郵儲(chǔ)銀行：積極履行社會(huì)責(zé)任 致力普惠金融服務(wù)

1918 年，《郵政儲(chǔ)金條例》頒布； 1919 年，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的前身郵政儲(chǔ)金局成立，開辦郵政儲(chǔ)金業(yè)務(wù)，至今已有近百年的歷史。 2007 年 3 月 20 日，根據(jù)國(guó)務(wù)院金融體制改革的總體安排，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（以下簡(jiǎn)稱郵儲(chǔ)銀行）在改革傳統(tǒng)郵政儲(chǔ)蓄管理體制的基礎(chǔ)上在北京揭牌成立。轉(zhuǎn)制以來，郵儲(chǔ)銀行已然走過五年。

經(jīng)過轉(zhuǎn)制前后的不懈努力，郵儲(chǔ)銀行已成為全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模最大、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面最廣、服務(wù)客戶最多的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。截至 2012 年 8 月底，郵儲(chǔ)銀行擁有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過 3.8 萬個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模居于全國(guó)首位；擁有本外幣存款余額約 4.4 萬億元，居全國(guó)銀行業(yè)第五位 ; 資產(chǎn)總規(guī)模超過 4.6 萬億元，居全國(guó)銀行業(yè)第六位，資產(chǎn)質(zhì)量良好，資本回報(bào)率高。

轉(zhuǎn)制 5 年來，郵儲(chǔ)銀行不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，持續(xù)深化業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新，全力服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)，支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，努力填補(bǔ)金融空白，熱心公益慈善事業(yè)，為維護(hù)公共利益、構(gòu)建社會(huì)和諧、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

拓寬資金回流渠道 支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)

郵儲(chǔ)銀行依托穩(wěn)定的資金優(yōu)勢(shì)，大力支持國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)，積極參與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，拓寬資金回流渠道，充分體現(xiàn)了自身價(jià)值，獲得了政府的認(rèn)可和社會(huì)各界的信賴。

本著 “ 支持經(jīng)濟(jì)，服務(wù)地方 ” 的工作方針，近年來，郵儲(chǔ)銀行找準(zhǔn)自身優(yōu)勢(shì)和金融服務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，按照國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、金融市場(chǎng)發(fā)展的要求，通過協(xié)議存款、項(xiàng)目貸款、銀團(tuán)貸款、小額貸款、專項(xiàng)融資等渠道，全力支持國(guó)家重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，深入?yún)⑴c新農(nóng)村建設(shè)，貫徹落實(shí)國(guó)家西部大開發(fā)戰(zhàn)略和興邊富民行動(dòng)等。向南水北調(diào)及海南大廣壩水利樞紐工程等重大水利工程提供融資支持；大規(guī)模參與新疆、內(nèi)蒙古、云南、貴州等十一個(gè)西部省份的電網(wǎng)、電力和交通等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目投資，積極支持邊疆省份發(fā)展；深度參與核電、水電、風(fēng)力發(fā)電、太陽(yáng)能發(fā)電、生物質(zhì)發(fā)電以及綠色煤電等新能源和節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域的項(xiàng)目建設(shè)。

此外，郵儲(chǔ)銀行積極響應(yīng)國(guó)家實(shí)施區(qū)域戰(zhàn)略的重大決策，先后與多個(gè)省份簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，改變了各級(jí)政府對(duì)郵儲(chǔ)銀行歷史上 “ 只存不貸 ” 的印象。郵儲(chǔ)銀行通過各種方式大力支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)，進(jìn)一步加快了融入國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐，為國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

踐行普惠金融理念 全力服務(wù)百姓民生

郵儲(chǔ)銀行積極響應(yīng)政府要求，自覺履行“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的社會(huì)責(zé)任，走出了一條獨(dú)具特色的普惠金融發(fā)展道路。

