大悅城借淘寶首試移動(dòng)支付

　　O2O模式加速席卷零售業(yè)。近日，中糧大悅城方面宣布，朝陽(yáng)大悅城、上海大悅城將與阿里合作，在3月8日、9日兩天嘗試淘寶移動(dòng)支付。這也是大悅城“E大悅城戰(zhàn)略”中電子化的戰(zhàn)略落實(shí)。盡管目前購(gòu)物中心大面積使用線上支付體系尚有難度，但北京商報(bào)記者了解到，華潤(rùn)五彩城、北京apm、金源新燕莎MALL等越來(lái)越多零售企業(yè)將涌入移動(dòng)支付領(lǐng)域。

　　北京商報(bào)記者了解到，此番合作是雙方擴(kuò)大客群數(shù)量、提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的首次試水。阿里方面提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、線上客群引流、優(yōu)惠活動(dòng)資源，大悅城方面負(fù)責(zé)活動(dòng)落地、線下客流、租戶支付系統(tǒng)打通等工作。在客戶資源相互引流的基礎(chǔ)上，嘗試手機(jī)移動(dòng)支付全新的購(gòu)物體驗(yàn)，雙方互相“以長(zhǎng)補(bǔ)長(zhǎng)”，通過(guò)購(gòu)物支付手段的多樣化，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　對(duì)于此番聯(lián)姻，上海大悅城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上海大悅城定位18-35歲年輕客群，商場(chǎng)始終圍繞這部分消費(fèi)者打造“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)略。實(shí)體商業(yè)嫁接移動(dòng)支付后，為線上與線下的互動(dòng)和引流找到入口，使購(gòu)物環(huán)境更快速，滿足了年輕消費(fèi)客群對(duì)于便捷消費(fèi)的需求。

　　據(jù)朝陽(yáng)大悅城推廣部總監(jiān)文娟介紹，朝陽(yáng)大悅城本次將有380家，近90%的品牌參與手機(jī)支付。如果技術(shù)無(wú)障礙、軟硬件適度、現(xiàn)場(chǎng)反響不錯(cuò)，商場(chǎng)將會(huì)繼續(xù)推進(jìn)移動(dòng)支付的常態(tài)化?！按舜魏献髡勁袝r(shí)間較短，通過(guò)營(yíng)銷層面向商戶滲透活動(dòng)獲得了多數(shù)認(rèn)可，但如果納入常態(tài)化運(yùn)營(yíng)，包括稅費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等多項(xiàng)細(xì)節(jié)需要一一擊破?！痹谥Ц?、營(yíng)銷領(lǐng)域展開(kāi)合作后，朝陽(yáng)大悅城方面表示，雙方正在積極探索O2O領(lǐng)域相關(guān)的發(fā)展計(jì)劃，除線上線下流量互通及營(yíng)銷層面的合作外，未來(lái)雙方的合作還將深入到支付、數(shù)據(jù)、會(huì)員管理、地理位置等方面。

　　在華潤(rùn)五彩城總經(jīng)理祝林看來(lái)，移動(dòng)支付的便捷性已滲透進(jìn)各行各業(yè)，這也讓未來(lái)商場(chǎng)的角逐更加激烈。祝林表示，現(xiàn)階段多數(shù)企業(yè)通過(guò)擁抱互聯(lián)網(wǎng)相互借力，但未來(lái)商場(chǎng)會(huì)自主打造支付終端，吸引會(huì)員把錢存到商場(chǎng)，讓會(huì)員產(chǎn)生信任和依賴，產(chǎn)生更多消費(fèi)，提高商場(chǎng)效益。

　　金源新燕莎MALL總經(jīng)理王麗華表示，在去年上線App后，今年金源新燕莎MALL也會(huì)有支付與全渠道領(lǐng)域的研究。條件成熟后，商場(chǎng)也將逐步進(jìn)行推廣。不過(guò)，王麗華表示，盡管需要結(jié)合新趨勢(shì)探索消費(fèi)形式的轉(zhuǎn)變，但商場(chǎng)還是應(yīng)該更多結(jié)合自身特點(diǎn)，向定位客群提供精準(zhǔn)的服務(wù)?！皩?duì)門”北京市百貨大樓和同行展開(kāi)手機(jī)支付嘗試后，北京apm的副推廣經(jīng)理張曉陽(yáng)也表示，商場(chǎng)正逐步完善支付體系，未來(lái)也會(huì)推進(jìn)移動(dòng)支付。張曉陽(yáng)認(rèn)為，雖然大趨勢(shì)如此，但目前手機(jī)支付的吸引力還非常有限。在決定打通線上支付渠道后，商場(chǎng)需要考慮以類似刷信用卡攢積分的附加值培育消費(fèi)者習(xí)慣。（劉宇）

來(lái)源：北京商報(bào)

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