履行社會責(zé)任 企業(yè)責(zé)無旁貸

　　履行社會責(zé)任近年已成為衡量一家生產(chǎn)企業(yè)社會口碑的重要評價指標(biāo)，食品企業(yè)由于其特殊的產(chǎn)品內(nèi)容，在踐行社會責(zé)任，保障食品安全方面又有區(qū)別于其他行業(yè)的不同之處。作為全國政協(xié)委員、北京理工大學(xué)人文與社會科學(xué)學(xué)院院長，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊結(jié)合食品行業(yè)的獨(dú)特性，起草了中國食品企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)（草案），該工作得到中國食品報社的大力支持。能夠同中國食品報社共同做這樣一件事情是非常有意義的。因?yàn)樵谒械钠髽I(yè)主體當(dāng)中，食品類的企業(yè)的社會責(zé)任是最重要的。一是人命關(guān)天，食品直接關(guān)系到大眾的生命安全。二是社會關(guān)注很高，一家企業(yè)有點(diǎn)事，所有企業(yè)都非常關(guān)注。因?yàn)槿绻患移髽I(yè)有事，不僅影響一家，會影響到整個行業(yè)，整個食品界，甚至是中國的食品業(yè)，這個影響關(guān)聯(lián)性非常之大。希望通過這個標(biāo)準(zhǔn)的完成和發(fā)布推動中國食品業(yè)健康發(fā)展。

　　社會責(zé)任內(nèi)涵和外延　采用國際化標(biāo)準(zhǔn)制定

　　這個指標(biāo)體系也是我們這幾年來一直在做的，并在這個指標(biāo)體系加進(jìn)了部分食品行業(yè)的一些特殊的指標(biāo)。在社會責(zé)任的含義內(nèi)涵和外延方面，采用的是國際化標(biāo)準(zhǔn)組織關(guān)于社會責(zé)任的定義。2015年6月，我國出臺了第一份企業(yè)社會責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)基本上是按照國際標(biāo)準(zhǔn)組織指標(biāo)來制定的。國際化標(biāo)準(zhǔn)組織（ISO）1SO26000關(guān)于社會責(zé)任是指組織通過透明和道德的行為，為其決策和活動的、對社會和環(huán)境的影響而承擔(dān)的責(zé)任。這個標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過99個國家和地區(qū)組織的450名專家，歷經(jīng)10年的國際討論得出的定義。

　　一般社會非政府組織盡量希望企業(yè)無限擴(kuò)大多承擔(dān)社會責(zé)任，企業(yè)希望有邊界地來承擔(dān)。具體來講，ISO26000有七大主題，就是組織治理、人權(quán)、勞工實(shí)踐、環(huán)境、公平運(yùn)營實(shí)踐、消費(fèi)者問題、社區(qū)參與和發(fā)展。所以，這個標(biāo)準(zhǔn)就是基本上依照ISO26000的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化的。國家標(biāo)準(zhǔn)也是把ISO26000綜合細(xì)化。因此，我們這個標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是從大指標(biāo)來看，與國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)大指標(biāo)基本一致。就食品行業(yè)而言，要突出食品行業(yè)的特點(diǎn)，在食品安全與質(zhì)量以外，如何結(jié)合食品行業(yè)的這個指標(biāo)，要根據(jù)食品安全法。

　　企業(yè)發(fā)布社會責(zé)任報告　成為衡量企業(yè)重要指標(biāo)

　　企業(yè)社會責(zé)任報告是反映企業(yè)履行社會責(zé)任情況的信息載體，是信息使用者決策的依據(jù)，它如同財務(wù)報告一樣在非財務(wù)報告中占據(jù)核心地位。企業(yè)履行社會責(zé)任是對利益相關(guān)方負(fù)責(zé)，利益相關(guān)方也十分關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任報告信息的披露情況，期望獲得高質(zhì)量的報告信息以做出相關(guān)決策。

　　企業(yè)社會責(zé)任報告能促進(jìn)利益相關(guān)者與管理者的溝通，完善自己在利益者方面的管理，指導(dǎo)企業(yè)資源應(yīng)重點(diǎn)分配給哪些利益相關(guān)者，關(guān)注社會敏感度，讓外部相關(guān)利益者對企業(yè)的社會責(zé)任履行情況進(jìn)行評價。

