和諧發(fā)展：企業(yè)社會責(zé)任的核心

　　7月3日上午，在中鋁公司召開的首屆社會責(zé)任工作視頻會上，中鋁公司社會責(zé)任工作管理委員會主任、總經(jīng)理、黨組書記熊維平代表中鋁公司承諾：將更好地貫徹落實社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)ISO26000的要求和全球契約十項原則精神，堅持“點石成金、造福人類”的責(zé)任理念，通過透明和道德的行為，承擔(dān)對社會和環(huán)境影響的責(zé)任，爭當(dāng)優(yōu)秀的企業(yè)公民，為實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境的和諧發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。這個承諾，將中鋁公司的社會責(zé)任提高到了一個新的高度。而尤其值得注意的是，該承諾將“和諧發(fā)展”置于社會責(zé)任的目的與核心的重要位置。

　　企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時，還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)ISO26000于2010年11月1日由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO在瑞士日內(nèi)瓦國際會議中心正式發(fā)布。它有10大原則：1.企業(yè)應(yīng)在其所能影響的范圍內(nèi)支持并尊重對國際社會做出的維護人權(quán)的宣言。2.不袒護侵犯人權(quán)的行為。3.有效保證組建工會的自由與團體交涉的權(quán)利。4.消除任何形式的強制勞動。5.切實有效地廢除童工。6.杜絕在用工與職業(yè)方面的差別歧視。7.企業(yè)應(yīng)對環(huán)保問題未雨綢繆。8.主動承擔(dān)環(huán)境保護責(zé)任。9.推進(jìn)環(huán)保技術(shù)的開發(fā)與普及。10.積極采取措施反對強取和賄賂等任何形式的腐敗行為。由此可見，企業(yè)社會責(zé)任不只是企業(yè)對社會承擔(dān)有關(guān)責(zé)任，更重要的是企業(yè)要對企業(yè)內(nèi)部的員工負(fù)責(zé)，社會責(zé)任即是對企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部都要負(fù)責(zé)。

　　就企業(yè)內(nèi)部（員工）而言，企業(yè)負(fù)有下列社會責(zé)任：1.依據(jù)有關(guān)法律保護勞動者的權(quán)利，包括職工的工作權(quán)、人權(quán)、保證組建工會的自由與團體交涉的權(quán)利。2.保護職工的身心健康，為員工提供適宜的工作環(huán)境。3.做好企業(yè)管理，提高企業(yè)生產(chǎn)效率和盈利能力，為員工提供穩(wěn)定的收入保障。4.防治腐敗，企業(yè)管理公開透明。

　　就企業(yè)外部（消費者、社區(qū)、環(huán)境等）而言，企業(yè)的社會責(zé)任有：1.守法誠信，確保產(chǎn)品貨真價實。2.科學(xué)發(fā)展。3.節(jié)約資源，可持續(xù)發(fā)展責(zé)任。4.保護環(huán)境。5.扶貧濟困，發(fā)展慈善事業(yè)。遵守法律、保護相關(guān)人權(quán)益、保護環(huán)境這幾點，是對企業(yè)內(nèi)和對企業(yè)外都適用的。

　　企業(yè)對內(nèi)部擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任，就是企業(yè)內(nèi)部和諧發(fā)展，即說明企業(yè)內(nèi)部管理高效，公開透明，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良，工作環(huán)境健康良好，生產(chǎn)安全，成功建設(shè)了獨具特色的企業(yè)文化，職工權(quán)益得到充分保障，收入穩(wěn)定可靠，職工隊伍穩(wěn)定，發(fā)展科學(xué)可持續(xù)，企業(yè)前景看好。

　　企業(yè)對外部擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任，就是企業(yè)與外部關(guān)系的和諧，包括公眾信任其提供的產(chǎn)品與服務(wù)，企地關(guān)系良好，企業(yè)生產(chǎn)活動不對周邊產(chǎn)生環(huán)境影響，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，回饋社會。

　　只有達(dá)到了這兩個和諧，才能說企業(yè)真正承擔(dān)起了應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任。對外對內(nèi)任意一個方面的不和諧，都將嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的形象，造成巨大的負(fù)面影響。如2008年的“三鹿奶粉事件”，就是因為產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的，最終造成了三鹿集團的破產(chǎn)，沒有承負(fù)起對企業(yè)外部相關(guān)方的責(zé)任，而直接損害了企業(yè)本身。因此，任何一個企業(yè)只有承擔(dān)起了應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任，做到和諧發(fā)展，才能樹立起良好的社會形象，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。而要樹立企業(yè)形象，承擔(dān)社會責(zé)任，則不僅是做好環(huán)保工作和慈善公益事業(yè)，它們僅僅是其中的一小部分內(nèi)容，更重要的是做好企業(yè)內(nèi)部的事，要有一流的管理，一流的技術(shù)和經(jīng)濟指標(biāo)，一流的企業(yè)文化，一流的品牌形象。如果每一個企業(yè)都能擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任，和諧發(fā)展，就不會有偽劣產(chǎn)品、環(huán)境污染，就不會出現(xiàn)員工利益得不到保障、訴求不被重視的現(xiàn)象發(fā)生，消費者就能購買到放心的產(chǎn)品，得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就能大大地促進(jìn)整個社會的和諧發(fā)展，并最終使我們每個人受益。因此，承擔(dān)企業(yè)應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任，不會只有付出，更會有豐厚的回報；不只是為了企業(yè)當(dāng)前的形象與利益，更是為了企業(yè)的發(fā)展與未來。

　　抓住了“和諧發(fā)展”這個核心，企業(yè)就能以更加積極主動的姿態(tài)，自覺而有效地承擔(dān)社會責(zé)任，從而樹立起更好的社會形象，得到更大的發(fā)展。

來源：中國有色金屬報

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