3萬多條，一次性接通率達(dá)到99.61%。此外，創(chuàng)維在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“短信平臺”報安裝及用戶回訪等交互式服務(wù)功能受捧。創(chuàng)維于業(yè)內(nèi)首家推出平板電視“45分鐘高端體驗(yàn)式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，這是繼創(chuàng)維制定“平板電視安裝與維修服務(wù)技術(shù)規(guī)范”國家標(biāo)準(zhǔn)后，又一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)的創(chuàng)新成果。

　　創(chuàng)維與南方傳媒、優(yōu)朋普樂聯(lián)手打造的“直通好萊塢”電影頻道是創(chuàng)維在電視后臺內(nèi)容開發(fā)上的一次成功試水，通過售賣實(shí)體銷售卡和用戶點(diǎn)播付費(fèi)兩種銷售形式，創(chuàng)維成功實(shí)現(xiàn)直通好萊塢卡的增值銷售。此外，創(chuàng)維還另辟蹊徑，通過銷售增值延保產(chǎn)品強(qiáng)化用戶與創(chuàng)維品牌的關(guān)系，取得了非常不錯的效果。馬菱 周霜

來源：四川新聞網(wǎng)-成都晚報

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