2014，QQ群助力商家探索O2O

　　1月7日周二下午兩點(diǎn)，QQ互聯(lián)龍門陣第九期--2013年終歡樂下午茶在深圳3W咖啡舉行?；顒?dòng)當(dāng)天，騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生、分享投資合伙人崔欣欣、架橋投資副總裁張黎等嘉賓與眾開發(fā)者一同歡度。

　　如今，愈來愈多的開發(fā)者熟悉QQ互聯(lián)，他們關(guān)心的話題不再單純的是QQ互聯(lián)的功能實(shí)現(xiàn)方式，而是如何深挖QQ的商業(yè)化能力。對此，騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生給大家揭開了迷霧--2014年，QQ將逐步搭建商業(yè)化生態(tài)體系。

　　
　　中小商戶+QQ群，2014年O2O新模式

　　
　　在“總結(jié)13，展望14”時(shí)，騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生說到：“QQ一直以來蓬勃發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者都看到這個(gè)平臺(tái)上的龐大用戶量及機(jī)會(huì)，但卻很少人知道如何利用QQ實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。QQ借助已有的交流屬性，通過QQ群、QQ查找等方式，正在逐步建立商業(yè)化體系?！?/br>

　　
　　湯道生于是提到自己在QQ查找上的經(jīng)歷?！坝幸淮?，我想定三明治，便在QQ查找上找了一個(gè)QQ商家，全程通過QQ窗口完成下單，很快外賣就送上門。之后，這個(gè)商家還在QQ上道歉說送餐過程中奶茶灑了，下次送餐予以一定優(yōu)惠，整個(gè)過程非常順暢。通過QQ聊天，可以一邊下單一邊做其他事情?！睂τ谏碳襾碚f，QQ上積累的幾億用戶如果能夠被盤活，價(jià)值將難以估量。而QQ明年做的事情，便是幫各位商家去盤活這群用戶。

　　
　　湯道生意味深長地講到：“用戶無處不在，重點(diǎn)是如何抓住對你的產(chǎn)品、服務(wù)有興趣的用戶。2014年，QQ將繼續(xù)秉承“開放”的原則，把QQ查找平臺(tái)開放給QQ商家、QQ群，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化，配以“廣點(diǎn)通”，實(shí)現(xiàn)用戶的精準(zhǔn)投放，為商家盤活QQ的用戶，給更多創(chuàng)業(yè)者提供流量、平臺(tái)、創(chuàng)收的機(jī)會(huì)?！?/br>

　　
　　關(guān)于商業(yè)化機(jī)會(huì)，騰訊QQ業(yè)務(wù)運(yùn)營總監(jiān)李倞用數(shù)據(jù)分享了QQ的平臺(tái)能力，李倞講到：“我們粗略算了數(shù)據(jù)，中國中小企業(yè)超過5000萬，但目前有超過100萬家企業(yè)利用QQ和客戶交流。其中有麥當(dāng)勞、國旅、保險(xiǎn)，還有做外賣服務(wù)、家政、保潔的。 QQ溝通場景分為B2B和B2C兩種： QQ在新場景里會(huì)幫助商家更便捷地找到用戶并展示服務(wù)。如何促成交易？我們將QQ查找面板改版成QQ黃頁，讓各行各業(yè)有特色的服務(wù)通過QQ找到。QQ上面有多年的好友，可通過QQ社交好友關(guān)系分享，讓你的服務(wù)得到一次和多次傳播?！?/br>

　　
　　有些是專門為各行各業(yè)引流的大平臺(tái)，也有引流以后幫商家更好的展示自己的資料卡和群資料卡。去年經(jīng)過新場景一年的拓展，有一些生態(tài)鏈正在逐步形成。大家可以在shang.qq.com里輕松成為一員，直接入駐到這個(gè)平臺(tái)，用戶查找就可以找到你。通過完善商家信息，讓用戶更加了解你，從而購買、享受服務(wù)。

