微信紅包:社交營銷新利器


時(shí)間:2014-02-21





  馬年春節(jié)紅包,讓大家看到了微信“可怕”的魅力。一個(gè)叫“新年紅包”的微信公號,一天拉幾千萬用戶綁定銀行卡,發(fā)出幾個(gè)億紅包,激活幾千萬的微信用戶儲值賬戶。不費(fèi)吹灰之力,就達(dá)到了自己的目的。

  持續(xù)近10天的微信新年紅包,讓那些擁有微信的人,很可能都會被微信綁卡。微信紅包的大面積應(yīng)用,大規(guī)模提升了微信支付的綁卡量,將微信支付的用戶量提升到1億級別,而這個(gè)數(shù)量是支付寶苦心孤詣10年才做到的用戶數(shù),而微信用不到1年的時(shí)間就做到了。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的速度會比PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更快。還有很多與支付寶一樣痛苦的企業(yè)!

  不少早已看到微信機(jī)會的商家,開始利用微信紅包進(jìn)行營銷。由于微信、微信群是離客戶最近、關(guān)系最強(qiáng)的社交工具,其中的營銷機(jī)會不言而喻。

  移動社交平臺的魅力

  市場上有很多人分析微信紅包成功的原因,主要包括微信產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對用戶心理拿捏較準(zhǔn),以及隨機(jī)性強(qiáng)帶來的游戲效果。微信紅包不僅是紅包,還是游戲。游戲的特點(diǎn),在于能夠不斷刺激用戶的神經(jīng),引起大家的興趣點(diǎn)。利用微信已有的社交關(guān)系,推廣傳播起來,傳播就會很快。

  微信成功最終還是歸結(jié)于其社交屬性,可以在人們信息獲取、交流、娛樂、商務(wù)等四種需求方面去創(chuàng)新,甚至創(chuàng)造新的商業(yè)模式。

  微信上的互動性強(qiáng),是基于強(qiáng)關(guān)系的社交網(wǎng)絡(luò)。微信上點(diǎn)對點(diǎn)的產(chǎn)品形態(tài)注定能通過互動將普通關(guān)系發(fā)展成強(qiáng)關(guān)系,這給接下來的價(jià)值展現(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  打通關(guān)系是第一步。在移動端,接入支付,將交易的閉環(huán)打通,是第二步。微信支付借著微信紅包,將用戶量迅速提升一個(gè)臺階。目前,微信的用戶數(shù)達(dá)到6億,而微信支付也將由5000萬達(dá)到1億。

  網(wǎng)絡(luò)上的信息、交易都是可追蹤的,支付環(huán)節(jié)的打通,意味著網(wǎng)絡(luò)上的營銷就可以形成一個(gè)閉環(huán)。

  2010年,團(tuán)購行業(yè)的興起,給用戶普及了O2O的特點(diǎn),而移動支付環(huán)節(jié)當(dāng)時(shí)未能較好的打通。這使得當(dāng)時(shí)各個(gè)企業(yè)都費(fèi)盡周折地進(jìn)行監(jiān)測。

  而微信紅包、微信支付的到來,諸如游戲、電影票以及O2O等各個(gè)的商業(yè)模式將被重新定義。

  這對商家的啟示是:現(xiàn)在做生意,終就要回歸到社交上來,因?yàn)樯缃皇请x用戶最近的地方。

 支付環(huán)節(jié)打通商家引爆C2B

  微信紅包一火,便開始有各種微信公號利用微信紅包,拉幫結(jié)派,探索微信營銷的新機(jī)會。

  微信公號過年通過發(fā)紅包的形式,微信公號與內(nèi)容被大規(guī)模地轉(zhuǎn)發(fā)。利用小成本的方式大面積地推廣了公眾賬號。加入微信公號紅包群的用戶,往往被要求關(guān)注微信公號,或?qū)⑽⑿呸D(zhuǎn)發(fā)朋友圈,直接目的是獲得用戶注意,然后吸引用戶朋友圈的人流,吸引用戶注意。