五年來，郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷豐富，除開辦傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄、國(guó)內(nèi)匯兌、國(guó)際匯款、銀行卡業(yè)務(wù)、代收代付等基礎(chǔ)金融服務(wù)外，還相繼開辦了小額貸款、商務(wù)貸款、住房貸款、信用卡、理財(cái)、網(wǎng)購(gòu)支付、結(jié)售匯、多幣種外幣存款等服務(wù)個(gè)人客戶的新業(yè)務(wù)以及公司存款、結(jié)算、票據(jù)貼現(xiàn)、債券投資、資產(chǎn)托管、小企業(yè)貸款、公司流動(dòng)貸款、固定資產(chǎn)貸款、項(xiàng)目貸款、貿(mào)易結(jié)算等服務(wù)公司客戶的業(yè)務(wù)，成為我國(guó)金融服務(wù)領(lǐng)域的一支重要力量。

目前，郵儲(chǔ)銀行擁有本外幣賬戶數(shù)逾 10 億戶、綠卡賬戶數(shù)近 5 億戶；擁有超過 160 種豐富多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)；擁有 ATM 總量超過 4 萬臺(tái)，個(gè)人網(wǎng)銀客戶超過 3700 萬戶，電話銀行累計(jì)注冊(cè)客戶超過 4500 萬戶，而電視銀行、手機(jī)銀行相繼推廣上線，加上早已遍布全國(guó)的 3.8 萬家物理網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)方便、快捷、覆蓋面廣、縱橫交錯(cuò)的多元化郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)絡(luò)已全面建成，為廣大客戶提供本外幣一體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新 助力小微企業(yè)發(fā)展

郵儲(chǔ)銀行針對(duì)小微企業(yè)融資需求特點(diǎn)，相繼推出了小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款三種產(chǎn)品，設(shè)計(jì)了額度循環(huán)支用的貸款使用模式和靈活的還款方式，最大限度地幫助小微企業(yè)節(jié)省利息開支，降低融資成本，有效滿足了其對(duì)資金需求 “ 短、小、頻、急 ” 的特點(diǎn)。 2010 年，郵儲(chǔ)銀行與德國(guó)技術(shù)合作公司（ GTZ ）合作的 “ 小額信貸和零售銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目 ” 榮獲 “ GTZ 國(guó)際合作項(xiàng)目最高成就獎(jiǎng) ” 。

為提升金融服務(wù)質(zhì)量，郵儲(chǔ)銀行首先通過開展“一行一品”工程，結(jié)合各地區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，開發(fā)具有地方特色的信貸產(chǎn)品，進(jìn)而由的 “ 點(diǎn) ” 式轉(zhuǎn)變?yōu)?“ 鏈 ” 式開發(fā)，啟動(dòng)了 “ 一行一式 ” 工程，加強(qiáng)商業(yè)模式開發(fā)，圍繞核心產(chǎn)業(yè)鏈條開發(fā)服務(wù)小微企業(yè)信貸產(chǎn)品，同時(shí)推出了保證、聯(lián)保、房產(chǎn)抵押、設(shè)備抵押、經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押等十余種擔(dān)保方式，極大地豐富了小微企業(yè)貸款產(chǎn)品線，提升了小微企業(yè)金融服務(wù)能力。

為探索助力小微企業(yè)的新模式，自 2010 年起，郵儲(chǔ)銀行連續(xù)三年舉辦創(chuàng)富大賽活動(dòng)，為廣大小微企業(yè)增添了一條解決融資難題的重要渠道，激發(fā)了廣大群眾的創(chuàng)富熱情，帶動(dòng)了全社會(huì)的創(chuàng)富熱潮。 2011 年郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)富大賽，吸引了逾 10 萬人咨詢、報(bào)名。在舉辦 2011 年創(chuàng)富大賽期間，郵儲(chǔ)銀行共為約 146 萬家中小微企業(yè)提供貸款 1652 億元。目前， 2012 年郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)富大賽活動(dòng)正在有序進(jìn)行之中。

截至 2012 年 9 月底，郵儲(chǔ)銀行開辦小額貸款和個(gè)人商務(wù)貸款的機(jī)構(gòu)已覆蓋全國(guó)所有二級(jí)分行和 2000 多個(gè)縣市支行；建立了 334 個(gè)小企業(yè)信貸中心，覆蓋全國(guó)約 98% 的地級(jí)市，專門負(fù)責(zé)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷、受理、調(diào)查、貸后檢查等日常經(jīng)營(yíng)和管理工作；發(fā)放小微企業(yè)貸款超過 1000 萬筆，金額超過 1 萬億元，有效緩解了全國(guó) 600 多萬戶小微企業(yè)主生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金短缺的難題。