　　
　　李倞分享了一個(gè)案例：卓居暖通是長沙做電暖設(shè)備的企業(yè)，之前已經(jīng)注冊成為QQ商家。冬季是電暖行業(yè)的銷售旺季，他想獲得更多客戶。我當(dāng)時(shí)建議他不如把廣點(diǎn)通和QQ群聯(lián)系起來。他組建了幾個(gè)QQ群，投放廣告的模式是點(diǎn)擊以后直接加入到他組建的QQ群里，群里有管理員為客戶答疑。他在廣點(diǎn)通投放3天，通過導(dǎo)入到QQ群，成交金額達(dá)到70萬。他說今年特別感謝我們提供這個(gè)渠道，讓他2013年完美收官。

　　
　　2014，O2O行業(yè)將倍受投資人關(guān)注

　　
　　在巔峰對話環(huán)節(jié)中，湯道生特別提到：“O2O行業(yè)在逐步提高整個(gè)通訊平臺(tái)作為本地服務(wù)能力的同時(shí)，也提升了精準(zhǔn)推廣的能力，我們慢慢看到在這些平臺(tái)上滋生出不同的服務(wù)。5、6年前，QQ在淘寶搭平臺(tái)給很多賣家創(chuàng)造難得的機(jī)會(huì)，而我相信，O2O不一定是做平臺(tái)，商家更要懂得利用平臺(tái)去提供服務(wù)。在平臺(tái)上做服務(wù)同樣會(huì)引來關(guān)注，甚至是資本上的支持?！?/br>

　　投資人崔欣欣和張黎也紛紛表示：會(huì)更多關(guān)注在O2O行業(yè)里精耕細(xì)作的團(tuán)隊(duì)。投資的目標(biāo)團(tuán)隊(duì)最好能夠有互聯(lián)網(wǎng)背景，或者與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合。

　　
　　廣點(diǎn)通用高分成比例回報(bào)開發(fā)者

　　
　　騰訊廣點(diǎn)通高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)趙艷在會(huì)上也提到了廣點(diǎn)通移動(dòng)聯(lián)盟產(chǎn)品的高分成比例：“2014年百分之百歸開發(fā)者，除15%必要的服務(wù)費(fèi)用之外，騰訊平臺(tái)不參與任何分成。還有全程7×24小時(shí)的金牌服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)度、服務(wù)態(tài)度及周全度都有很好的表現(xiàn)。”關(guān)于億元扶持計(jì)劃，趙艷也給出了很明確的扶持方向：騰訊將拿出1億元來扶持移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者，如果開發(fā)者的應(yīng)用能夠達(dá)到指標(biāo)，騰訊將提供半年免費(fèi)的云服務(wù)。

　　
　　QQ互聯(lián)龍門陣將持續(xù)助力開發(fā)者

　　
　　如今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開發(fā)者與巨頭的關(guān)系，已不再是簡單的競爭對立關(guān)系。巨頭的開放平臺(tái)，已然成為站在開發(fā)者背后的流量平臺(tái)。而QQ互聯(lián)龍門陣，正是為廣大開發(fā)者提供強(qiáng)大流量平臺(tái)的先驅(qū)者。

　　
　　截至目前，QQ互聯(lián)龍門陣從2013年5月在京舉行的首場開始，已經(jīng)吸納了近千名會(huì)員，成功舉辦了8場龍門陣，走過了北京、上海、杭州、成都、廣州、深圳6個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者集中的城市，覆蓋了華北、華南、華東、西南的開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者人群。探討了多個(gè)行業(yè)熱點(diǎn)問題，邀請了數(shù)十名資深投資人和行業(yè)權(quán)威人士和全國的開發(fā)者們進(jìn)行面對面的深入交流。

　　
　　2013年，QQ互聯(lián)龍門陣從指導(dǎo)開發(fā)者“如何借助巨頭的開放能力”到“如何掘金屌絲用戶”，再到《艾媒2013社會(huì)化分享報(bào)告》的分享，都是開發(fā)者關(guān)心的話題，每一場嘉賓的分享，都為QQ互聯(lián)俱樂部的會(huì)員帶來了頗具價(jià)值的“干貨”。

來源：國際商報(bào)網(wǎng)

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