做有溫度的“精品”壽險 太平人壽踐行社會責任詳解

　　自1929年品牌創(chuàng)立，到2015年打造“精品”，太平人壽歷經(jīng)八十六載的風雨洗禮，在中國保險業(yè)內(nèi)留下了濃墨重彩的一筆。

　　2015年，全面完成“三年再造”的中國太平保險集團，開始了“打造‘最具特色和潛力的精品保險公司’”新戰(zhàn)略。踐行中國太平“精品”戰(zhàn)略的太平人壽，提出要做“有擔當”、“有溫度”的精品壽險。所謂“精品”，其內(nèi)涵絕不僅限于企業(yè)交出一份經(jīng)營數(shù)據(jù)優(yōu)異的成績單，更要求企業(yè)履行其社會責任，積極促進保障民生、支持國家經(jīng)濟建設。

　　在開展社會公益方面，太平人壽也是動作頻頻?！疤绞掷謵坌臅荨?、“點亮微心愿”、“太平愛心林”、扶貧助學等一系列社會公益活動，充分展現(xiàn)太平人壽的社會責任擔當。

　　做有社會責任感的企業(yè)

　　近年來，太平人壽以實際行動詮釋了“企業(yè)社會責任”，充分體現(xiàn)了保險公司所扮演的“社會穩(wěn)定器”、“經(jīng)濟助推器”的角色：

　　作為以人的生命及健康為保障對象的壽險企業(yè)，太平人壽非常清楚自身提供的保險服務對于客戶及社會的重要意義，因此，除了持續(xù)開發(fā)種類豐富、功能完善的各種保險產(chǎn)品外，在風險災害面前，太平人壽也總是沖在一線，臺灣“復興航空墜河”、天津港爆炸事故、上海外灘踩踏事故，或更早的四川雅安地震，太平人壽總在第一時間啟動應急預案，開通綠色理賠服務通道，及時向出險客戶支付理賠金。今年上半年，在MERS疫情突發(fā)時，太平人壽同樣迅速反應，推出抗MERS險產(chǎn)品，為人們抗擊MERS提供又一有力保障。自2001年國內(nèi)復業(yè)，截至2015年中，已有3300余萬人次獲得了太平人壽的保險服務，該公司期末有效保險金額超過1.62萬億元人民幣，累計支付的賠款和生存金總額已近320億元人民幣，可以說是充分發(fā)揮了商業(yè)保險作為社會保障體系支柱的職能。

　　在支持社會經(jīng)濟建設方面，太平人壽作為國內(nèi)保險業(yè)的大型經(jīng)營主體之一，不僅僅將目標停留在完成自身經(jīng)營目標上，也通過做大做強，積極助推行業(yè)發(fā)展。截至2015年中，太平人壽總資產(chǎn)超過3100億元人民幣，連續(xù)9年實現(xiàn)盈利，已為2萬余名內(nèi)勤員工及超過20萬個險代理人提供就業(yè)及培訓，為行業(yè)發(fā)展輸送大批優(yōu)質(zhì)人才。此外，太平人壽也依托集團跨境經(jīng)營的綜合金融服務優(yōu)勢，大力開拓涉及能源、交通、文化、水利等方面的投資業(yè)務，支持諸多地方項目建設。

　　在助力民生建設領域，該公司亦不乏為人稱道的義舉：大病保險、健康險稅優(yōu)等方面，太平人壽亦通過全力配合推進國家管理政策，充分表現(xiàn)出其作為央企成員的責任擔當。據(jù)了解，借助“新國十條”出臺以及國務院提出加快發(fā)展商業(yè)健康保險的相關政策帶來的市場機遇，太平人壽積極參與并承辦各地大病保險項目，為參?？蛻籼峁┐蟛”ｋU、風險防范、健康服務的一攬子醫(yī)療服務。截至2015年9月，太平人壽完成大病保險賠付人次1.03萬，賠付大病保險理賠款5000余萬元。健康險稅優(yōu)方面，太平人壽亦已組建健康事業(yè)部，開發(fā)相應的稅優(yōu)型健康險產(chǎn)品。