加強(qiáng)“三農(nóng)”金融服務(wù) 改善農(nóng)村金融環(huán)境

轉(zhuǎn)制以來，郵儲(chǔ)銀行積極響應(yīng)黨中央和國(guó)務(wù)院的號(hào)召，高度重視“三農(nóng)”金融服務(wù)工作，深入研究服務(wù)“三農(nóng)”的有效途徑，不斷優(yōu)化農(nóng)村金融環(huán)境，為廣大城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，為服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供了強(qiáng)有力的金融保障，有力地支持了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

郵儲(chǔ)銀行擁有 3.8 萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，且 70% 以上分布在縣及縣以下地區(qū)，有著服務(wù)“三農(nóng)”的天然優(yōu)勢(shì)。郵儲(chǔ)銀行充分利用自身網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為廣大農(nóng)村地區(qū)提供了儲(chǔ)蓄，匯兌等基本金融服務(wù)；提供代理保險(xiǎn)，代收農(nóng)村電費(fèi)、電話費(fèi)和電視有線費(fèi)等服務(wù)；辦理代發(fā)糧食補(bǔ)助金、退耕還林款和計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)金等各種與民生息息相關(guān)的金融業(yè)務(wù)。

同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行高度重視“新農(nóng)保”、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)等工作，通過與社保部門合作，在 25 個(gè)省（區(qū)、市）的 497 個(gè)市、縣參與到 “ 新農(nóng)保 ” 金融服務(wù)工作中，服務(wù)了約 1/3 的國(guó)家 “ 新農(nóng)保 ” 試點(diǎn)縣；與當(dāng)?shù)厝诵泻献鳎O(shè)立銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)超過 6 萬個(gè)，累計(jì)交易筆數(shù)超過 220 萬筆，交易金額超過 5 億元。

此外，郵儲(chǔ)銀行還積極通過貸款服務(wù)“三農(nóng)”，積極創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，開辦了設(shè)施農(nóng)業(yè)貸款、林權(quán)抵押貸款、再就業(yè)小額擔(dān)保貸款、煙農(nóng)貸款、蔗農(nóng)貸款、“糧農(nóng)寶”農(nóng)戶直補(bǔ)資金擔(dān)保貸款等服務(wù)“三農(nóng)”的貸款產(chǎn)品體系，將資金直接反哺農(nóng)村。截至 2012 年 10 月底，郵儲(chǔ)銀行累計(jì)向縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)發(fā)放小額貸款 760 萬筆、金額超過 4300 億元，占全行小額貸款累計(jì)發(fā)放金額的 70% 以上，為大量農(nóng)民致富解決了資金難題，有力地促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

彌補(bǔ)金融服務(wù)空白 探索金融扶貧模式

在國(guó)家統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、加強(qiáng)宏觀調(diào)控的背景下，郵儲(chǔ)銀行積極響應(yīng)政府要求，充當(dāng)解決“零金融機(jī)構(gòu)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”問題的排頭兵，大力填補(bǔ)農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的金融空白點(diǎn)，不斷改善偏遠(yuǎn)地區(qū)的金融服務(wù)環(huán)境。例如，郵儲(chǔ)銀行在山區(qū)、村鎮(zhèn)、少數(shù)民族聚居區(qū)等地采取設(shè)置固定金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、便民服務(wù)點(diǎn)、流動(dòng)服務(wù)站和布放 POS 機(jī)等方式，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁﹥?yōu)質(zhì)、便捷、高效、均等的金融服務(wù)；通過圍繞 “ 普及金融知識(shí)萬里行”等活動(dòng)，積極向全社會(huì)普及金融知識(shí)，通過在社區(qū)、農(nóng)村地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)開辦金融知識(shí)講座、發(fā)放金融書籍資料、舉辦知識(shí)問答等形式，普及真假貨幣識(shí)別、理財(cái)投資、銀行服務(wù)等金融基礎(chǔ)知識(shí)；不斷完善農(nóng)村儲(chǔ)蓄、匯兌、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代理國(guó)債等金融服務(wù)，積極細(xì)化 “ 新農(nóng)保 ” 等經(jīng)辦業(yè)務(wù)，因地制宜開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

