2019年正值海航集團(tuán)成立26周年，作為海航集團(tuán)在云南市場的重點航空企業(yè)，云南祥鵬航空有限責(zé)任公司(以下簡稱“祥鵬航空”)已走過13個年頭。這一年，祥鵬航空持續(xù)深化低成本戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升差異化服務(wù)品質(zhì)。
近日，祥鵬航空宣布將于今年6月開通昆明=圣彼得堡航線，持續(xù)搭建洲際航線網(wǎng)絡(luò)，為云南人民前往世界各地提供更多出行選擇。此次開通昆明=圣彼得堡航線，將成為祥鵬航空拓展國內(nèi)國際航線網(wǎng)絡(luò)、搭建差異化服務(wù)體系的重要一步。
拓展航線布局助力云南“飛”向世界
十多年來，在云南省委省政府及行業(yè)主管部門的關(guān)心和支持下一路奮進(jìn)，祥鵬航空積極融入國家“一帶一路”倡議，不斷完善國際國內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)布局，提升航點覆蓋率和航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)性，不斷完善空中互聯(lián)互通，助力云南打造面向南亞、東南亞輻射中心。
經(jīng)過十多年艱苦創(chuàng)業(yè)，祥鵬航空機隊規(guī)模已達(dá)54架，在飛航線107條，通航城市84個，遍及國內(nèi)29個省區(qū)、直轄市，8個國家(含中國)及地區(qū)；累計實現(xiàn)周轉(zhuǎn)量80.05億噸公里，旅客運輸量6590.43萬人，貨物運輸量35.42萬噸，飛行時間100.51萬小時；實現(xiàn)由運營國內(nèi)航線向運營全球航線轉(zhuǎn)變，由運營窄體機的小型航空公司向同時運營寬體機和窄體機的中型航空公司轉(zhuǎn)變，由區(qū)域性航空公司向全球化航空公司轉(zhuǎn)變，已發(fā)展成為云南第二大基地航空。
國內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)搭建方面，祥鵬航空已實現(xiàn)以昆明為中心樞紐的到國內(nèi)一二線主要城市以及省內(nèi)支線的全覆蓋。截至2019年4月，祥鵬航空在飛的云南省內(nèi)支線環(huán)飛航線達(dá)12條；省內(nèi)支線機場通往國內(nèi)一二線城市的航線17條，可由麗江、香格里拉、騰沖、保山、臨滄等地直飛北京、西安、鄭州、重慶、成都、貴陽、南京、武漢、寧波等國內(nèi)一二線城市。
國際航線網(wǎng)絡(luò)搭建方面，祥鵬航空重點開通昆明至東亞、東南亞國家旅游航線，充分發(fā)揮昆明地理優(yōu)勢及門戶經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，將昆明、成都搭建為全國面向東南亞、南亞的集散地，助力云南建設(shè)成為面向南亞東南亞輻射中心，逐步開通中國二三線城市到歐洲等地區(qū)的點對點洲際航線。截至2019年4月，祥鵬航空在飛國際航線14條，包含1條洲際航線，通航俄羅斯、泰國、越南、馬來西亞、菲律賓、日本等國家。
2019年6月，祥鵬航空將開通公司第二條洲際航線昆明=圣彼得堡，進(jìn)一步搭建云南連接歐洲與南亞、東南亞溝通的空中橋梁，促進(jìn)云南與世界的往來交流。
開通“扶貧航線” 助力脫貧攻堅
習(xí)近平總書記在十九大報告中提出，要動員全黨全國全社會力量，堅持精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧；要堅持大扶貧格局，注重扶貧同扶志、扶智相結(jié)合，深入實施東西部扶貧協(xié)作，重點攻克深度貧困地區(qū)脫貧任務(wù)。
作為云南第二大基地航空，祥鵬航空積極響應(yīng)黨的十九大精神號召，不忘初心，扎根云南，堅持率先發(fā)展、安全發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，助力以發(fā)展航空產(chǎn)業(yè)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全力支持云南脫貧攻堅。
2019年初，祥鵬航空先后開通昆明=臨滄、成都=滄源航線，有效促進(jìn)臨滄連通外界、獲取外部資源，對于臨滄地區(qū)脫貧、對外開放、旅游發(fā)展和民眾便捷出行具有重要意義。其中昆明=臨滄航線開通一個月以來(數(shù)據(jù)截至4月25日)，累計執(zhí)行52班，運輸旅客逾5100人。
此外，早在2016年滄源機場建成時，祥鵬航空積極響應(yīng)國家精準(zhǔn)扶貧政策，緊緊圍繞省委省政府對滄源發(fā)展的部署要求，第一時間開通了昆明=滄源航線。
如今，祥鵬航空仍在積極面向省內(nèi)13個機場開通始發(fā)航線，著力提升高高原機場的機組保障水平，力求推動老少邊窮地區(qū)的交通發(fā)展，提升高原地區(qū)人民出行的便捷度和舒適度。
夯實運行基礎(chǔ)堅守安全底線
自2006年開航以來，祥鵬航空始終堅持“安全第一”的發(fā)展理念，已連續(xù)安全運行13年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，安全飛行88萬飛行小時、49萬飛行架次，各項安全指標(biāo)平穩(wěn)可控，保持了良好的安全運行記錄。
