做好企業(yè)公民贏得社會(huì)尊重，社會(huì)責(zé)任也是企業(yè)一大競爭力

近日，制藥巨頭百時(shí)美施貴寶發(fā)布首份面向中國的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，并宣布向已持續(xù)10年的肝炎防治項(xiàng)目“傳遞希望”及今年剛啟動(dòng)的“糖尿病，我們共同面對”項(xiàng)目分別投入40萬美元和70萬美元，以此繼續(xù)踐行對中國社會(huì)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任長期承諾。

　　中美上海施貴寶制藥有限公司總裁彭振科在發(fā)布會(huì)上表示：“企業(yè)社會(huì)責(zé)任對于百時(shí)美施貴寶而言是一個(gè)相當(dāng)廣泛的定義，它包括了疾病教育、患者關(guān)懷、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)救助、商業(yè)行為準(zhǔn)則和員工發(fā)展，幫助患者應(yīng)對嚴(yán)重疾病是百時(shí)美施貴寶所有企業(yè)社會(huì)責(zé)任中最重要的部分?！?/br>

　　其實(shí)，這樣的定義已成全球制藥行業(yè)的共識(shí)，其中包括大部分中國本土企業(yè)。隨著社會(huì)進(jìn)步和我國醫(yī)藥行業(yè)的不斷發(fā)展，社會(huì)責(zé)任已漸成藥企科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展的一大競爭力。

　　跨國藥企先行導(dǎo)入實(shí)施

　　美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里德曼曾經(jīng)說過，企業(yè)的主要社會(huì)責(zé)任，就是為股東負(fù)責(zé)，遵守法律，賺取利潤。然而，在新的競爭時(shí)代，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的浪潮從西方席卷全球，傳統(tǒng)的“股東利益中心”主義正遭廢棄，大批知名跨國制藥企業(yè)在最近10年持續(xù)不斷地開始“道德革命”。因?yàn)樗麄円殉浞终J(rèn)識(shí)到，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力與環(huán)境、社會(huì)的關(guān)系密不可分，企業(yè)承擔(dān)起必要的社會(huì)責(zé)任，是為自己贏得未來更大主動(dòng)的必要手段。

　　中國外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)藥品研制和開發(fā)行業(yè)委員會(huì)（RD鄄PAC）相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前在中國市場有實(shí)際運(yùn)營及一定規(guī)模的RDPAC會(huì)員企業(yè)，都開展了不同規(guī)模、形式多樣的企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)?！鞍夹g(shù)轉(zhuǎn)移、對醫(yī)生和患者進(jìn)行教育、突發(fā)事件捐助、支持與患者支付能力和藥物可及性相關(guān)的基金項(xiàng)目、參與開展低碳減排等與環(huán)保或健康相關(guān)的活動(dòng)等等?！?/br>

　　在國內(nèi)市場，深為公眾所知的跨國藥企技術(shù)轉(zhuǎn)移莫過于在抗擊H5N1流感過程中立下汗馬功勞的羅氏達(dá)菲。“讓患者得到更好的治療，是我們社會(huì)責(zé)任的一部分?！鄙虾Ａ_氏制藥有限公司事業(yè)部總監(jiān)郭永說。今年9月，羅氏聯(lián)手中國抗癌協(xié)會(huì)在北京舉辦“聚愛天地間”陽光藝術(shù)團(tuán)成立暨“聚愛家園”授牌儀式?！爸С只颊呓逃?，讓患者和他周圍的人得到關(guān)愛，得到正確的知識(shí)、方法，用正確的態(tài)度對待疾病，這是我們的責(zé)任所在?！?/br>

　　今年是百時(shí)美施貴寶進(jìn)入中國市場30周年。在其發(fā)布的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》中這樣寫道：“30年來，我們在中國市場不但銳意進(jìn)取，積極創(chuàng)新，同時(shí)也一直肩負(fù)著公司百年來一貫堅(jiān)守的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，以恪守對運(yùn)營所在地的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)，及環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的長期承諾?！逼溟_展的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)包括為醫(yī)療條件薄弱的人群架起通往健康的橋梁；通過各項(xiàng)環(huán)境、社會(huì)和資助項(xiàng)目，支持可持續(xù)發(fā)展；資助那些亟需藥物幫助但又無力承擔(dān)的患者；支持社區(qū)建設(shè)等。百時(shí)美施貴寶旗下基金會(huì)在2002年創(chuàng)建“傳遞希望”項(xiàng)目，幫助中國開展大規(guī)模肝炎防治工作。10年來，該項(xiàng)目惠及八百多萬人，獲得了中國政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、健康公益組織的一致肯定。今年7月，百時(shí)美施貴寶企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目“傳遞希望”（肝病）、“糖尿病，我們共同面對”（糖尿?。s獲亞洲最佳企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐獎(jiǎng)。