  而通過建立微信群的方式,可以將一些粉絲聚集起來,與用戶之間互動。據(jù)了解,那些發(fā)紅包比較多的人很活躍,而那些不怎么發(fā)紅包的人,中途退群的人很多。(紅包最實(shí)惠,用戶最實(shí)際)后來,當(dāng)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)后,已經(jīng)在群里要求發(fā)紅包。

  這些是利用微信紅包進(jìn)行信息層面的營銷。實(shí)際上,利用微信公號、微信支付進(jìn)行營銷、打通O2O的微信公號已經(jīng)有不少。前段時(shí)間,微信公號可以申請接入微信支付,這既是微信將流量變現(xiàn)的開始,又是一些行業(yè)利用微信公號改變商業(yè)模式的開始。

  比如2013年底,羅輯思維利用微信支付,募集了千萬元的會員,并成功收費(fèi)。2014年1月11日,來自法國的DS品牌在微信公號上做了支付1元即可獲得DS5LS訂購權(quán)并獲送大禮包的活動。

  DS的活動口號是“僅需1元,DS5LS就能離你更近些?!庇脩糁恍枰ㄙM(fèi)1元,通過微信支付進(jìn)行付款,可以兌換一張DS5LS的預(yù)約卡。等這款汽車正式上市時(shí),用戶可以拿著這張電子預(yù)約卡換取大優(yōu)惠包,用于購買汽車時(shí)用。

  對普通用戶來說,一元錢不足輕重。如果是想買車的用戶,那么,這是一筆劃算的買賣。對商家來說,曝光率非常高,首先可以做一次大營銷。即便那些出了錢的用戶,最后并沒有購買行為,對用戶與商家來說,沒有太多的損失。而如果那些用戶最后真的去買車的,對商家來說,可以提前圈定這些用戶,更是一件很爽的事情。

  微信支付開啟O2O新時(shí)代

  Tesla的成功也告訴人們,網(wǎng)絡(luò)定制、個(gè)性化定制將受到用戶的歡迎。不僅僅是汽車領(lǐng)域,在服裝、珠寶、家居等各個(gè)領(lǐng)域,C2B已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

  接入微信支付是C2B試水中的重要一環(huán)。如果將微信支付金額提高,建構(gòu)一定的用戶門檻(比如,支付500元~1000元不等),可以作為C2B的開始。目前,借著微信紅包,微信支付的額度開始大量提升,此前,微信支付只是200元以下的小額。接下來,千元級別的支付會產(chǎn)生。 并且,從這個(gè)營銷開始可以建一個(gè)群,設(shè)立微社區(qū)。潛在用戶的想法與意見都可以在這個(gè)群里表達(dá)。而商家也可以利用群與社區(qū),與用戶互動,進(jìn)行個(gè)性化定制。

  這一做法不僅僅是銷售渠道的變革,更是與用戶近距離接觸。未來,社會的主流是80后、90后,現(xiàn)在親近這些用戶,才可以贏得市場,而這些用戶是喜歡個(gè)性化、創(chuàng)造性的產(chǎn)品。

  微信支付開啟了O2O時(shí)代。而這個(gè)時(shí)代,是從線上到線下,交易(服務(wù))的完成是通過線上營銷、線下完成交易,再回到線上來評價(jià)的閉環(huán)過程。而微信支付就連接了O2O的關(guān)鍵環(huán)節(jié),微信也成為O2O時(shí)代的集大成者。

  微信引領(lǐng)的新營銷時(shí)代是與用戶更近,頻繁互動的營銷時(shí)代。這種新營銷模式會改變營銷、市場、渠道,以及原有的商業(yè)模式。

  這是一個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)改變原有商業(yè)生態(tài)的時(shí)代,接下來,每一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)都會被極大地改變,并且速度會越來越快。

來源:華夏酒報(bào)



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