古往今來,大凡打大仗,一靠謀略,二靠糧草。而糧草,又要靠通路保障。商戰(zhàn)激烈程度,某種程度上,絲毫不亞于戰(zhàn)場。
一直在交錯進行的中外化妝品大戰(zhàn),實際情況也類似。
如果說,60,70年代的消費者,對外資品牌的信賴,甚至崇拜,還帶有強烈物質匱乏年代印記——畢竟中國自身出產(chǎn)好東西少。那么自從2005年以來,中國經(jīng)濟一路咆哮成長,國家和家庭經(jīng)濟實力,有極大提升,加上80,90后一代年輕人,豐裕生長,使得中外品牌面臨戰(zhàn)場環(huán)境,發(fā)生了深刻轉變。
這其中,伴隨中國房地產(chǎn)業(yè)高速擴張的城鎮(zhèn)化,對快消品戰(zhàn)爭的渠道重構,起了關鍵作用。
分析歐萊雅的卡尼爾,紐約露華濃,以及還有一些不那么知名外資化妝品牌,它們敗退中國市場,離不開渠道大變局。
將目光遠離流光溢彩的北京,上海等一線城市,讓我們聚焦于北京附近一個三線城市,比如河北邯鄲市下屬永年縣。
永年面積約900平方公里,人口不到百萬??h城還是一個戰(zhàn)國時代就開始建立的名城,古稱廣府鎮(zhèn)。悠久歷史留下豐厚文化積淀,古戰(zhàn)場河水又滋養(yǎng)了一代代典型的俊男靚女。2003年,一位名叫高現(xiàn)考的小伙子,在縣城中心廣場開了一家名叫“青春之歌”化妝品專營店。
一開始,高現(xiàn)考也摸不著經(jīng)營方向,在品類眾多的中外化妝品激烈競爭中,只是隨波逐流——哪個廠家價格優(yōu)惠,賣增多,返點高,就進哪家貨。至于品牌和產(chǎn)品細分,根本無暇顧及。這自然迎來了危機:大浪淘沙般的價格戰(zhàn)和概念變幻,使高現(xiàn)考痛下決心,在2005年左右,調整為名品專營店,并繼續(xù)開了新分店,和兩家美容店。
現(xiàn)在的高現(xiàn)考,不再盲目憑感覺選擇合作品牌,而會按照自己琢磨出來的幾大標準,來反向對照合作品牌的定位,品質,扶持力度和政策持續(xù)度。這種轉變,無意中迎合了新一代消費者口味:專業(yè),品質一流,具有品牌號召力。
當然,價格要很有吸引力。
就是在這樣犬牙交錯的競爭中,資生堂,歐萊雅,旁氏等外資化妝品巨頭,逐漸失去了光環(huán)。
即便是這些巨頭的品牌仍然具有號召力,面對產(chǎn)品品質,品牌認知度火速靠近,價格又殺得厲害的中資品牌,它們結局可想而知。
更重要的是,自然堂,珀萊雅,佰草集等領先的中國品牌,其地面營銷服務體系,已經(jīng)完全與高現(xiàn)考日常生活環(huán)境融合在了一起。設想一下,當?shù)劁N售旺季到來時,資生堂促銷支持體系,要足足花兩周,才能齊備;而自然堂等中國品牌,三天就可以火力全開。更不用說那些日常的關系維護了——某種程度上,中國品牌當?shù)氐牡孛驿N售經(jīng)理,已經(jīng)跟這些專賣店店主,關系濃郁得勝過親戚了。
將營銷服務體系,滲透到中國城鎮(zhèn)化的每一個毛細血管,這正是快消領域中國品牌,集體崛起的重大秘密。(優(yōu)豹傳媒)
來源:中華網(wǎng)
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