百度企業(yè)社會責(zé)任報告關(guān)注中小企業(yè)成長

湖北云夢殘疾人林球明借助百度推廣，將他的米雕飾品生意做到了全國，用3年時間躋身國內(nèi)同行業(yè)三強(qiáng)。林球明因患小兒麻痹癥雙腿殘疾，曾開電動三輪車、雜貨鋪維生。2005年的一天，他偶然在一個學(xué)校門前看到有人現(xiàn)做現(xiàn)賣米雕飾品，吸引了不少學(xué)生圍觀購買。他不顧家人反對，借1500元拜師學(xué)藝，開始米雕生意。2009年初，他看到一些小企業(yè)在利用百度搜索進(jìn)行推廣，效果很好。于是他也建起自己的網(wǎng)站，投資3600元開通百度搜索，并買下“米上刻字”、“米雕”、“米雕飾品”等關(guān)鍵詞。百度用戶只要點(diǎn)擊這幾個關(guān)鍵詞，就可以看到“天使傳情”公司的網(wǎng)址。3個月后，林球明的米雕銷售出現(xiàn)爆炸性增長，全國各地的訂單紛紛飛來?，F(xiàn)在，他每年在網(wǎng)絡(luò)搜索上的投入也高達(dá)4萬元，年銷售額可達(dá)百萬，躋身全國同行業(yè)三強(qiáng)。

　　這是來自百度公司日前正式發(fā)布的《2009-2011百度企業(yè)社會責(zé)任報告》以下簡稱《報告》的一份案例。據(jù)悉，此次是百度自2008年以來第二次發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告?！秷蟾妗分赋?，依托在中國搜索引擎市場近80%的份額和60萬家聯(lián)盟網(wǎng)站，百度成功打造了5億網(wǎng)民和企業(yè)之間的搜索營銷平臺，幫助近50萬家企業(yè)和中小經(jīng)營者獲得便捷有效的推廣服務(wù)，為中小企業(yè)提供平等的市場競爭機(jī)會與發(fā)展空間。

　　在人們的印象中，百度僅僅是用戶搜索的工具。事實(shí)上，百度也是行業(yè)發(fā)展的引擎。百度秉承“讓合作伙伴更強(qiáng)”的宗旨，大力扶持中小企業(yè)，并倡導(dǎo)行業(yè)自律，同時為聯(lián)盟伙伴創(chuàng)造并提供健康可持續(xù)的發(fā)展環(huán)境，幫助他們獲得更多生存和發(fā)展機(jī)會?！秷蟾妗凤@示，百度每天處理數(shù)十億次的搜索請求，為中國數(shù)百萬的中小站長無償導(dǎo)入了大量社會流量。同時，中小站長、技術(shù)開發(fā)者們?nèi)魏斡袃r值的創(chuàng)新，無需去營銷，都能直接和百度海量的需求資源對接，借助百度的力量實(shí)現(xiàn)新的價值，形成新的商業(yè)機(jī)會，從而催生出一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　去年的全國兩會上，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與轉(zhuǎn)型以及促進(jìn)中小企業(yè)的健康發(fā)展成為政協(xié)提案的熱點(diǎn)。有政協(xié)委員把目光聚焦到如何解決制約中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵困難——“銷售”上。并建議由工信部牽頭，在中小企業(yè)當(dāng)中推廣搜索營銷；啟動“百萬中小企業(yè)搜索營銷體驗計劃”，在國內(nèi)骨干級搜索引擎公司等單位的協(xié)同下，開展搜索引擎營銷咨詢、培訓(xùn)等工作，并提供產(chǎn)品試用、銀行貸款等方面的支持，幫助中小企業(yè)以最低的成本實(shí)施搜索引擎營銷建設(shè)。2011年，百度服務(wù)近50萬家中小企業(yè)，為一半以上中小企業(yè)提供最主要的新客戶來源。在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板上市的306家企業(yè)中，有154家企業(yè)使用百度的服務(wù)。

　　《報告》中提到，“翔計劃”是百度聯(lián)手工信部于2011年11月27日發(fā)布的、系統(tǒng)針對中小企業(yè)發(fā)展、加快中小企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的一項扶持中小企業(yè)的計劃，又稱“百萬中小企業(yè)助力計劃——翔計劃”。百度承諾在“十二五”期間，投入30億元幫助200萬家中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展。作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一個系統(tǒng)針對中小企業(yè)的扶持計劃，“翔計劃”旨在幫助中小企業(yè)運(yùn)用搜索營銷開拓市場、降低成本、增強(qiáng)競爭力，鼓勵、支持和引導(dǎo)中小企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)型成長，并不斷提高中小企業(yè)信息化水平，提升中小企業(yè)市場拓展能力，營造有利于中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的環(huán)境，為中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供不竭的動力。

　　記者了解到，該份《報告》重點(diǎn)闡述百度過去3年中在追求可持續(xù)運(yùn)營、為利益相關(guān)方搭建網(wǎng)絡(luò)責(zé)任平臺以及公益慈善方面所開展的工作及取得的成效。

　　《報告》設(shè)立專門篇章闡述百度在打擊互聯(lián)網(wǎng)不良信息和探索解決數(shù)字版權(quán)方面所做工作。2010年底，百度聯(lián)合政府部門發(fā)起旨在“打擊互聯(lián)網(wǎng)不良信息，共建和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”的“陽光行動”。截至2011年底，共打擊虛假網(wǎng)頁2690萬個，涉及虛假站點(diǎn)超過230萬個。同年，百度文庫建立版權(quán)合作平臺，將合作模式分為付費(fèi)模式和廣告分成模式，確保讀者和出版商的權(quán)益都得到最大化的保護(hù)和滿足。

　　在公益環(huán)保方面，百度提出了“讓公益觸手可及”的理念。據(jù)《報告》顯示，2011年1月，百度投入2000萬元原始基金，成立北京百度公益基金會，將知識教育、環(huán)境保護(hù)和災(zāi)難救助納入百度長期公益發(fā)展戰(zhàn)略?！捌压⒂媱潯弊尦^500名鄉(xiāng)村教師受益，“小桔燈”項目幫助超過30萬貧困兒童捐贈書本和學(xué)習(xí)用品。

　　回顧過去3年的企業(yè)社會責(zé)任工作，百度CEO李彥宏表示：“10年來，百度在專心做一件事——通過一個簡單的框，去滿足人們各種各樣的搜索需求。我們期望用技術(shù)改變世界，改變普通人的生活，也期望用知識的力量為產(chǎn)業(yè)注入活力。通過搜索引擎，使每個人與知識和信息保持平等的距離，是我們的使命所指，更是我們最大的社會責(zé)任所在。”

來源：中華工商時報

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