　　履行社會責(zé)任已成為衡量企業(yè)社會口碑的重要評價指標(biāo)之一。近年來，我國上市公司社會責(zé)任信息披露意識不斷增強(qiáng)，企業(yè)發(fā)布社會責(zé)任報告的數(shù)量呈快速增長態(tài)勢，社會責(zé)任信息披露的質(zhì)量日漸提升，披露工作逐步完善，積極履行社會責(zé)任的企業(yè)越來越多。

　　但是現(xiàn)狀仍不樂觀。來自北京理工大學(xué)與社會科學(xué)學(xué)院的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，作為我國各行各業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的2700多家上市公司中，每年發(fā)布的社會責(zé)任報告約700份左右，不足1/3。其中食品企業(yè)僅占5%。

　　企業(yè)履行社會責(zé)任好壞　與其品牌資產(chǎn)關(guān)系重大

　　企業(yè)履行社會責(zé)任的好壞，與其品牌資產(chǎn)關(guān)系重大。為什么一些大企業(yè)在遇到風(fēng)險時不堪一擊？品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，也是非常脆弱的資產(chǎn)。品牌資產(chǎn)建立在消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知和信念基礎(chǔ)上，隨著從外界環(huán)境不斷獲取新信息，消費(fèi)者對特定品牌的認(rèn)知和信念會隨時發(fā)生變化。社會責(zé)任履行情況會影響消費(fèi)者信任、品牌態(tài)度和消費(fèi)者的購買意愿，影響消費(fèi)者的品牌聯(lián)想，潛在地影響品牌資產(chǎn)。

　　通過對2700家上市公司中發(fā)布社會責(zé)任報告企業(yè)的梳理分析發(fā)現(xiàn)，上市企業(yè)中有一部分企業(yè)對于社會責(zé)任認(rèn)識不足。其實(shí)，國際競爭力與社會責(zé)任關(guān)系密切。國內(nèi)企業(yè)要走出去，在國際上立足，國外相關(guān)機(jī)構(gòu)首先考察的就是企業(yè)對社會責(zé)任的履行情況，尤其關(guān)注其中的環(huán)境責(zé)任、員工責(zé)任等。對于食品企業(yè)而言，改善環(huán)境，提升食品質(zhì)量與安全，社會責(zé)任不可或缺。要想做百年企業(yè)，社會責(zé)任則需要持續(xù)履行。社會責(zé)任是一個基礎(chǔ)性工作。如不扎實(shí)做好，一旦網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫，企業(yè)則會十分脆弱，不堪一擊。

　　認(rèn)知和履行好社會責(zé)任，是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑，可加大我國企業(yè)在國際上的話語權(quán)。有利于增加企業(yè)商業(yè)行為的透明度、尊重利益相關(guān)方的利益、遵守道德準(zhǔn)則、尊重法治、尊重國際行為規(guī)范、尊重人權(quán)；有利于維護(hù)利益相關(guān)方的利益，優(yōu)化組織治理結(jié)構(gòu)；有利于塑造良好的社會組織形象，提高企業(yè)美譽(yù)度水平。把責(zé)任競爭力作為參與市場競爭的重要資源，從而改善企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系，推動可持續(xù)發(fā)展。

　　在對農(nóng)副食品加工業(yè)和食品制造業(yè)上市公司的社會責(zé)任各維度特征進(jìn)行分析時發(fā)現(xiàn)，2013年和2014年的農(nóng)副食品加工業(yè)和食品制造業(yè)上市公司在員工責(zé)任方面的均值最高，消費(fèi)者責(zé)任和社區(qū)參與、社會責(zé)任治理方面均值較低。其中，員工責(zé)任方面，上市公司對“工作中的基本原則和權(quán)利”“工作條件和社會保護(hù)”“職業(yè)健康安全”以及“工作場所中人的發(fā)展與培訓(xùn)”等問題的關(guān)注度普遍較高，執(zhí)行力度也較大。而“機(jī)會平等無歧視”“就業(yè)機(jī)會平等和非歧視”則容易被企業(yè)忽視。（北京理工大學(xué)人文與社會科學(xué)學(xué)院院長李健）

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