　　為促進(jìn)并提高中西部地區(qū)縣級醫(yī)院的整體醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，2008年拜耳醫(yī)藥保健公司和衛(wèi)生部合作開展“走進(jìn)西部———萬名縣級醫(yī)院醫(yī)師培訓(xùn)項(xiàng)目”。計(jì)劃在5年時(shí)間內(nèi)投入2000余萬元，重點(diǎn)提高醫(yī)師對農(nóng)村常見病、多發(fā)病和疑難病癥的診斷治療能力，使常見病和多發(fā)病能在縣級醫(yī)院得到及時(shí)救治，減少農(nóng)民異地就醫(yī)的負(fù)擔(dān)。至2010年底，這一項(xiàng)目已在甘肅、云南、陜西等12個(gè)省份陸續(xù)開展，共有44期2600余名醫(yī)生免費(fèi)接受了培訓(xùn)。

　　據(jù)RDPAC負(fù)責(zé)人介紹，默沙東等跨國制藥巨頭每年發(fā)布本企業(yè)全球社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告，近年來，雅培、百時(shí)美施貴寶等公司開始發(fā)布其在中國的社會(huì)責(zé)任報(bào)告。“企業(yè)公民體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)在社區(qū)關(guān)系方面的能力，因此，除全球項(xiàng)目外，跨國藥企也會(huì)根據(jù)所在地區(qū)和市場情況而開展不同項(xiàng)目。比如在非洲國家開展與抗瘧疾相關(guān)的活動(dòng)，在中國開展與抗結(jié)核病相關(guān)的活動(dòng)等?！?/br>

　　本土企業(yè)擔(dān)綱履責(zé)主角

　　中國有句古話，“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼善天下”。近年來，隨著中國制藥行業(yè)的不斷發(fā)展，一些逐漸成長壯大的本土企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面也表現(xiàn)不俗。2010年，中國醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)、人民網(wǎng)共同舉辦“醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”評選活動(dòng)，在19家獲獎(jiǎng)企業(yè)中，共有14家本土企業(yè)。

　　今年6月，由《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》、中德貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)行為規(guī)范項(xiàng)目、全球契約中國網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合歐洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)共同舉辦的第七屆企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際論壇暨2011“金蜜蜂企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國榜”發(fā)布會(huì)上，復(fù)星醫(yī)藥再次被評為“金蜜蜂企業(yè)”，其題為“將中國抗瘧疾藥物帶進(jìn)非洲”社會(huì)責(zé)任案例也同時(shí)入選《2011金蜜蜂責(zé)任競爭力案例集》。復(fù)星醫(yī)藥旗下的桂林南藥以免費(fèi)贊助試驗(yàn)藥品的方式支持非洲奎寧—青蒿琥酯瘧疾試驗(yàn)，同時(shí)復(fù)星醫(yī)藥協(xié)助中國商務(wù)部，承辦連續(xù)七屆的“發(fā)展中國家瘧疾防治研修班”，提升了非洲國家抗瘧藥品質(zhì)量方面的知識(shí)與管理水平，培養(yǎng)了數(shù)百名抗瘧疾人才。如今，復(fù)星醫(yī)藥已將履行社會(huì)責(zé)任納入到企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略中，作為可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要部分。

　　作為一家高度重視履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，中成藥“專利大戶”步長制藥一直實(shí)踐著“做社會(huì)主義優(yōu)秀企業(yè)公民”的承諾，創(chuàng)立19年來累計(jì)向國家納稅40多億元；同時(shí)，積極參與各種公益慈善活動(dòng)，累計(jì)捐贈(zèng)財(cái)物近4億元。其全程贊助的大型公益項(xiàng)目———“共鑄中國心”活動(dòng)自發(fā)起以來，步長制藥已捐助1億元人民幣和價(jià)值3000萬元的藥品。2008～2011年間，共有數(shù)千名首都醫(yī)藥專家參加“共鑄中國心”活動(dòng)，該活動(dòng)走進(jìn)四川、寧夏、內(nèi)蒙古、西藏等地，先后對100多名少兒先心病患者實(shí)施了救治手術(shù)。

