秦虹：樹立多維度社會責(zé)任觀

　　處于市場調(diào)控過程中的房地產(chǎn)企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型，而社會責(zé)任作為房企發(fā)展的重要基石，在當(dāng)前的轉(zhuǎn)型時期正在被越來越多的企業(yè)所重視。

　　近期，我國首個由政府主管部門支持、針對房地產(chǎn)企業(yè)履行社會責(zé)任的展業(yè)評價學(xué)術(shù)課題——第二屆“中國責(zé)任地產(chǎn)TOP100”推介活動正式進入評審階段，眾多企業(yè)積極提交相關(guān)材料，態(tài)度踴躍。不過從目前課題組收到的部分材料看來，一些企業(yè)對于“社會責(zé)任”的理解與認識仍存偏差。

　　“企業(yè)社會責(zé)任涵蓋多個維度，公益事業(yè)不是惟一的內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)首先履行好自身職責(zé)，有能力后才能履行更多的社會職責(zé)?！弊》亢统青l(xiāng)建設(shè)部政策研究中心主任秦虹對《中國建設(shè)報·中國住房》記者如是說。

　　重新審視社會責(zé)任

　　“單純的捐獻、救助、贈送等行為曾被視為企業(yè)社會責(zé)任的全部內(nèi)容，這是企業(yè)對社會責(zé)任內(nèi)涵的片面理解。其實最主要的方面是企業(yè)做好自身的事情，做一個好企業(yè)是前提。”秦虹認為，首先，企業(yè)要為社會奉獻合格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，保證產(chǎn)品的品質(zhì)和豐富性。如果產(chǎn)品品質(zhì)不能保證，卻一味專注于捐獻等“作秀”的公益，絕非真正履行社會責(zé)任。其次，房企要照章納稅、遵紀守法，要按照市場規(guī)律來經(jīng)營，不能靠惡性競爭、坑蒙拐騙、偷稅漏稅等行為賺取利潤。最后，要善待好員工，在履行社會責(zé)任的同時，保障職工的合法權(quán)益。

　　秦虹指出，企業(yè)將上述三點本職工作做好后，還應(yīng)積極奉獻社會。奉獻社會包括兩個層面：一是要對國家倡導(dǎo)的發(fā)展方向和國家主導(dǎo)的政策積極擁護和支持，企業(yè)行為要和國家倡導(dǎo)的大方向相吻合，而不相抵觸；二是扶貧救弱，在自己能力范圍允許下，盡力幫助社會成員和企業(yè)共同發(fā)展，讓企業(yè)更好地融入社會。

　　這也正如第二屆“中國責(zé)任地產(chǎn)TOP100”推介活動評審委員會定義的社會責(zé)任內(nèi)涵所講，房企社會責(zé)任是企業(yè)在創(chuàng)造利潤的同時，還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、保證員工生產(chǎn)安全和職業(yè)健康、保護消費者的合法權(quán)益、支持慈善事業(yè)等。

　　而本次“中國責(zé)任地產(chǎn)TOP100”推介活動，就圍繞這幾方面設(shè)立企業(yè)社會責(zé)任評價標準體系。主要從責(zé)任管理、市場責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等方面，綜合評價中國企業(yè)社會責(zé)任管理現(xiàn)狀和責(zé)任信息披露水平。

　　事實上，已經(jīng)有很多房企意識到這點，在自我完善、保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，為社會發(fā)展作出了貢獻。例如金融街控股給自身企業(yè)設(shè)定的社會責(zé)任理念就要求：在自身發(fā)展過程中，企業(yè)要對國家和社會的全面發(fā)展承擔(dān)責(zé)任，同時也要對員工、股東、消費者等利益相關(guān)方承擔(dān)社會責(zé)任。

　　
　　責(zé)任積淀品牌

　　“房地產(chǎn)市場出現(xiàn)了不少質(zhì)量問題，導(dǎo)致房企盈利受損，而這正是房企社會責(zé)任缺失的表現(xiàn)；在過去并沒有一個體系去評價企業(yè)做得好壞與否，全靠企業(yè)的自覺，缺乏外部監(jiān)督。而第二屆‘責(zé)任地產(chǎn)TOP100’推介活動，旨在推進房企重視社會責(zé)任，使其成為一種鞭策和激勵，讓房企更加注重產(chǎn)品質(zhì)量等實質(zhì)內(nèi)容?！鼻睾缛缡钦f。

　　而對于企業(yè)履行社會責(zé)任的影響，秦虹認為履行社會責(zé)任是企業(yè)長期盈利的基礎(chǔ)?！皬亩唐诳矗男猩鐣?zé)任也許不能給房企帶來更多的直接效益；但從長期看，履行社會責(zé)任能為企業(yè)帶來品牌效應(yīng)，而品牌的積淀需要時間。隨著企業(yè)品牌美譽度的增高，市場份額也會隨之提高。一個企業(yè)如果能夠獲得市場認可和尊重，就能提升產(chǎn)品銷量，提高企業(yè)效益?！?/br>

　　事實也證明如此，在房地產(chǎn)市場調(diào)控后，那些具有良好口碑、專業(yè)化能力強、服務(wù)水平較高的企業(yè)，其市場占有率持續(xù)上升。不難看出，重產(chǎn)品、信譽高、社會責(zé)任感強是企業(yè)長期盈利的保障。

　　第二屆“責(zé)任地產(chǎn)TOP100”推介活動評審委員會也認為，房企承擔(dān)社會責(zé)任，實施“誠信經(jīng)營”戰(zhàn)略，是其實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。任何房企必然具有經(jīng)營屬性，強調(diào)以效益為中心，但企業(yè)的所作所為同時又關(guān)系到國計民生的基礎(chǔ)事業(yè)，企業(yè)的經(jīng)營要納入整個社會責(zé)任的體系中來。

　　例如，紫薇地產(chǎn)在西安城鎮(zhèn)化進程中積極承擔(dān)了民生責(zé)任，通過投身棚戶區(qū)改造、城中村改造等民生項目獲得了社會各界的廣泛認可與信任。國家領(lǐng)導(dǎo)人還親臨紫薇地產(chǎn)承擔(dān)建設(shè)的西安市首個棚戶區(qū)改造項目——東窯坊視察，對項目表示肯定。而有了保障房的開發(fā)經(jīng)驗，其“民生安居”系列產(chǎn)品，也已成為紫薇地產(chǎn)產(chǎn)品線規(guī)劃的重要方向之一，為企業(yè)帶來收益。

　　實際上，做好社會責(zé)任，已成為企業(yè)在發(fā)展過程中必不可少的一個方面，同時也是企業(yè)道德層次的一種體現(xiàn)，是企業(yè)真正融入社會的一種途徑。正如秦虹所說，“對于社會責(zé)任，房企的主觀意愿起到重要作用。國家的法律法規(guī)已經(jīng)非常明確，房企是否認真執(zhí)行要依靠自覺性，還有企業(yè)的文化和追求。沒有社會責(zé)任的企業(yè)很難做大做強?！?/br>

來源：中國建設(shè)報

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