多元共存外延發(fā)展，中國企業(yè)社會責任現(xiàn)狀洞察

　　無論對于媒體還是研究者，中國企業(yè)社會責任實踐都是極為可貴的研究對象：無論是跨國公司、國有企業(yè)還是私營企業(yè)，大都在短短數(shù)年內(nèi)熟知并接受企業(yè)社會責任的概念。這一追趕的過程極具挑戰(zhàn)，文化和社會的差異更是令這個過程倍加困難。尤其對于中國本土企業(yè)，西方在數(shù)十年內(nèi)逐步形成的思想、技巧被這些中國企業(yè)迅速的消化吸收，如同其他對國際先進理念的吸收過程一樣，中國的企業(yè)社會責任實踐很少蕭規(guī)曹隨，而是按照自身的管理成熟度、文化因素、所有制差異和行業(yè)環(huán)境，形成了程度參差、形態(tài)迥異的企業(yè)社會責任路徑。

　　2012年3月20日，在《財富》中文版正式發(fā)布的“中國企業(yè)社會責任100強排行榜”中，除去公司較少、缺乏普遍代表性的行業(yè)，《財富》中文版與合作伙伴銀則企業(yè)管理咨詢上海有限公司InnoCSR對大部分上榜公司進行了分行業(yè)的深入分析，并且指出每個行業(yè)履行企業(yè)社會責任的重心和亮點，分別介紹了各個行業(yè)領(lǐng)先者的成功經(jīng)驗和最佳實踐。今年是《財富》中文版第二次發(fā)布“中國企業(yè)社會責任排行榜”。作為本次排行榜新聞發(fā)布會的官方公共關(guān)系合作伙伴，羅德公關(guān)協(xié)助主辦方將此次排行榜的結(jié)果進行專業(yè)的傳播。

　　本次排行榜選取了世界和中國500強榜單上排名最高的50家企業(yè)，對這些世界級的財富領(lǐng)先企業(yè)在管理和承擔社會責任方面表現(xiàn)進行綜合考量。評分模型分為環(huán)境、社會、企業(yè)治理三個領(lǐng)域，由專業(yè)分析員通過企業(yè)公開渠道信息形成企業(yè)的總得分。通過這一獨特視角深入調(diào)查中國卓越企業(yè)在CSR領(lǐng)域的探索和實踐，全面地展現(xiàn)了中國各類型企業(yè)CSR特點以及未來發(fā)展趨勢。

　　相較于 2011 年,本屆上榜企業(yè)整體表現(xiàn)有明顯進步,其中跨國企業(yè)的平均得分提高了 13%,本土企業(yè)的平均得分提高了 11%。在本屆“中國企業(yè)社會責任排行榜”中國企業(yè)50強中，中國遠洋控股股份有限公司再度蟬聯(lián)榜首，中興通訊股份有限公司大幅躍進11名位列亞軍，寶山鋼鐵股份有限公司名列第三?？梢娫谥醒胝?、各行業(yè)協(xié)會、及社會輿論的聯(lián)合推動下,企業(yè)社會責任概念已經(jīng)漸漸走進了各大公司的管理和日常運營當中。

　 差異化壓力產(chǎn)生差異化重心

　　本屆榜單中的112家上榜企業(yè)分布于汽車、航空、電子消費品、高科技、建筑、零售、健康護理、日用消費等14個行業(yè)。由于各個行業(yè)對環(huán)境、社會及相關(guān)利益群體的影響力有所不同，各行業(yè)承擔社會責任的重心和亮點也具有清晰的差異，這一因素對企業(yè)選擇社會責任路徑呈現(xiàn)出明顯的影響作用。

　　在外資企業(yè)當中，環(huán)境及社會領(lǐng)域的得分對于企業(yè)在排行榜中的名次起到?jīng)Q定作用，這與外資企業(yè)在公司治理和透明度方面普遍具有較高水準不無關(guān)系。環(huán)境和社會領(lǐng)域得分最高的電子消費品和日用消費品行業(yè)，在企業(yè)社會責任綜合得分也最高，分列第一、二名，而位于排行榜末尾的是石油與天然氣行業(yè)，這兩項得分也為最低。

　　究其原因，不難發(fā)現(xiàn)各個行業(yè)的特性決定了企業(yè)面對的公眾審視和壓力也有所不同，例如日用消費品行業(yè)中的食品安全問題是關(guān)系民生的重中之重，電子消費品行業(yè)中的鉛汞成分對環(huán)境的污染問題、回收處理，通過長期科技普及已在消費者中盡人皆知，來自公眾無孔不入、無時無刻不在的關(guān)注，促使其在環(huán)境和社會保護方面形成了行業(yè)性的整體高水準。而石油與天然氣行業(yè)的業(yè)務(wù)“原罪”，以及缺乏足夠的公眾監(jiān)督渠道，使得其在環(huán)境及社會領(lǐng)域缺乏提升的動力。

　　在中國企業(yè)，各行業(yè)的責任重心與外資企業(yè)差異頻現(xiàn)。得益于較高的社會及治理領(lǐng)域得分，航空行業(yè)在總分上排名最前，而這一行業(yè)特征與該行業(yè)受控于政府的強有力政策之下，且上榜的三家公司均為上市企業(yè)，在信息披露方面也需要遵守證交所的要求有著明顯關(guān)系。在政府政策和公眾輿論的監(jiān)控下，石油與天然氣行業(yè)與原材料行業(yè)在環(huán)境領(lǐng)域取得了高分，這些企業(yè)均已意識到企業(yè)所在行業(yè)的高污染特性，并采取有效措施以期減少對環(huán)境的負面影響。與社會接觸最為密集的零售行業(yè)在總分中排名最低，在環(huán)境，社會和治理三個方面中表現(xiàn)均不理想。

　　以上特征表現(xiàn)出，對于很多企業(yè)，公眾對企業(yè)履行社會責任施加正面影響的意識雖有覺醒，但還不足以作為強有力的壓力來源促使其提升社會責任表現(xiàn)水準，而政府與行業(yè)監(jiān)管則是更為有力的壓力來源。通過與我國十一五計劃細則進行交叉對比研究之后，我們發(fā)現(xiàn)24個與十一五計劃相關(guān)的次級標準響中，所有中國企業(yè)的平均分遠高于所有標準項的分數(shù)，十一五計劃顯然對于相關(guān)行業(yè)企業(yè)制定其社會責任戰(zhàn)略時在一定程度上起到了指導(dǎo)作用。足見，自上而下由政府推動的社會責任變革正在發(fā)揮正面效用。

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