在做好愛心捐贈(zèng)等慈善事業(yè)的同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行還積極探索可持續(xù)的金融扶貧模式，探尋金融扶貧與商業(yè)化經(jīng)營(yíng)的結(jié)合點(diǎn)，不斷推動(dòng)貧困地區(qū)金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，加大民生服務(wù)力度。例如，不斷推動(dòng)貧困地區(qū)金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，利用小額貸款、上門服務(wù)、宣傳金融知識(shí)等方式扶助社會(huì)弱勢(shì)群體，支援偏遠(yuǎn)地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；與一批貧困地區(qū)結(jié)成幫扶對(duì)子，發(fā)放扶貧貸款引導(dǎo)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)；協(xié)助建設(shè)新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系等等，切實(shí)解決當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)、生活中的實(shí)際問題，有效帶動(dòng)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。

幫扶大學(xué)生村官就業(yè) 搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)

選聘高校畢業(yè)生到農(nóng)村任職，是黨中央做出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策。如何實(shí)現(xiàn)大學(xué)生“村官”既“下得去”又“流得動(dòng)”的良性循環(huán)，是社會(huì)各界普遍關(guān)心的問題。自 2009 年起，郵儲(chǔ)銀行積極探索大學(xué)生“村官”人才培養(yǎng)新機(jī)制，將他們?cè)诨鶎拥膶氋F經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)貢獻(xiàn)于新農(nóng)村建設(shè)，提升農(nóng)村金融服務(wù)水平，改善農(nóng)村金融環(huán)境。

郵儲(chǔ)銀行通過“郵儲(chǔ)銀行 + 大學(xué)生村官 + 農(nóng)戶”的工作模式，將大學(xué)生“村官”的選聘培養(yǎng)工作作為本行的人才發(fā)展戰(zhàn)略，選拔任期屆滿的大學(xué)生“村官”到銀行任職；最大限度發(fā)揮這些 “ 村官 ” 熟悉農(nóng)村情況、了解農(nóng)民金融需求和信用狀況的優(yōu)勢(shì)，直接把郵儲(chǔ)銀行小額信用貸款送到農(nóng)民的田間地頭，架起了金融機(jī)構(gòu)和農(nóng)戶之間的橋梁，攜手為農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富搭建了融資平臺(tái)；借助“培訓(xùn) + 實(shí)踐”的模式，搭建大學(xué)生“村官”職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生“村官”向復(fù)合金融型人才的轉(zhuǎn)型。截至 2012 年 9 月底，郵儲(chǔ)銀行累計(jì)招聘大學(xué)生“村官”近 3000 人，遍布全國(guó) 20 余家分行，成為全國(guó)最早、最多招聘大學(xué)生“村官”的金融企業(yè)。

積極參與公益事業(yè) 不斷拓展服務(wù)方式

郵儲(chǔ)銀行始終以社會(huì)公益與慈善事業(yè)為己任，積極參與公益事業(yè)，不斷深化、拓展公益事業(yè)的參與方式與服務(wù)領(lǐng)域：積極投身于汶川地震、玉樹地震災(zāi)區(qū)的重建工作，舉辦了“伴你走進(jìn)美好新家園”等大型公益活動(dòng)；在汶川、北川、綿竹等多個(gè)受災(zāi)地區(qū)捐建“郵儲(chǔ)”農(nóng)村社區(qū)全民建設(shè)中心；通過捐款捐物、捐建音樂教室、組織志愿者團(tuán)隊(duì)教學(xué)、長(zhǎng)期資助希望學(xué)校等方式，輔助農(nóng)村基礎(chǔ)教育，幫助解決貧困家庭子女的上學(xué)問題；資助了數(shù)百名貧困白內(nèi)障患者重建光明等等。

來源：千龍網(wǎng)

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