　　愛心傳遞點亮“微心愿”

　　不久前，10歲的小路實現(xiàn)了一個期盼已久的心愿：送給爸爸一雙夏天穿的運動鞋。曾經(jīng)以為靠自己的力量很難實現(xiàn)的愿望，通過太平人壽組織的“點亮微心愿，太平愛傳遞”活動牽線搭橋，在愛心人士的熱誠、太平人壽的協(xié)助下，小小的“微心愿”終于開出了美麗的希望之花。

　　2015年，一直聚焦少兒關懷、教育扶貧公益領域的太平人壽，將常設公益項目“太平手拉手愛心書屋”整體升級，推出了充滿正能量的公益大作“點亮微心愿，太平愛傳遞”活動。太平人壽在百所“愛心書屋”所在學校及其它貧困學校中收集孩子們的心愿，并組織全國范圍內(nèi)的線上及線下心愿認領活動，邀請公司客戶和社會愛心人士共同幫助孩子們實現(xiàn)小小的“微心愿”。10000個來自貧困地區(qū)孩子們的心愿，猶如星星之火點燃了人們心底那份純潔的愛，讓人人感到了社會大家庭的溫暖。

　　在湖南，太平人壽組織愛心人士前往湘西古丈縣默戎中心小學；在蘇州，太平人壽公司志愿者走進木瀆民工子弟學校；在蓋州市，太平人壽聯(lián)合營口愛心聯(lián)盟共同深入梁屯鎮(zhèn)貧困山區(qū)；在河源市，深圳太平人壽工作人員三訪河源市在南學?！饺藟圩咴L了34個城市，184個學校，來自全國各地近10萬愛心人士參與了這場愛心行動，為超過一萬余名孩子實現(xiàn)了心愿。

　　帶動客戶共做公益

　　在公益層面，太平人壽更多地以“搭臺”的方式，帶動客戶一起做公益。

　　以太平人壽的常設公益項目“太平手拉手愛心書屋”為例，自2012年起，太平人壽即攜手中國少年兒童新聞出版社及社會知名慈善組織，通過“太平手拉手愛心書屋長效關愛計劃”，協(xié)助客戶及全國愛心人士向貧困地區(qū)學校捐贈圖書，讓更多的孩子們有書可讀。截至2014年底，該計劃已成功在全國近150所貧困學校建立愛心書屋，募集圖書量累計超過80萬冊。2015年舉辦的“點亮微心愿，太平愛傳遞”活動，也是對這一計劃的延續(xù)和升級。

　　“用捐贈圖書的方式開展公益，‘門檻’低，接地氣，能拉近慈善活動與普通民眾的距離，我們的客戶參與熱情很高。”太平人壽表示。該公司客戶、安徽的金先生一次性捐贈了價值4萬元的嶄新圖書；河南的甘先生親自將價值3萬元的1500本書籍，送到了太平人壽當?shù)貦C構。

　　“我們認為，成功的企業(yè)公益活動，在為弱者送去愛心的同時，也能滿足更多人的公益愿望，激發(fā)更多人的公益熱情，持之以恒，聚沙成塔?！碧饺藟鄣倪@一公益態(tài)度，體現(xiàn)在其組織的各項公益活動中，比如遍植14個省市、公司員工與客戶共同栽種的“太平愛心林”，同樣具有易參與、范圍廣的特點。

　　在扶貧方面，太平人壽亦是不遺余力地予以支持。筆者獲悉，自2002年起，中國太平一直對甘肅兩當縣進行定點扶貧救助。2012年，中國太平新增安徽省六安市裕安區(qū)為幫扶單位，分別各投入40萬元用于支持當?shù)匕l(fā)展，太平人壽作為中國太平集團重要成員，一直積極參與集團公司各扶貧項目，踐行央企成員責任?！跖诉_

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