　　“社會(huì)責(zé)任是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的文化基礎(chǔ)，有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)才有未來?！笔幖瘓F(tuán)一位高管人士說，近幾年來，石藥集團(tuán)累計(jì)投入過億元，用以社會(huì)責(zé)任的公共實(shí)踐。2011年，石藥集團(tuán)出資承辦了“河北省醫(yī)學(xué)會(huì)專家巡講到基層”項(xiàng)目，旨在提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療水平和用藥水平，加快基層全科醫(yī)生的培養(yǎng)，計(jì)劃將覆蓋全省70個(gè)縣，培訓(xùn)基層醫(yī)生5000名。同年，公司還為紅十字愛心工程———胡大一愛心志愿者服務(wù)隊(duì)捐贈(zèng)20萬元。2012年，與其他企業(yè)共同參與陽光長城計(jì)劃，致力于社區(qū)醫(yī)生在心腦血管治療方面的培訓(xùn)。

　　美國大片《蜘蛛俠》和華語影片《功夫》中曾用了同一句臺(tái)詞：“能力越大，責(zé)任就越大”。在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任歷程中，在與國際制藥企業(yè)不斷交融學(xué)習(xí)的過程中，我國制藥企業(yè)也開始從傳統(tǒng)的“公益捐贈(zèng)”走向多元化，尤其偏重于與自身產(chǎn)業(yè)專長相關(guān)的全方位活動(dòng)。

　　加深理解社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵

　　“我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正由單純追求生產(chǎn)增長率向可持續(xù)增長的新模式轉(zhuǎn)變。在這個(gè)轉(zhuǎn)變當(dāng)中企業(yè)是負(fù)有責(zé)任的，在這樣的大背景下，醫(yī)藥企業(yè)需要思考：社會(huì)責(zé)任有什么樣的任務(wù)和內(nèi)涵？”中國醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長于明德說。

　　在步長集團(tuán)看來，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”內(nèi)涵主要由六方面內(nèi)容構(gòu)成：生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任（經(jīng)濟(jì)責(zé)任）、遵守法律法規(guī)的責(zé)任（法律責(zé)任）、維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的責(zé)任（維權(quán)責(zé)任）、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的責(zé)任（環(huán)保責(zé)任）、參與社區(qū)建設(shè)的責(zé)任（社區(qū)責(zé)任）、支持慈善公益事業(yè)的責(zé)任。

　　中國醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)對“社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”候選單位設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)包括：生產(chǎn)合格的藥品；積極履行社會(huì)責(zé)任，熱心開展參與各類公益活動(dòng)；積極參與醫(yī)改工作、積極開展疾病控制項(xiàng)目、公眾健康教育、扶貧賑災(zāi)；依法經(jīng)營，有序競爭；建立藥品安全信息體系；自主創(chuàng)新、節(jié)能減排；關(guān)愛員工等等。

　　“只有肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，才能贏得社會(huì)的尊重?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說，傳統(tǒng)的慈善公益活動(dòng)已經(jīng)不足以涵蓋企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，生產(chǎn)高質(zhì)量的藥品，保證群眾用藥安全是制藥企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任。“大量案例警示：以犧牲社會(huì)責(zé)任而追逐一己之利，最終喪失的是企業(yè)的市場生命。”于明德也說，作為醫(yī)藥企業(yè)，我們必須恪盡職守、忠于職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真、精益求精地做好本職工作，為人民提供安全有效的藥品?！叭绻@一點(diǎn)做不好，我們往下不要談任何社會(huì)責(zé)任。這個(gè)是醫(yī)藥企業(yè)最重要的根基，是我們必須要履行的一個(gè)基本責(zé)任?！?/br>

　　“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，應(yīng)該建立在發(fā)揮企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的專長基礎(chǔ)之上。”RDPAC負(fù)責(zé)人說，制藥企業(yè)結(jié)合自身專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)，才能在社會(huì)責(zé)任方面達(dá)到更好的效果。

　　“創(chuàng)造一個(gè)有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的健康環(huán)境，每個(gè)人對于政策的優(yōu)化和完善都有責(zé)任。制藥企業(yè)積極參加醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，積極建言獻(xiàn)策，為完善和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、發(fā)展政策做出貢獻(xiàn)，這也是我們當(dāng)前最重要的社會(huì)責(zé)任?！庇诿鞯聫?qiáng)調(diào)。（本報(bào)記者姜恒）

來源：中國醫(yī)藥報(bào)

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