2015華夏保險春季客服節(jié)公益成效顯著

8月4日，華夏保險主題為“愛?超越”客服節(jié)閉幕式在北京新云南皇冠假日酒店圓滿結束，標志著2015年華夏保險春季客服節(jié)實現(xiàn)完美收官，共有近4萬名青少年兒童因本屆客服節(jié)而受益。華夏保險以“華夏慈善基金”為依托，客服節(jié)以公益活動為主線的長效機制成效已逐步顯現(xiàn)，本屆客服節(jié)期間，各類公益活動惠及上千萬客戶，引發(fā)社會廣泛參與。

客服節(jié)現(xiàn)場頒獎

助夢公益，華夏保險客服節(jié)投入千萬

本屆“愛?超越”春之聲客服節(jié)閉幕式，邀請到中國青少年發(fā)展基金會、多家與華夏保險合作銀行與客戶，以及社會各界愛心人士400余人，共同出席此次活動，著名表演藝術家、國家一級演員馬德華作為少兒才藝總決賽的評委現(xiàn)場為優(yōu)勝小選手頒獎。

本屆閉幕式包括少兒發(fā)現(xiàn)之路、夢想之路、成長之旅和綻放之路等活動，現(xiàn)場特別設置了倒計時燈光秀、少兒才藝展演、特困兒童關愛、才藝比賽頒獎等環(huán)節(jié)，為孩子們提供自我成長和實現(xiàn)夢想的機會。三位來自本屆客服節(jié)“圓夢行動”中的孩子還與華夏保險愛心員工零距離分享他們之間的感人故事。

“春之聲”客服節(jié)閉幕式現(xiàn)場沙畫表演

本屆客服節(jié)歷時4個月，在全國范圍內先后通過“圓夢行動”、“星光行動”、“感恩行動”、“護航行動”四大主題活動開展了愛心幫扶、組織才藝比賽與提升客戶服務等一系列公益活動，用實際行動回饋社會和客戶。

據了解，僅華夏保險2015“圓夢行動”，就組織了全國百余座城市300余支志愿者隊伍，邀請了千余位社會愛心人士，共同探訪慰問1300多名困難兒童，向他們贈送百萬余元的關愛物資和基金，并持續(xù)幫助品學兼優(yōu)的貧困少年，圓他們的大學夢;而華夏保險“星光行動”則為多才多藝的小朋友們提供了展示才藝的星光大舞臺，全國約三萬名小朋友報名，舉辦海選初賽近三百場。經過激烈角逐，共有125位優(yōu)秀選手脫穎而出，參加北京總決賽，并在本屆客服節(jié)閉幕式上頒發(fā)最后優(yōu)勝獎。

客戶利益至上，保險責任與愛心同行

華夏保險副總裁于振亭表示，公司始終堅持“客戶利益至上”的核心價值觀，努力為公司千萬客戶提供一流的服務，目前華夏保險已為客戶免費贈送綜合意外保險保額高達6000億元。自2010年開始舉辦客戶服務節(jié)，共投入近千萬余元，用于關愛和幫助老年人和貧困兒童，而且由每年一次增加到兩次，不斷擴大活動規(guī)模，讓保險責任與愛心同行。此外將少兒才藝大賽作為客服節(jié)的一個環(huán)節(jié)，為廣大青少年兒童提供施展才華、全面發(fā)展的平臺，已逐步成為華夏保險春之聲客服節(jié)的重要內容之一。

小選手精彩才藝表演

作為經濟新常態(tài)下的朝陽產業(yè)，保險詮釋了責任與愛心的雙重凝聚。華夏保險始終積極踐行社會責任，逐漸探索實踐可持續(xù)發(fā)展的客服節(jié)模式，初步形成了以“華夏慈善基金”為依托、客服節(jié)以“公益活動”為主線的戰(zhàn)略體系。華夏保險董事長李飛表示，未來華夏保險將更好的服務上千萬客戶，做到線上服務及時便捷，線下服務真實周到。同時借助每年的客服節(jié)，努力踐行華夏保險“服務整合”、“移動互聯(lián)”的經營戰(zhàn)略，借助互聯(lián)網多種媒體平臺，以及通過“進學校”、“進社區(qū)”、“進企業(yè)”等活動舉措，進一步為廣大客戶普及保險知識，讓更多社會人士擁有保險保障，傳遞華夏責任，宣揚華夏大愛。

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