為滿足未來更安全、更高效、更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展目標(biāo)，祥鵬航空提出并打造“大運行體系”，不斷探索領(lǐng)先于行業(yè)的運行管理方法及運營模式，實現(xiàn)運行品質(zhì)及運行效率的有效提升。
以運行水平的持續(xù)提升為基礎(chǔ)，祥鵬航空嚴(yán)格落實習(xí)近平總書記對民航安全工作重要批示精神、民航局“確保航空運輸安全平穩(wěn)的26條”要求，以及2018年全國民航航空安全工作會議精神，不斷完善安全管理體系建設(shè)：建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)抓安全生產(chǎn)；狠抓安全隱患排查，堅持對安全隱患“零容忍”；作為云南轄區(qū)首家試點單位，積極推進(jìn)安全績效管理體系建設(shè)；落實民航局“三基”工作要求，強化作風(fēng)建設(shè)。
2018年末至今，祥鵬航空持續(xù)開展“百日安全提升”工作，從“加強組織領(lǐng)導(dǎo)”、“狠抓基層隊伍建設(shè)”、“夯實SMS基礎(chǔ)”等方面明確49項提升措施，進(jìn)一步提升安全管理水平。
構(gòu)建差異化服務(wù)體系全面提升服務(wù)品質(zhì)
實施低成本戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來，祥鵬航空聚焦客戶直觀體驗點，以旅客需求為出發(fā)點，針對不同出行需求的旅客提供個性化的定制選擇，打造高品質(zhì)、差異化的航空服務(wù)，為廣大旅客帶來多層次的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。
祥鵬航空從購票、乘機等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行深度挖掘，針對機上餐飲、行李等進(jìn)行不同組合，打造高度個性化的定制體驗，滿足旅客的消費層次和需求；同時推出智選經(jīng)濟(jì)艙、超值經(jīng)濟(jì)艙、便捷通程等差異化產(chǎn)品及服務(wù)，多維度保障客戶購票、出行需求。
另一方面，祥鵬航空始終不忘回歸根本，致力于打造真誠、親切、溫馨、自然的客艙氛圍，營造輕、靜、舒適的旅途環(huán)境。對外主動創(chuàng)新，打造特色主題航班活動，結(jié)合云南地方優(yōu)勢及民族元素，提升旅客乘機體驗；對內(nèi)加強服務(wù)人員行為規(guī)范監(jiān)管，強化主動服務(wù)理念和意識，完善服務(wù)質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)全面提升。
緊密合作發(fā)展共贏整合資源制訂專屬差旅方案
自2019年始，祥鵬航空與云南省各地方政府、行業(yè)主管部門和機場集團(tuán)積極探索緊密合作，“走進(jìn)地州，融入民眾”，陸續(xù)在昆明、麗江、大理、西雙版納和芒市等地開展以“祥鵬旅游節(jié)”為主題的聯(lián)合營銷活動，累計保障1500余人次出行。祥鵬航空通過聯(lián)合營銷基礎(chǔ)平臺，刺激當(dāng)?shù)孛癖姵鲂行枨螅黾痈沟叵蛑苓吺》葜苓厙覗|南亞、南亞的航線力度，促進(jìn)云南經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展和進(jìn)步。后續(xù)，祥鵬航空仍繼續(xù)積極與各地政府緊密合作、攜手共進(jìn)，為當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
不忘初心踐行責(zé)任用心感恩回報社會
在提升公司整體運營水平、推動云南民航強省建設(shè)的同時，祥鵬航空秉持“為他人做點事，為社會做點事”的初心，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，在教育、兒童關(guān)愛、低碳環(huán)保等方面交出了一份成績單。
開航13年來，祥鵬航空已累計提供就業(yè)崗位4500余個，促進(jìn)云南地區(qū)就業(yè)發(fā)展。目前，祥鵬航空仍在面向云南屬地大專院校投放就業(yè)崗位，并與地方就業(yè)相關(guān)部門合作，針對少數(shù)民族開展專項招聘及就業(yè)幫扶，促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)進(jìn)步。
此外，祥鵬航空以“鵬友1+1”公益計劃為依托，積極響應(yīng)國家精準(zhǔn)扶貧理念，至今已累計開展社會公益活動150余次，組織志愿者超過1100人次，覆蓋云南多個地區(qū)。
另一方面，祥鵬航空積極倡導(dǎo)發(fā)展綠色航空，通過異業(yè)合作、EFB電子飛行包項目、航路優(yōu)化、降低油耗等種種措施，將綠色環(huán)保、低碳出行落到實處，在環(huán)保領(lǐng)域取得了顯著成果。
截至2019年初，祥鵬航空累計投入約1800萬元用于社會責(zé)任，投入領(lǐng)域包括教育及兒童關(guān)愛、綠色低碳環(huán)保、醫(yī)療救助、愛國擁軍、抗旱救災(zāi)、抗震救災(zāi)等多個方面。
轉(zhuǎn)自：中國民用航空網(wǎng)
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